Bien mais régression des fonctionnalités
Bonne application
Seul bémol : suppression de la possibilité de consulter sa consommation horaire suite aux dernières mises à jour de l’application
Seul bémol : suppression de la possibilité de consulter sa consommation horaire suite aux dernières mises à jour de l’application
Ne fonctionne pas ou fonctionne à nouveau au bout de 6 ans !!
Pourquoi ça ne marche plus ?
Depuis cette semaine ça remarche…incroyable. De plus il y a un ballon pour nous accueillir sur le site….pourvu que ça dure. Application très interessante….quand elle fonctionne
Pourquoi la maj des Conso par jour et h ne se fait plus
Depuis cette semaine ça remarche…incroyable. De plus il y a un ballon pour nous accueillir sur le site….pourvu que ça dure. Application très interessante….quand elle fonctionne
Pourquoi la maj des Conso par jour et h ne se fait plus
Bug d’actualisation données
Je n’arrive plus depuis qques jours à récupérer les données de consommation journalière. Est ce normal ?
Entre lenteur et maintenance
Application faisant le job, mais terriblement lente à chaque fois qu’on fait un clic, et en maintenant au minimum 1 fois par semaine…
Une vraie application de service public: se contente du minimum et en arrêt 1 à 2j par semaine!
Une vraie application de service public: se contente du minimum et en arrêt 1 à 2j par semaine!
Ne fonctionne pas ou fonctionne à nouveau au bout de 6 ans !!
Pourquoi ça ne marche plus ?
Depuis cette semaine ça remarche…incroyable. De plus il y a un ballon pour nous accueillir sur le site….pourvu que ça dure. Application très interessante….quand elle fonctionne
Depuis cette semaine ça remarche…incroyable. De plus il y a un ballon pour nous accueillir sur le site….pourvu que ça dure. Application très interessante….quand elle fonctionne
Response from developer
Bonjour, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec l'application mobile. Nous améliorons constamment nos services grâce à vos retours. Afin d'améliorer notre service vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante avec le problème que vous rencontrez : edf-appli-dom-et-corse@edf.fr Cordialement, Equipe Application Mobile Dom&Corse
Bug
L’appli ne fonctionne plus correctement sur les estimations heure par heure depuis plusieurs jours. Ces données sont pourtant les plus intéressantes pour ajuster nos routines et donc la conso. Merci de corriger ce défaut .
Disparition de fonctionnalités
Appli très sympa. Dommage que l’on ne puisse plus voir les pics de consommation max atteint sur les mois et les années.
P
Il est vraiment dommage qu’on ne puisse pas choisir le montant qu’on souhaite payer sur l’application. Ce serait beaucoup plus pratique et permettrait une meilleure flexibilité dans la gestion des paiements.
Sur mon iPhone il ne s’affiche pas les consommations journalières je ne vois que annuelles et mois
Sur mon iPhone il n’y a que les consommations annuelles et mensuelles pas journalières
Infos erronées
La consommation quotidienne n’est pas disponible. Comment faire un suivi si pas les infos?
Dysfonctionnement total de l application en octobre
J étais ravie de l application jusqu au 9 octobre ou mes données de consommation ne sont apparemment plus récoltées ! Je ne peux donc plus suivre ma CONSO. Déconnexion, reconnection rien n y fait . Que puis je faire ? Merci
Has not worked for 2 months
I keep getting a message that it is temporarily not available. How do I pay my bill? I do not live in the country and need the app to pay my bill. There is no area where it says there is an upgrade. What am I supposed to do?
Application avec problème technique
Depuis la mise à jour de l application fin juillet 2024 , il n est plus possible d avoir l application sur différents postes (2 e téléphone, tablette)
Il apparaît le message.
Il ne peut y avoir qu’une seule personne du foyer qui bénéficie de l application
Problème technique, veuillez nous excuser
Il apparaît le message.
Il ne peut y avoir qu’une seule personne du foyer qui bénéficie de l application
Problème technique, veuillez nous excuser
Consommation
Impossible d avoir accès à l historique des commations
Suivi de consommation
Bonjour
Il serait plus pertinent que le suivi soit instantané ou légèrement différé, mais 24h est trop important pour pouvoir son comportement en fonction du suivi.
Il serait plus pertinent que le suivi soit instantané ou légèrement différé, mais 24h est trop important pour pouvoir son comportement en fonction du suivi.
Ne fonctionne plus
bonjour. L’ application a cessé de fonctionner, c’est écrit « contrat résilié « alors que mon abonnement est toujours actif.
BELLE APPLICATION
Bjr
Application très fonctionnelle, intelligente et intuitive.
Peut-être qu’il serait bon d’adapter les montants de prélèvements mensuels en fonction de la consommation effective ou revoir ces mêmes montants tous les 6 mois.
Bonne réception
Application très fonctionnelle, intelligente et intuitive.
Peut-être qu’il serait bon d’adapter les montants de prélèvements mensuels en fonction de la consommation effective ou revoir ces mêmes montants tous les 6 mois.
Bonne réception
Profil conso sur apps
Client chez vous depuis décembre 2022, il m’est impossible de remplir mon profil conso, il me marque en permanence erreur technique
Plutôt pratique mais incomplet
Facile à utiliser mais incomplet: certains mois manquent dans le suivi et certaines fonctions sont indisponibles sans explications …
Ameliorer analyse Condo
Votre site ne permet pas d’analyse fine,par exemple :
- Pour l’utilisation de la climatisation il n’y qu’un choix binaire,oui ou non,alors qu’il peut il y avoir une utilisation modulée,dans mon cas je ne l’utilise que 6 mois/an.
- La présence d’une borne de recharge pour véhicule électrique induit une consommation supplémentaire qui apparaît comme négative alors que cela va dans le bon sens.
Cela serait bien de mieux affiner,sinon cette possibilité de contrôle va dans le bon sens.
Cordialement
- Pour l’utilisation de la climatisation il n’y qu’un choix binaire,oui ou non,alors qu’il peut il y avoir une utilisation modulée,dans mon cas je ne l’utilise que 6 mois/an.
- La présence d’une borne de recharge pour véhicule électrique induit une consommation supplémentaire qui apparaît comme négative alors que cela va dans le bon sens.
Cela serait bien de mieux affiner,sinon cette possibilité de contrôle va dans le bon sens.
Cordialement
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