Atención a clientes nefasta
No atendien nunca por los medios telefónicos ni por las opciones. Si proceso es muy burocrático para los usuarios.
Ni un sistema de tickets o atención decente ofrecen
Ni un sistema de tickets o atención decente ofrecen
No deja que agarres el dinero o dispongas de el cuando lo ocupas
No dejo que tomara mi dinero
Excelente
Todo muy bien
Mala
Te pide verificar tu cuenta mandándote un correo, para una aplicación que solo haces consultas y desactivas. Como es corporativa, si no tienes acceso al correo del trabajo ya no puedes consultar saldo hasta que regreses de vacaciones o fin de semana.
Endered
Muy fácil de usar, buenas medidas de seguridad.
Doble seguridad en el peor momento
Estando en caja con gente esperando y queriendo revisar saldo viene con un cheque de seguridad que el email que el codigo. Entendible si va uno a hacer transacciones pero no revisando saldo
Manuel
Celebota
Apple Pay y categoría
Por favor activen ya los pagos contactless!! Urgen!
Y también cambien la categoría de la app a Finanzas o al menos a Compras, porque NO es una app de Estilo de vida
Y también cambien la categoría de la app a Finanzas o al menos a Compras, porque NO es una app de Estilo de vida
Actualización incompleta
Ya no aparecen los comercios afiliados en la app
Great service
Fantastic service I really appreciate your support thanks
Falla autenticación
Pase como dos semanas sin poder entrar a la app por qué me pedía autenticar mi identidad y me mandaba un código al correo pero al momento de ingresar el código me volvía a pedir la autenticación, volvía a ingresar el otro nuevo código y volvía a pasar lo mismo, hacía hasta que me bloqueaba por 24 horas.
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E-Purchases Fumble
It is difficult to figure out how to use the card electronically for purchases!!!
Don’t show
Don’t see information for my card
Terrible
Crashes all the time, never remembers me, aish, hate it really!!
No sirve de nada
Ni pude registrarme porque nunca me llegó al correo el mentado código de seguridad, traté de buscar ayuda con un asesor y salió peor el asunto, querían todos mis datos disque por seguridad, casi casi me piden hasta las esferas de dragón de goku
Oxxo
Me encanta
Doesn’t work
This is a terrible app it doesn’t work at all not user friendly and only has help response in Spanish.
Pésima aplicación
Si usas el tag de casetas nunca sirve, me lo dan como prestación pero es una pesadilla usarla
No sirve la app
La app no funciona desde hace semanas y no la arreglan
La página de internet para consultar saldo tampoco funciona
Podrían hacer algo por arreglarlo?
La página de internet para consultar saldo tampoco funciona
Podrían hacer algo por arreglarlo?
Ventana de verificación
La ventana de verificación excede el tamaño de la pantalla del teléfono y no puede ajustarse. Esto hace imposible ingresar los códigos de verificación y vuelve totalmente inútil la aplicación. Anteriormente funcionaba correctamente
