Anmeldung nicht möglich
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Saugt den Akku leer
Die App an sich funktioniert prima, aber man muss zwingend die Standortfreigabe "immer" erteilen.
Mit der Einstellung "nur bei Verwendung" gibt sich die App nicht zufrieden.
Resultat: Abgesehen vom fraglichen Datenschutzkonzept, saugt die App auch bei Nichtnutzung sie den Akku leer, wenn man vergessen hat, das nach der Fahrt wieder umzustellen.
Das ist gelinde gesagt optimierungswürdig. Da außerdem das Design etwas altbacken wirkt und die Bedienung an der ein oder anderen Stellen (Haltestelleneingabe - Vorschläge erfolgen nicht immer logisch und nach der Verbindungssuche kann man nicht direkt zur Ticketbuchung springen) gewöhnungsbedürftig ist, gibt es hier 3 Sterne Abzug.
Mit der Einstellung "nur bei Verwendung" gibt sich die App nicht zufrieden.
Resultat: Abgesehen vom fraglichen Datenschutzkonzept, saugt die App auch bei Nichtnutzung sie den Akku leer, wenn man vergessen hat, das nach der Fahrt wieder umzustellen.
Das ist gelinde gesagt optimierungswürdig. Da außerdem das Design etwas altbacken wirkt und die Bedienung an der ein oder anderen Stellen (Haltestelleneingabe - Vorschläge erfolgen nicht immer logisch und nach der Verbindungssuche kann man nicht direkt zur Ticketbuchung springen) gewöhnungsbedürftig ist, gibt es hier 3 Sterne Abzug.
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EezyZäpp Essen
Einfache Handhabung, übersichtliches LayOut, zuverlässige Standortbestimmung und Abrechnung. Absolut empfehlenswert!
Nervig
Die App Ansicht wäre schon eine tolle Sache, wenn man nicht permanent überwacht werden soll. Die App hat Rechte am Standort, solange die App in Gebrauch ist. Nein das reicht der App nicht, es muss „IMMER“ das Recht am Standort aktiv sein. Das Handy auch nicht doof, registriert, dass da wer Zugriff auf den Standort hat, ohne dass die App genutzt wird und gibt permanent eine Warnung raus, so dass man es wieder zurück auf „nur bei Nutzung der App darf auf den Standort zugegriffen werden“ stellt um das genervt abzuschalten. Und jedes Mal wenn man eine Fahrkarte kauft, wird der gesamte Prozess wieder abgebrochen und man muss wieder den Standort für immer freigeben.
Mal eine Frage an die Ersteller der App: Was geht es euch an, wo ich bin, wenn ich die App nicht nutze? Und ich rede nicht davon, dass ich ein Ticket im Gebrauch habe, sondern davon, dass ich nach der Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel fertig bin mit dem geschäftliche Vorgang mit euch und die App hinterher bewusst abschalte. Warum müsst ihr dann noch den Standort abfragen, so dass das Handy diesen Vorgang als ungewünschten Vorgang meldet? Ich meine doch, dass es euch wirklich nichts angeht wo ich außerhalb der geschäftlichen Dinge bin!
Mal eine Frage an die Ersteller der App: Was geht es euch an, wo ich bin, wenn ich die App nicht nutze? Und ich rede nicht davon, dass ich ein Ticket im Gebrauch habe, sondern davon, dass ich nach der Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel fertig bin mit dem geschäftliche Vorgang mit euch und die App hinterher bewusst abschalte. Warum müsst ihr dann noch den Standort abfragen, so dass das Handy diesen Vorgang als ungewünschten Vorgang meldet? Ich meine doch, dass es euch wirklich nichts angeht wo ich außerhalb der geschäftlichen Dinge bin!
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Apple Watch zu langsam
Eigentlich eine schöne Idee mit der Apple Watch. Aber es dauert Minuten, bis sie überhaupt startet. „Prüfe Verbindung…“. Ein Check Out ist mir überhaupt noch nie gelungen, nach zwei Minuten warten nehme ich dann dich das Handy in die Hand. Schade, das wäre so praktisch.
Update November 2025: Die Apple Watch App ist nach wie vor unbrauchbar. Schade. Mal geht der Check in oder der Check out, mal nicht. Mal zeigt die Uhr noch „prüfe“, aber die Aktion ist längst abgeschlossen. Mal zeigt die Uhr gar nichts, aber der Check out ist nicht durch. Das kann teuer werden.
