満足度向上への提案
旧サービスで3000冊購入した者から提案させていただきます。
1.旧ebiReader HDと完全に同等の機能を追加する
2.旧ebiReader HDで新サービスの本を読めるようにする
3.他社に売却してサービスを移管する
個人的には、現体制には全く期待出来ないので、3をお勧めします。
1.旧ebiReader HDと完全に同等の機能を追加する
2.旧ebiReader HDで新サービスの本を読めるようにする
3.他社に売却してサービスを移管する
個人的には、現体制には全く期待出来ないので、3をお勧めします。
ebReaderから改悪
後継アプリなのだが使いにくくなってる
見た目も悪くなり、細かい設定も出来なくなる等
改悪されたとしか評価出来ない。
以前購入した本があるから利用するが新規で本を購入したいとはとても思えない。
見た目も悪くなり、細かい設定も出来なくなる等
改悪されたとしか評価出来ない。
以前購入した本があるから利用するが新規で本を購入したいとはとても思えない。
ものすごくわかりにくくなったサイトですね。
yahooさんが ビジネス収益の拡張と、ユーザ分析する気ありありで吐き気がします。元のデザインとユーザ体験に戻してください
使いづらい最悪
ebireader返してください。評判落ちですよこのアプリ。
旧アプリが良かった
旧ebookアプリは改善を繰り返し使いやすく仕上がっていたのに、何でゼロから別物にしたのか理解不能
旧ebook資産を今後も使うならこちらに変えざるを得ないが、Yahoo!色が強くなって残念
旧ebook資産を今後も使うならこちらに変えざるを得ないが、Yahoo!色が強くなって残念
他所に乗り換えました。
悪い点
・フォルダとブックの削除状態が数ヶ月前に戻った。
・背景が白すぎ。目が痛い。
・フォルダ一覧とブックが1画面で見られない。
・ブックの復元の際、検索ができない。スクロール&目視は辛い。
・上記の結果、最新の状態に戻すのが面倒かつ辛い。
・webサイトで通知が消せない。…new!
良い点
・アプリ内から書籍が購入できる
個人的に旧アプリの良い点が消えてしまった印象。
ebookjapan を利用している理由が、旧アプリの圧倒的な閲覧・整理のしやすさにあったため、今後の利用を躊躇してしまう。
アプリのリリースをサービス開始に無理矢理間に合わせただけで、これから改善されていくのなら辛抱するが、安かろう悪かろうに路線変更したのなら、Kindleやhontoのほうがまだ良いと思った。
iPadユーザーとしては1画面でフォルダ一覧とブックの確認できなくなったのは凄くもどかしい。画面の無駄遣いというか、手間が増えた。
【追記】
復元作業にブラウザの検索機能を使用しようとiPadのSafariからwebサイトを開いたが、ユーザー名下の▷をタップしたら通知が出てきて、画面にモロ被りになった。
×も▷も無く、タップ、スワイプ、フリック、長押し、ページ移動でも消えない。
再読み込みでやっと消えた。
今後改善されるかも不明な点があまりにも多いので、他所に移動することにします。
アップデートの情報を追って、意に適うようであれば戻ってきます。
・フォルダとブックの削除状態が数ヶ月前に戻った。
・背景が白すぎ。目が痛い。
・フォルダ一覧とブックが1画面で見られない。
・ブックの復元の際、検索ができない。スクロール&目視は辛い。
・上記の結果、最新の状態に戻すのが面倒かつ辛い。
・webサイトで通知が消せない。…new!
