Отмена билета
Ecolines оставил крайне неприятное впечатление. Отменил билет заранее, но компания не возвращает полную сумму, удерживая огромную комиссию — фактически теряешь от 30% , даже если отменяешь заранее.
Такое ощущение, что политика возвратов построена так, чтобы клиент всегда был в минусе, независимо от ситуации.
Больше не воспользуюсь услугами Ecolines и никому не советую. Выбирайте другие компании — здесь о клиентах явно не думают.
Такое ощущение, что политика возвратов построена так, чтобы клиент всегда был в минусе, независимо от ситуации.
Больше не воспользуюсь услугами Ecolines и никому не советую. Выбирайте другие компании — здесь о клиентах явно не думают.
Show more
2 рейси переносили на 6 годин
Переносили по 1,5 години на 6 годин рейс за один день. Через те що рейс переносили не одразу на 6 годин, а приходила смс що по 1,5 години переносять, доводилось сидіти на вокзалі ці 6 годин. Так було з двома рейсами, причину не пояснюють
Unfair loyalty policy
I can’t understand why the loyalty points added only for 1 person when I buy tickets for whole my family. I think it would be make more sense if it would count the whole order or to give points for each passenger, and not only those, from which order was made
Очень плохо.
В приложении пытался купить билеты Минск-Вроцлав. Приложение постоянно глючило и зависало, на выборе мест вообще выбрасывало. Оплата с карты в евро никак не работала в эплпэй, по совету поддержки сменил валюту и -вуаля! На 20-й попытке списали 200 евро вместо цены в приложении 140! Про то, что скидки не применились две не говорю.
Далее выясняется, что сразу вернуть билеты без потери в 30% невозможно.
В общем, сервис уровня начала 90ых……
Теперь я точно знаю, что ад нужен
Далее выясняется, что сразу вернуть билеты без потери в 30% невозможно.
В общем, сервис уровня начала 90ых……
Теперь я точно знаю, что ад нужен
Show more
Київ - Кропивницький
10/10 беріть з собою навушники проводні, оскільки є можливість безкоштовно дивитись багато фільмів, туалет є, водій попався дуже кайфовий, зручно, дуже тихо в автобусі, всі користуються навушниками, одне слово - Європа