Andere Apps bekommen sowas deutlich besser hin.
Inzwischen habe ich durch verpasste Check Outs so viel Geld bezahlt, da hätte ich auch Einzeltickets nehmen können.
Alte Rezension: Fragwürdige Usability Ersteinrichtung
Bisher bin ich noch nicht damit gefahren, aber die Ersteinrichtung war schon mal ernüchternd:
Ein Nachname mit Umlaut wird abgelehnt, mit „ae“ geht es. Und das im Jahr 2024.
Die Passwortfelder sind nicht mit der iOS Unterstüzung für Password-Manager kompatibel. Leute, das ist nicht schwer! Testet das niemand? Von Passkeys erlaube ich mir nicht mal zu träumen…
Das Design der App ist … ungewöhnlich. Aber immerhin reagiert sie schnell.
Auf dem iPad leider nur im Hochformat, das ist unbequem.
Die Apple Watch App sieht ganz gut aus, wenn sie auch träge ist.
Update November 2025: Die Apple Watch App ist nach wie vor unbrauchbar. Schade. Mal geht der Check in oder der Check out, mal nicht. Mal zeigt die Uhr noch „prüfe“, aber die Aktion ist längst abgeschlossen. Mal zeigt die Uhr gar nichts, aber der Check out ist nicht durch. Das kann teuer werden.
Andere Apps bekommen sowas deutlich besser hin.
Inzwischen habe ich durch verpasste Check Outs so viel Geld bezahlt, da hätte ich auch Einzeltickets nehmen können.
Alte Rezension: Fragwürdige Usability Ersteinrichtung
Bisher bin ich noch nicht damit gefahren, aber die Ersteinrichtung war schon mal ernüchternd:
Ein Nachname mit Umlaut wird abgelehnt, mit „ae“ geht es. Und das im Jahr 2024.
Die Passwortfelder sind nicht mit der iOS Unterstüzung für Password-Manager kompatibel. Leute, das ist nicht schwer! Testet das niemand? Von Passkeys erlaube ich mir nicht mal zu träumen…
Das Design der App ist … ungewöhnlich. Aber immerhin reagiert sie schnell.
Auf dem iPad leider nur im Hochformat, das ist unbequem.
Die Apple Watch App sieht ganz gut aus, wenn sie auch träge ist.
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Nett
Fliegt wieder runter. Die alte App kann doch alles. Ich sehe keine Neuerung
Praktisch, leicht verbesserungsbedürftig
Inzwischen echt ganz gut. Viel einfacher als sich durch den Tarifdschungel zu schlagen. Hatte schon mal vergessen auszuhecken: ging auch am nächsten Morgen noch problemlos. Aber bitte baut eine Benachrichtigung ein, BEVOR die App eine erneute Eingabe des Passwortes verlangt. Sonst steht man am Bus, hat das Passwort vielleicht nicht parat und kann das Ticket nicht zahlen!
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Die App für die Region
Super persönliche Einweisung im Zug über die Vorteile der Bezahlfunktionen und das man nie zu viel zahlt, weil automatisch immer das günstigste Angebot verrechnet wir. Viele Grüße PBully
Fragwürdige Usability Ersteinrichtung
Bisher bin ich noch nicht damit gefahren, aber die Ersteinrichtung war schon mal ernüchternd:
Ein Nachname mit Umlaut wird abgelehnt, mit „ae“ geht es. Und das im Jahr 2024.
Die Passwortfelder sind nicht mit der iOS Unterstüzung für Password-Manager kompatibel. Leute, das ist nicht schwer! Testet das niemand? Von Passkeys erlaube ich mir nicht mal zu träumen…
Das Design der App ist … ungewöhnlich. Aber immerhin reagiert sie schnell.
Auf dem iPad leider nur im Hochformat, das ist unbequem.
Die Apple Watch App sieht ganz gut aus, wenn sie auch träge ist.
Ein Nachname mit Umlaut wird abgelehnt, mit „ae“ geht es. Und das im Jahr 2024.
