Echo E User Reviews

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Fehler 419 - Page expired

Seit gestern erhalte ich auf meinem iPad (6.Generation) nach dem Anmelden diese Fehlermeldung. An einem anderen (älteren) iPad funktioniert das einwandfrei. Neuinstallation der App und Neustart des Gerätes haben nichts gebracht.

Fehler gefunden: die Nutzeranmeldung läuft über eine Web-Seite, die per Safari abgefragt wird. Nachdem für diesen internen Browser alle gespeicherten Daten (Cookies etc) gelöscht waren und „alle Cookies blockieren“ NICHT aktiv war, hat auch die Anmeldung wieder funktioniert. Einen Stern weniger, weil die App das scheinbar nicht sauber verwaltet.
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Response from developer

Hallo Herr Reiber, vielen Dank für den Hinweis zur Fehlermeldung 419. Unsere Analyse hat ergeben, dass dieser Fehler auftreten kann, wenn in den iOS-Einstellungen für Safari die Option „Alle Cookies blockieren“ aktiviert ist. Bitte prüfen Sie auf dem betroffenen Gerät folgende Einstellung: 1. Öffnen Sie die Einstellungen auf dem iPad. 2. Geben Sie oben in der Suchleiste „Safari“ ein und wählen Sie den Eintrag aus. 3. Scrollen Sie ganz nach unten und tippen Sie auf „Erweitert“. 4. Stellen Sie sicher, dass die Option „Alle Cookies blockieren“ deaktiviert ist. Zusätzlich kann es sein, dass Datenschutz- oder Werbeblocker-Erweiterungen das Setzen von Cookies verhindern und dadurch die Fehlermeldung verursachen. Falls solche Erweiterungen aktiv sind, empfehlen wir, diese testweise zu deaktivieren. Sollte der Fehler danach immer noch auftreten, melden Sie sich gerne noch einmal über die Funktion "Feedback senden" im Hauptmenü oder per E-Mail an digital@vrm.de.

Sehr funktional!

Sehr funktional und schnell.

Mit iOS nicht alles unproblematisch

Im Großen und Ganzen gefällt mir die App.
Man hatte mir allerdings eine gut funktionierende Vorlesefunktion versprochen, die für mich der Grund war, mich für die E-Paper Funktion zu entscheiden.
Die Vorlesefunktion ist leider eine Katastrophe: monotone, staccatoartige Sprache ohne Punkt und Komma. Unerträglich und dadurch auch inhaltlich schwer nachvollziehbar
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Response from developer

Lieber Nutzer. Wir wissen leider um diese Problematik und sind hier abhängig von Apple. Das Thema haben wir bereits platziert und werden es mit dem nächsten Update auf die Version 7 beheben können. Dieses wird Mitte Mai veröffentlicht.

Gute Notlösung

Für mich ist die App eigentlich nur eine Notlösung, da es seit Monaten das Echo nicht fertig bringt eine gedruckte Ausgabe an alle Abonnenten regelmäßig auszuliefern.
Grundsätzlich finde ich die App gut, aber im Park oder Bahn habe ich keine Internetverbindung und die Printausgabe fehlt.

Response from developer

Lieber Nutzer. Wir empfehlen Ihnen, die Ausgabe im Vorfeld herunterzuladen. So können Sie die vollständige Ausgabe ebenfalls bequem im Park oder in der Bahn lesen. Darüber hinaus lässt sich die Ausgabe auch mit einem relativ geringem Datenvolumen von ca. 40 MB pro Ausgabe herunterladen.

Viele Bugs

Es sind viele Probleme im System, das fängt beim fehlenden App Store Link beim Abo-Beginn an, über unverlangte Seitenwechsel beim Drehen des iPads und schlecht funktionierende Kreuzworträtsel (nicht während der Abendausgabe, beim Seitenwechsel und mehr). Der Support bemüht sich, sollte aber noch klarer kommunizieren, dass die Bugmeldungen nicht in die Tonne wandern.
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Response from developer

Lieber Nutzer, vielen Dank für das Feedback. Wir sind stets darum bemüht, das Kundenfeedback zu verarbeiten und die Nutzungsmöglichkeiten unseres E-Papers stets zu verbessern. Den Input hinsichtlich fehlender Übersendung des App Links bei Aboabschluss werden wir besprechen und versuchen umzusetzen. Der Seitenwechsel versuchen wir nachzustellen. Das Kreuzworträtsel steht erst mit der finalen Ausgabe ab 02:00 Uhr morgens zur Verfügung. Unser Support ist unter digital@vrm.de erreichbar.