良い点
・アプリ内から書籍が購入できる
個人的に旧アプリの良い点が消えてしまった印象。
ebookjapan を利用している理由が、旧アプリの圧倒的な閲覧・整理のしやすさにあったため、今後の利用を躊躇してしまう。
アプリのリリースをサービス開始に無理矢理間に合わせただけで、これから改善されていくのなら辛抱するが、安かろう悪かろうに路線変更したのなら、Kindleやhontoのほうがまだ良いと思った。
iPadユーザーとしては1画面でフォルダ一覧とブックの確認できなくなったのは凄くもどかしい。画面の無駄遣いというか、手間が増えた。
【追記】
復元作業にブラウザの検索機能を使用しようとiPadのSafariからwebサイトを開いたが、ユーザー名下の▷をタップしたら通知が出てきて、画面にモロ被りになった。
×も▷も無く、タップ、スワイプ、フリック、長押し、ページ移動でも消えない。
再読み込みでやっと消えた。
今後改善されるかも不明な点があまりにも多いので、他所に移動することにします。
アップデートの情報を追って、意に適うようであれば戻ってきます。
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史上最悪の改悪
とにかく使いにくい。最悪。
ebiReaderを使用したが故に感じる不自由さ
ebookjapan様で書籍を買い始めて、約5年です。購入した書籍数は3千を超えています。
この春の強制アプリ移行で、新アプリを使うようになりましたが、何だか酷く残念な出来です。
・「移動してない本」のフォルダが無い（何を未振り分けなのか一目で分かる所が無い）
・フォルダ一覧を左横に常に表示したUIで無くなったので、各フォルダの内容物をさっと確認しづらい
・ページめくり機能に自動再生が無い
・文字サイズの選択肢が少ない
・iphone側のダウンロードデータ削除には何とか対応したが、Android側の対応が遅い
・それらに関する問い合わせフォームが出来るのが遅い
・等々…
これまでのebookjapanの利用層としては「コインで読む」「無料をパラパラ読む」ライト層よりは、「購入した本をじっくり読む」ハード層が多かったのではないでしょうか。
私自身は後者でした。
ライト層向けの要素をアプリに合体させ、ハード層向けの機能を低下させた事は、ハード層側としては新アプリ移行に際して不満を持つに容易かったです。
過去からのユーザーとして、アプリに関する不満（上記）に加え、
・何故開発不足のアプリにユーザーを移動させたのか（こちらは企業的な問題かと思いますが）
・開発的にアプリ開発上対応出来ない部分があるのであれば、その部分は出来ないと明示して欲しい
・以前の様に読書にのみカスタマイズされたアプリを出す事は無理なのか否かを教えて欲しい
辺りにご対応を頂きたかった、或いは頂きたいです。
過去からebookjapanを利用しているユーザーならebiReaderのシンプルな便利さを知っております。
その前提を持ったユーザー達の不満は、同ユーザーとしては当たり前によく分かることばかりでした。
これはアプリではなく売買におけるシステムの変化ですが、ポイント還元率も著しく低くなりましたし、使用継続を悩んでいます。
個人的に、ebookjapan様には大変お世話になった分、それなりの購入でお返ししておりましたが、アプリがこのままであれば、利用を止める事も検討しております。
少しでもユーザーの意見が開発やサービスの現場に届き、出来る範囲での反映と出来ないことの明示がされることを願ってやみません。
この春の強制アプリ移行で、新アプリを使うようになりましたが、何だか酷く残念な出来です。
・「移動してない本」のフォルダが無い（何を未振り分けなのか一目で分かる所が無い）
・フォルダ一覧を左横に常に表示したUIで無くなったので、各フォルダの内容物をさっと確認しづらい
・ページめくり機能に自動再生が無い
・文字サイズの選択肢が少ない
・iphone側のダウンロードデータ削除には何とか対応したが、Android側の対応が遅い
・それらに関する問い合わせフォームが出来るのが遅い
・等々…
これまでのebookjapanの利用層としては「コインで読む」「無料をパラパラ読む」ライト層よりは、「購入した本をじっくり読む」ハード層が多かったのではないでしょうか。
私自身は後者でした。
ライト層向けの要素をアプリに合体させ、ハード層向けの機能を低下させた事は、ハード層側としては新アプリ移行に際して不満を持つに容易かったです。
過去からのユーザーとして、アプリに関する不満（上記）に加え、
