Ne fonctionne pas ou fonctionne à nouveau au bout de 6 ans !!
Pourquoi ça ne marche plus ?
Depuis cette semaine ça remarche…incroyable. De plus il y a un ballon pour nous accueillir sur le site….pourvu que ça dure. Application très interessante….quand elle fonctionne
Depuis cette semaine ça remarche…incroyable. De plus il y a un ballon pour nous accueillir sur le site….pourvu que ça dure. Application très interessante….quand elle fonctionne
Response from developer
Bonjour, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec l'application mobile. Nous améliorons constamment nos services grâce à vos retours. Afin d'améliorer notre service vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante avec le problème que vous rencontrez : edf-appli-dom-et-corse@edf.fr Cordialement, Equipe Application Mobile Dom&Corse
Bug
L’appli ne fonctionne plus correctement sur les estimations heure par heure depuis plusieurs jours. Ces données sont pourtant les plus intéressantes pour ajuster nos routines et donc la conso. Merci de corriger ce défaut .
Infos erronées
La consommation quotidienne n’est pas disponible. Comment faire un suivi si pas les infos?
Response from developer
Bonjour Jessica et merci beaucoup pour votre message. Une nouvelle version vient d'être publiée cette semaine et nous espérons qu'elle vous plaira autant. Bien cordialement L'équipe EDF DOM & Corse
Has not worked for 2 months
I keep getting a message that it is temporarily not available. How do I pay my bill? I do not live in the country and need the app to pay my bill. There is no area where it says there is an upgrade. What am I supposed to do?
Suivi de consommation
Bonjour
Il serait plus pertinent que le suivi soit instantané ou légèrement différé, mais 24h est trop important pour pouvoir son comportement en fonction du suivi.
Il serait plus pertinent que le suivi soit instantané ou légèrement différé, mais 24h est trop important pour pouvoir son comportement en fonction du suivi.
BELLE APPLICATION
Bjr
Application très fonctionnelle, intelligente et intuitive.
Peut-être qu’il serait bon d’adapter les montants de prélèvements mensuels en fonction de la consommation effective ou revoir ces mêmes montants tous les 6 mois.
Bonne réception
Application très fonctionnelle, intelligente et intuitive.
Peut-être qu’il serait bon d’adapter les montants de prélèvements mensuels en fonction de la consommation effective ou revoir ces mêmes montants tous les 6 mois.
Bonne réception
Profil conso sur apps
Client chez vous depuis décembre 2022, il m’est impossible de remplir mon profil conso, il me marque en permanence erreur technique
Ameliorer analyse Condo
Votre site ne permet pas d’analyse fine,par exemple :
- Pour l’utilisation de la climatisation il n’y qu’un choix binaire,oui ou non,alors qu’il peut il y avoir une utilisation modulée,dans mon cas je ne l’utilise que 6 mois/an.
- La présence d’une borne de recharge pour véhicule électrique induit une consommation supplémentaire qui apparaît comme négative alors que cela va dans le bon sens.
Cela serait bien de mieux affiner,sinon cette possibilité de contrôle va dans le bon sens.
Cordialement
- Pour l’utilisation de la climatisation il n’y qu’un choix binaire,oui ou non,alors qu’il peut il y avoir une utilisation modulée,dans mon cas je ne l’utilise que 6 mois/an.
- La présence d’une borne de recharge pour véhicule électrique induit une consommation supplémentaire qui apparaît comme négative alors que cela va dans le bon sens.
Cela serait bien de mieux affiner,sinon cette possibilité de contrôle va dans le bon sens.
Cordialement
Show more
Excellente application
Excellente application qui permet de suivre sa consommation au plus près.
Dommage qu’une application identique n’existe pas pour le gaz, où règne un flou absolu.
Dommage qu’une application identique n’existe pas pour le gaz, où règne un flou absolu.
Suivi des consommations
Il est vraiment dommage que le suivi des consommations ne fonctionne pas correctement sur mon application : soit il se réactualise au bout de 2 mois soit un message d’erreur apparaît « une erreur technique est survenu est survenue. Merci de réessayer. » Diana Payet
Une application qui permet de maîtriser son budget énergie
Enfin la possibilité de connaître ma consommation heure par heure , jour par jour d’électricité en euro , en kw. Ce qui m’a permis de déterminer mes appareils energivore et d’anticiper mes dépenses
Le suivi des consommations en temps réel ne fonctionne pas malgré 2 relances auprès EDF Corse
Pas moyens de contrôler si les consommations sont justifiés
Absolument incroyable
Absolument incroyable
Face ID ne s’active pas
Je suis satisfait de l’application. Juste un souci avec l’activation du Face ID. Il m’est indiqué que l’option est active mais une fois déconnecté, à la re connexion pas de Face ID. Je dois à nouveau saisir le code
A ajaccio
En corse, on le dit, il n’y a pas eu d’aussi bon courant depuis Napoleon en 1861.
Edf m’a permis de travailler rapidement, efficacement, et sans historiques douteux pour ma femme. Pace salute. Emmanuel, fan de figatellu
Edf m’a permis de travailler rapidement, efficacement, et sans historiques douteux pour ma femme. Pace salute. Emmanuel, fan de figatellu
Indispensable
Beaucoup plus claire et plus pratique que le site web. N’hésitez pas à la télécharger car cela vous change la vie !!!
Nouvel abonnement chez EDF
Mon avis est une grande satisfaction
Depuis l’accueil téléphonique avec un
Conseiller Clientèle lors de ma suscription , la qualité d’écoute les conseils pratiques, l’envoi rapide des documents etc…BREVO!!!
Depuis l’accueil téléphonique avec un
Conseiller Clientèle lors de ma suscription , la qualité d’écoute les conseils pratiques, l’envoi rapide des documents etc…BREVO!!!
Bien mais perfectible
Bonne application
Seul bémol : pas de possibilité de créer un compte avec plusieurs contrats rattachés sur la même adresse mail.
C’est bien dommage !
Seul bémol : pas de possibilité de créer un compte avec plusieurs contrats rattachés sur la même adresse mail.
C’est bien dommage !
Possibilité d’émettre une preuve de domicile
Bonjour,
Depuis le site ce serait bien de pouvoir émettre un justificatif de domicile daté du jour de la demande, en particulier pour les services qui demandent une preuve datant de moins de 3 mois.
Depuis le site ce serait bien de pouvoir émettre un justificatif de domicile daté du jour de la demande, en particulier pour les services qui demandent une preuve datant de moins de 3 mois.
Easy & PROFESSIONAL
SOO easy ! There are so many things you can do on this app. You can literally enter your usage directly on your app just by checking your meter box. You can make an appointment online. You can contact them online and have a representative send you back a message. Download your bill. And. Plenty more. Don’t sleep on this app. Download it NOW
Show more
échanger avec vous.
Application presque parfaite...manque un moyen de communication simple pour échanger avec vous...toujours pas été remboursé du trop perçu ....Consommation beaucoup trop surestimée ....merci
Response from developer
Merci :) Pour échanger avec EDF, vous pouvez utiliser la fonctionnalité "Contactez-nous". Effectivement, c'est une fonctionnalité ancienne qui mériterait une refonte. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions par mail à edf-appli-dom-et-corse@edf.fr