Sehr gut gemacht, allerdings nur für neuere Geräte.

Im Prinzip gibt es nichts zu meckern, die Zeitung ist sehr gut lesbar mit dem IPad.
Zoomen und vorlesen lassen funktioniert recht gut. Auf dem IPad der zweiten Generation ist es leider nicht möglich die Kreuzworträtsel oder Sudoku zu füllen, da keine Funktion dahinter liegt. Mit dem aktuellen IPad klappt das prima.
Trotzdem finde ich die Aufmachung sehr gelungen und nutze die App täglich. Bitte hier nicht wie in der Echo online App durch ständige updates die Handhabung genau so verschlimmbessern.
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Response from developer

Lieber Nutzer. Vielen Dank für das positive Feedback. In unseren FAQs finden Sie alle Informationen zu den kompatiblen Geräten der App. www.meine-vrm.de/faq/e-paper

Ständige Passworteingabe

Die APP war mal in Ordnung - nicht perfekt, aber o.k.
Mittlerweile nervt die ständig neue Eingabe der Anmeldedaten!

Ich nutze Echo Online schon lange, aber aktuell bin ich kurz davor mein Abo zu kündigen, da dieser Punkt nun das Fass zum überlaufen bringt (nicht funktionsfähige APP; Online Berichte, welche wohl nie von einem Lektor oder ähnlichen Korrektur gelesen werden; teilweise Niveau von Bild; fehlende Regionalität...)
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Response from developer

Lieber Nutzer, wir empfehlen ihnen das Update auf unsere neue Version 6.4. Zugangsdaten und Passwort werden nach dem First Login gespeichert, sofern die Einstellungen ihres Endgeräts das zulassen. Können sie uns genau sagen, was sie mit "nicht funktionsfähig" meinen? Könnten sie uns diesbezüglich eine Email an digital@vrm.de senden, sodass wir die Fehler nähergehend analysieren können?

immer up to date

Gute Gliederung, regional, überregional und global mit knackigen Kommentaren und Leserbriefen.
Und das immer schon am Vorabend.

Response from developer

Vielen Dank für die positive Rückmeldung und weiterhin Viel Spaß mit unserer App!

Einzelausgabe kaufen geht nicht?

Leider kann man seit längerem sowohl auf dem ipad als auch iphone keine Einzelausgaben mehr kaufen. Ich verwende ios 13.x. Es gibt keine Infos und kein Fix, schade.

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Vielen Dank für die Rückmeldung! Mit dem Update der iOS- und App-Version dürfte dieser Fehler nun behoben sein. Sollten der Fehler weiterhin auftreten, so können sie digital@vrm.de kontaktieren, damit wir genauer analysieren können.

Anmeldung nervt

Wenn die App nicht regelmässig genutzt wird muss man sich immer wieder anmelden. Das an sich ist ok allerdings nervt es, dass Touch und FaceID nicht unterstützt werden.
Bei keiner anderen App muss ich immer wieder meine E-Mail und das Passwort komplett manuell eingeben

Response from developer

Vielen Dank für dieses konstruktive Feedback. Wir werden die Möglichkeiten prüfen, ob der Anmeldeprozess verbessert werden kann.