・何故開発不足のアプリにユーザーを移動させたのか（こちらは企業的な問題かと思いますが）
・開発的にアプリ開発上対応出来ない部分があるのであれば、その部分は出来ないと明示して欲しい
・以前の様に読書にのみカスタマイズされたアプリを出す事は無理なのか否かを教えて欲しい
辺りにご対応を頂きたかった、或いは頂きたいです。
過去からebookjapanを利用しているユーザーならebiReaderのシンプルな便利さを知っております。
その前提を持ったユーザー達の不満は、同ユーザーとしては当たり前によく分かることばかりでした。
これはアプリではなく売買におけるシステムの変化ですが、ポイント還元率も著しく低くなりましたし、使用継続を悩んでいます。
個人的に、ebookjapan様には大変お世話になった分、それなりの購入でお返ししておりましたが、アプリがこのままであれば、利用を止める事も検討しております。
少しでもユーザーの意見が開発やサービスの現場に届き、出来る範囲での反映と出来ないことの明示がされることを願ってやみません。
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Response from developer
レビューありがとうございます。UIの変更でご不便をおかけしております。 最新版のアプリで、未整理の本（どのフォルダにも移動していない本）が分かりやすくなりましたので、アップデートのうえご確認いただければ幸いです。 本棚右上のアイコンから一覧を選択すると、フォルダに入っていない本が「未整理の本」に入っております。 Androidも順次、対応予定でございます。 今後も快適にご利用いただけるよう、より一層の改善に努めてまいりますので、なにとぞよろしくお願いいたします。
改悪！これでは元のユーザーは逃げる。
元e-bookJapanのユーザーです。あまりに酷すぎて、生まれて初めてアプリのレビューを書きました。
正直もうこのサイト・アプリで新しく書籍を購入することはもう無いと思う。
合併したのはわかるけど、リーダーアプリがアホみたいに見づらい・使いづらい。
・購入済みの本をきちんとフォルダ分けしてあったのに、移設後これも全てバラバラ。
・新サイトの中身の出来が悪い・特にリーダーアプリの操作が最悪。
・ページめくり方が選択制になっていないので読みづらい（前は二分割・三分割があったが、今はページ一枚を指で広げて読み、また指で戻して、やっとページがめくれる）
・新しいコイン？のルールがややこしく、更に使いづらさに拍車をかけている。無料でチマチマ読むつもりはない。面白かったら買いますよ。
・前のサイトはオシャレかと言えば？だが、しっかりカテゴリー分けした上で、ほしいジャンルが探しやすく、見つけるのは容易だった。
・無料で試し読みができるページも、非常に小さくこじんまりと出来ていて、作家のイラストなども分かりづらい。（サイトをパソコンで拡大表示しても変わらない）
・各カテゴリーから無料試し読みに飛ぶと、他のジャンルも含めた、全ての試し読みが表示される。そこからまたサイドカテゴリーを選択し直すが、そうするとページが固まる。
・新刊の表示もイマイチ。もっとたくさん同時期に商品が売り出されてるのに、たった５点くらいしかない。下部に「その他の新作を見る」ページに飛べるようなっているが…以下同文。
サイトページの出来上がりの綺麗さよりも、ユーザーにとっての使い易さを考えた所に好感を持てたのに…ヤフーブックはそんなに偉いのか？
あまりに腹が立ったので、レビュー調べたら、やはり同じこと思ってる人が多数。
もう新しいリーダーアプリには何の期待もしてないので、せめて前のアプリがちゃんと更新して使い続けられることをねがうしかない。
正直もうこのサイト・アプリで新しく書籍を購入することはもう無いと思う。
合併したのはわかるけど、リーダーアプリがアホみたいに見づらい・使いづらい。
・購入済みの本をきちんとフォルダ分けしてあったのに、移設後これも全てバラバラ。
・新サイトの中身の出来が悪い・特にリーダーアプリの操作が最悪。
・ページめくり方が選択制になっていないので読みづらい（前は二分割・三分割があったが、今はページ一枚を指で広げて読み、また指で戻して、やっとページがめくれる）
・新しいコイン？のルールがややこしく、更に使いづらさに拍車をかけている。無料でチマチマ読むつもりはない。面白かったら買いますよ。
・前のサイトはオシャレかと言えば？だが、しっかりカテゴリー分けした上で、ほしいジャンルが探しやすく、見つけるのは容易だった。