Die Passwortfelder sind nicht mit der iOS Unterstüzung für Password-Manager kompatibel. Leute, das ist nicht schwer! Testet das niemand? Von Passkeys erlaube ich mir nicht mal zu träumen…
Das Design der App ist … ungewöhnlich. Aber immerhin reagiert sie schnell.
Auf dem iPad leider nur im Hochformat, das ist unbequem.
Die Apple Watch App sieht ganz gut aus, wenn sie auch träge ist.
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Verbesserungen erforderlich
Die App ist unübersichtlich.
Verwirrend beim Kauf von Mehrfahrtentickets, und deren Nutzung. Viel zu viele Schritte um eine Fahrt zu entwerten. Das war in der alten Zäpp App leichter.
Es gibt keine Vorpreis-Berechnung bei der Kilometer genauen Abrechnung. Man kann nur sofort auf "Checkin" drücken, um nach der Fahrt bestzustellen, das die Strecke nun teurer war als zb mit einem 10er Ticket. Das macht der VRS in seiner Eezy App deutlich besser und benutzerfreundlicher. Und deren App funktioniert auch Bundesweit. Da werde ich erst einmal wieder drauf umsteigen.
Dann wurden mir 10€ abgebucht, obwohl der errechnete und per Mail bestätigte Fahrpreis nur 2,99€ war.
Verwirrend beim Kauf von Mehrfahrtentickets, und deren Nutzung. Viel zu viele Schritte um eine Fahrt zu entwerten. Das war in der alten Zäpp App leichter.
Es gibt keine Vorpreis-Berechnung bei der Kilometer genauen Abrechnung. Man kann nur sofort auf "Checkin" drücken, um nach der Fahrt bestzustellen, das die Strecke nun teurer war als zb mit einem 10er Ticket. Das macht der VRS in seiner Eezy App deutlich besser und benutzerfreundlicher. Und deren App funktioniert auch Bundesweit. Da werde ich erst einmal wieder drauf umsteigen.
Dann wurden mir 10€ abgebucht, obwohl der errechnete und per Mail bestätigte Fahrpreis nur 2,99€ war.
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Paypal kann nicht eingerichtet werden
Deswegen kann ich es nutzen
Eigentlich okay, aber…
… wohl noch nicht ganz ausgereift.
Kontaktformular:
Meine neuen Nachrichten werden unten an den Verlauf angehängt. Die Antworten tauchen ganz oben auf. Man bekommt keine Push Mitteilung oder sonst irgendein Icon, dass einem den Eingang einer Nachricht anzeigt.
Wenn man sich die Kontaktinformationen hier im App Store anschauen, kommt „404 Seite nicht gefunden“.
Sicherheit:
Dort scheint es auch Schwachstellen zu gehen. Aktuell gab es wohl einen Cyberangriff. Ich konnte deshalb nicht auschecken und habe seitdem die zehn Euro Vorbuchung auf meiner Kreditkarte stehen.
Suchfunktion:
Manchmal werden Namen von Haltestellen nicht erkannt, obwohl ich sie buchstabengetreu eingegeben habe.
Ansonsten bin ich eigentlich ganz zufrieden, das System erspart es einem, sich durch den komplizierten Tarifdschungel zu kämpfen. Bisher habe ich immer etwas weniger für meine Fahrten zahlen müssen, als mit dem regulären Tickets.
Kontaktformular:
Meine neuen Nachrichten werden unten an den Verlauf angehängt. Die Antworten tauchen ganz oben auf. Man bekommt keine Push Mitteilung oder sonst irgendein Icon, dass einem den Eingang einer Nachricht anzeigt.
Wenn man sich die Kontaktinformationen hier im App Store anschauen, kommt „404 Seite nicht gefunden“.
Sicherheit:
Dort scheint es auch Schwachstellen zu gehen. Aktuell gab es wohl einen Cyberangriff. Ich konnte deshalb nicht auschecken und habe seitdem die zehn Euro Vorbuchung auf meiner Kreditkarte stehen.
Suchfunktion:
Manchmal werden Namen von Haltestellen nicht erkannt, obwohl ich sie buchstabengetreu eingegeben habe.
Ansonsten bin ich eigentlich ganz zufrieden, das System erspart es einem, sich durch den komplizierten Tarifdschungel zu kämpfen. Bisher habe ich immer etwas weniger für meine Fahrten zahlen müssen, als mit dem regulären Tickets.
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