Unter IOS 14.0.1 hat sich leider ein böser Bug eingeschlichen

Mit dem neuen IOS 14.0.1 kann ich keine Ausgaben mehr kaufen (Einzelausgabe). Auch die anderen Buttons in dieser Maske scheinen nicht zu reagieren. Damit ist die App für mich aktuell leider uninteressant. Nachteil ist auch aktuell, dass ein Service Ansprechpartner für Kunden des Einzelbezuges nicht zu finden ist. Wenn der Fehler gepatcht ist und es einen Ansprechpartner auch für die Einzelbezieher gibt, gibt es von mir wieder 5 Punkte.
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Response from developer

Vielen Dank für das Feedback. Mit der neuen App Version 6.3 und bald 6.4 ist dieser Fehler behoben. Unser Kundenservice hilft ihnen jederzeit gerne weiter. digital@vrm.de

Abstürze und Probleme mit dem Login

Ich lese das Echo nur im Urlaub mit der App. Seit diesem Jahr (letztes Update?) habe ich Probleme. Absturz, alles wird schwarz. Und besonders nervig: beim Ladeversuch der nächsten Ausgabe muss ich mich immer wieder neu anmelden. Ungültiges Passwort. Aha. Dabei hat es mit besagtem Passwort am Vortag noch funktioniert. In der gestrigen Vorabendausgabe funktionierten dann die Artikelansichten nicht. Habe mind. 10x eine Fehlermeldung weggeklickt. Die App den Urlaub ganz ok. Ein Abo plus kann ich mir mit der Performance nicht vorstellen.
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Response from developer

Lieber Nutzer, Vielen Dank für das Feedback. In der Zwischenzeit haben wir unsere App geupdatet. Der Fehler dürfte damit behoben sein, falls doch wenden sie sich bitte mithilfe unserer Feedback-Mail an uns. Hierzu öffnen sie die App, öffnen das Burger-Menü und können auf Feedback senden klicken. Hierzu erhalten wir wichtige Informationen, um das Problem genauer zu analysieren. Zur Vorabendausgabe: Hier ist eine Artikelansicht nicht möglich, diese wird erst um 02:00 Uhr nachgezogen. Die Artikel lassen sich allerdings via Zoom-Funktionen vergrößern.

Endlich Rätsel lösen

Super, das man endlich auch im ePaper das Kreuzworträtsel lösen kann! Auch wenn alle Einträge weg sind, wenn man es schließt - also nicht in Etappen machbar. Leider klappt das Sudoko nicht - zumindest auf meinem alten iPad 2. Sonst alles prima. Überall bequem Zeitung lesen.

Wenig stabil

Optisch ansprechend und guter Aufbau, allerdings immer wieder Abstürze manchmal während des Lesens, manchmal bereits beim Laden der Ausgabe oft mehrfach hintereinander und das auf div. IPads. Liebe Entwickler bitte etwas mehr Sorgfalt und Hingabe bei der Progammierung.

Gute App zum Zeitung-Lesen

Macht was es soll, aber so langsam könnte mal iPhone X Support da sein.

Einfach gut

App funktioniert zuverlässig und ohne Abstürze auf iPhone und iPad. Die Ausgaben lassen sich einfach lesen und die Handhabung ist einfach.

Optisch ansprechend und einfach zu bedienen

Super einfach zu bedienen und gut dabei schaut die App noch schick aus. Ich möchte meine Zeitung als Epaper möglichst unkompliziert auf meinem iPad und iPhone lesen, genau das erfüllt die App. Bugs kann ich keine feststellen, ich benutze das Produkt täglich.

Tolle Sache, besonders im Urlaub

Ich war mit der App sehr zufrieden, als ich 14 Tage in Urlaub war. So oft, wie ich die App gelesen habe, habe ich die Papierausgabe schon lange nicht mehr gelesen. Ich überlege mir jetzt, ob ich ganz auf Papier verzichte und nur noch die App lese.

Offline?

Leider ist manchmal unklar, ob der Server von der Zeitung offline ist oder die App spinnt. Beim Lesen verschiebt sich
im untern Teil die Seite manchmal selbstständig.

Noch viele Fehler

Die 1:1 Umsetzung der gedruckten zur online Ausgabe ist an sich nicht schlecht, aber:
offline lässt sich die Zeitung auf dem iPad nicht lesen, die Seiten bleiben unscharf.
Die erste Seite bleibt trotz Wlan oft unscharf. Man muss die gesamte Ausgabe löschen und dann neu laden.
Beim Aufrufen einzelner Artikel sollte die Schrift schwarz sein.
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