・無料で試し読みができるページも、非常に小さくこじんまりと出来ていて、作家のイラストなども分かりづらい。（サイトをパソコンで拡大表示しても変わらない）
・各カテゴリーから無料試し読みに飛ぶと、他のジャンルも含めた、全ての試し読みが表示される。そこからまたサイドカテゴリーを選択し直すが、そうするとページが固まる。
・新刊の表示もイマイチ。もっとたくさん同時期に商品が売り出されてるのに、たった５点くらいしかない。下部に「その他の新作を見る」ページに飛べるようなっているが…以下同文。
サイトページの出来上がりの綺麗さよりも、ユーザーにとっての使い易さを考えた所に好感を持てたのに…ヤフーブックはそんなに偉いのか？
あまりに腹が立ったので、レビュー調べたら、やはり同じこと思ってる人が多数。
もう新しいリーダーアプリには何の期待もしてないので、せめて前のアプリがちゃんと更新して使い続けられることをねがうしかない。
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卑怯者のYahooの担当部署へ
高評価のレビューには熱心にコメントのお返事を出し、ebiReaderからの移行ユーザーの怨嗟の意見は完黙をきめこむ。
こういった行動を指して日本では不誠実だというのだ。
Yahooの担当部署には卑怯者の称号を送る。
こういった行動を指して日本では不誠実だというのだ。
Yahooの担当部署には卑怯者の称号を送る。
前のままで良かった
Webサイトも使いにくいしアプリだって買った本を広告とか余計な物無しで読めるから好きだったのに。
お引越しとかでアプリを落としたりしないと使えないから仕方なく落としたけど、
無料のチケットとかいらないし自分が興味無いジャンルの物をオススメとかで表示されるの要らないです。
ebiReaderのままが良かったです。
お引越しとかでアプリを落としたりしないと使えないから仕方なく落としたけど、
無料のチケットとかいらないし自分が興味無いジャンルの物をオススメとかで表示されるの要らないです。
ebiReaderのままが良かったです。
ebireaderに準じたアプリに改善してもらいたい
過去に購入した本の検索、整理がスムーズに出来ず困っています。
今までに購入した本が数冊なら問題がないのかもしれませんが、様々なジャンルの本を百、千の単位で所持している場合には、今の機能では全く対応出来ないと思います。
今後も購入したい本がありますが、今の状態で本を増やすことを考えると憂鬱で仕方がありません。
何とか早急に対応して頂きたいです。
今までに購入した本が数冊なら問題がないのかもしれませんが、様々なジャンルの本を百、千の単位で所持している場合には、今の機能では全く対応出来ないと思います。
今後も購入したい本がありますが、今の状態で本を増やすことを考えると憂鬱で仕方がありません。
何とか早急に対応して頂きたいです。
使いづらい
今月から（？）ebookjapanから変わったのはいいけど、フォルダの切替えがすぐできないし、並び順がきちんと五十音になってないし、フォルダ分けしていないだけ出す事ができない。
せめて同じ機能は持たせてからにして下さい。
せめて同じ機能は持たせてからにして下さい。
最悪 使いづらすぎる
ebiReaderHDで使用していて1000冊以上所持しているものです。
本棚がとにかく使いづらい、どうしてこれが採用されてしまったのだろう？
以前のものより悪くなっているのは歴然としています、とにかく今まで沢山利用していればいるほど使いづらい仕様(所持数が10冊程度なら問題なく使えると思う)
早急に改善できないのであれば、ebiReaderHDを存続させてください、あと新しいebookjapan で購入した本はebiReaderHDにはなぜ反映されないんでしょうか？
本棚がとにかく使いづらい、どうしてこれが採用されてしまったのだろう？
以前のものより悪くなっているのは歴然としています、とにかく今まで沢山利用していればいるほど使いづらい仕様(所持数が10冊程度なら問題なく使えると思う)
早急に改善できないのであれば、ebiReaderHDを存続させてください、あと新しいebookjapan で購入した本はebiReaderHDにはなぜ反映されないんでしょうか？
レビュー平均なんでこんなに高い？
ebiReaderから無理やり引越しましたが何ですかこの使い辛さ！
あらゆる面で劣っていて本当に最悪です。
新サイトで購入した本はebiReaderには反映されないので、嫌でも新アプリから読まざるを得ない。
無料チケットなんか使わないので、新サイト購入分も今までのアプリで読めるようにしてほしい。
新サイトも使い難いがそこはもう目を瞑る。
今までかなりの冊数購入したけど、他サイトに乗り換えも考えてます。
あらゆる面で劣っていて本当に最悪です。
新サイトで購入した本はebiReaderには反映されないので、嫌でも新アプリから読まざるを得ない。
無料チケットなんか使わないので、新サイト購入分も今までのアプリで読めるようにしてほしい。
新サイトも使い難いがそこはもう目を瞑る。
今までかなりの冊数購入したけど、他サイトに乗り換えも考えてます。
使いにくい
以前のeBookRearderと違い余計な機能が多くてうざい。重い。
シンプルなリーダーで凄く気に入っていたのに強制的に切り替えざるを得なくてストレス。
シンプルなリーダーで凄く気に入っていたのに強制的に切り替えざるを得なくてストレス。
前のアプリとの差が酷すぎる。ストレスの原因。
･ダウンロードした書籍をもどすのも、ひとつのシリーズ内で、ひとつずつ選択しないといけない。▷まとめて本棚に戻せない。
･フォルダはしばらく前の状態で、最新の状態じゃない。
･鍵もつけられない
･購入した全ての本が表示されている状態が常で、フォルダを開いたままにできない。
･フォルダに入っていないものだけを表示できない。
他にも色々有ると思いますが、ストレスが溜まります！！
無料のチケットとかいらないからどうにかして欲しい。
こんなことならe-bookjapanで本を集めるんじゃなかった。最悪です。
他の電子書籍で揃えたいので返金して欲しいくらいです。早急に対処してください。
･フォルダはしばらく前の状態で、最新の状態じゃない。
･鍵もつけられない
･購入した全ての本が表示されている状態が常で、フォルダを開いたままにできない。
･フォルダに入っていないものだけを表示できない。
他にも色々有ると思いますが、ストレスが溜まります！！
無料のチケットとかいらないからどうにかして欲しい。
こんなことならe-bookjapanで本を集めるんじゃなかった。最悪です。
他の電子書籍で揃えたいので返金して欲しいくらいです。早急に対処してください。
本棚、購入サイトが使いにくい
アプリへ以降により、本棚、購入画面がとても使い辛くなっています。
なぜ検索方法を減らし、本棚を見づらくするのか？
理解に苦しみます。ebiReaderの方が本棚としては圧勝です。
連携は残して頂きたい。
なぜ検索方法を減らし、本棚を見づらくするのか？
理解に苦しみます。ebiReaderの方が本棚としては圧勝です。
連携は残して頂きたい。
購入済みの本だけを読みたい
無料まんがはどうでもいいです
購入した本をDLし、それを読むアプリが欲しいです
旧版アプリでも今後購入した本を読めるようになりませんかね？
もしくは旧版アプリみたいに購入作品専用のアプリを出してくれませんか？
購入した本をDLし、それを読むアプリが欲しいです
旧版アプリでも今後購入した本を読めるようになりませんかね？
もしくは旧版アプリみたいに購入作品専用のアプリを出してくれませんか？
ebiReader と購入した総冊数が異なります！
新サイトに移行するということなので、仕方なくこのアプリを起動しましたが、購入した本の総冊数が100冊近く異なる（減った）のはなぜでしょう（怒）
本棚のフォルダ分けも操作性は悪いですし、フォルダ分けした本なのか未整理なのかも判断つかず、もうお手上げ状態です。
また昨年一度ログインしたため、その時点でのebiReader と同期となり、最新のebiReader 状態を反映できません。せめて新サイト移行までは、自由に反映できるようにしてくれないと困ります。
上記しましたが、どの本がフォルダ分けされているのか判断つかないので本当に困るんです。
本棚のフォルダ分けも操作性は悪いですし、フォルダ分けした本なのか未整理なのかも判断つかず、もうお手上げ状態です。
また昨年一度ログインしたため、その時点でのebiReader と同期となり、最新のebiReader 状態を反映できません。せめて新サイト移行までは、自由に反映できるようにしてくれないと困ります。
上記しましたが、どの本がフォルダ分けされているのか判断つかないので本当に困るんです。
Response from developer
ご不便をお掛けしてまことに申し訳ございません。お手数をお掛けいたしますが、https://faq.ebookjapan.jp/faq/app-inquiry/ こちらのサポートからお問い合わせいただければ対応させていただきます。よろしくお願いいたします。