Gute App aber Nachteile für Kunden
Die App ist technisch gesehen eigentlich sehr gut gestaltet und übersichtlich. Leider kann man aber die sonst üblichen Kunden Vorteile über die App nicht nutzen. Ich kaufe bereits seit vielen Jahren und gerne bei Eifler ein, nutze die App aber quasi nie im Shop, obwohl ich es gerne würde. Die Vorteile über Papiercoupons kann man parallel während des Einkaufs nutzen. In der App geht immer nur ein einziger Coupon, was ärgerlich ist. Punkte sammeln kann man auch nur für Brot und Heißgetränke. Ich kaufe aber vorwiegend Brötchen, Laugengebäck, Kuchen und süße Teilchen. Eine Verknüpfung der App mit Apple Pay etc. ist leider auch nicht möglich. Die App ist also leider für Stammkunden eher unbrauchbar und ist nur gut, als Informationsquelle. Schade, denn insgesamt macht die App einen sehr guten Eindruck.
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Einkauf
Hallo,
War letzte Woche in ihrer Filiale in Egelsbach und habe mit Coupons 6 Brötchen und 3 Stück Torte gekauft. Abgezogen wurden mir trotz Coupon 11,74€. Eigentlich hätte der Betrag nur 8,90€ sein dürfen. Also trotz Kundenkarte keine Ermäßigung❗️Habe dies leider erst zuhause gemerkt. Am nächsten Tag in der Filiale habe ich dies bemängelt. Als Antwort habe ich erhalten das dies innerhalb wieder passiert und der Chef sei nicht da und sie könnte nichts machen.
Was nun❓
War letzte Woche in ihrer Filiale in Egelsbach und habe mit Coupons 6 Brötchen und 3 Stück Torte gekauft. Abgezogen wurden mir trotz Coupon 11,74€. Eigentlich hätte der Betrag nur 8,90€ sein dürfen. Also trotz Kundenkarte keine Ermäßigung❗️Habe dies leider erst zuhause gemerkt. Am nächsten Tag in der Filiale habe ich dies bemängelt. Als Antwort habe ich erhalten das dies innerhalb wieder passiert und der Chef sei nicht da und sie könnte nichts machen.
Was nun❓
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Steinbach
alles neu! Lecker
Memnuniyet
Süper
Gute Idee, aber verbesserungswürdig
Eintrag Geburtsdatum nach zehn Versuchen aufgegeben, daher keine Speicherung möglich. Nun denn.
Super 👍
Sehr gut wie immer
App
Komme nicht klar. Wo und wie kann ich Geld aufladen und meine Daten richtig eingeben und speichern
App ist katastrophal
Ich habe 3 mal versucht aber jedes Mal gab es Probleme
Und wie lädt man das Guthaben auf der Kunddnkarte auf?
Leider ist seit dem letzten Update die Möglichkeit wieder Guthaben auf die Kundenkarte zu laden verschwunden.
Online-Aufladung nicht mehr möglich
Die App ist super. Leider kann man seit ca. einem halben Jahr kein Guthaben mehr Online über die App am Smartphone aufladen. Man muss nun beim Bäcker physisch Geld auf seine Vorteilskarte oder App aufladen. Zuvor ging über gespeicherte Kreditkarte oder Paypal.
Darum ein Stern Abzug.
Darum ein Stern Abzug.
Traurig
beim Konkurrenz kann man die Coupons mehrmals nutzen, und hier ist nur einmalig, dazu wir nicht mal aktualisiert wenn man benutzt hat
Traurig
Finde es traurig, dass eine Firma wie Eifler so eine App auf den Markt bringt. Sie funktioniert sehr schlecht, die Coupons nie, die Registrierung ist für den Eimer und joah… In der heutigen Zeit ziemlich „peinlich“ so eine App auf den Markt zu bringen.
Coupons werden nicht mehr deaktiviert nach dem Einlösen
Eingelöste Coupons werden weiterhin als aktiv angezeigt, statt wie vor dem Update deaktiviert. Das führt zu Irritationen im Geschäft und begünstigt irreführend teurere Einkäufe.
Kundenkarte
Es lässt sich keine neue Kundenkarte anlegen,als Neukunde.
Schlecht
Wirklich sehr schlecht gemacht
Würde gerne Guthaben aufladen aber das geht überhaupt nicht
Würde gerne Guthaben aufladen aber das geht überhaupt nicht
fragwürdige Updates
Normalerweise bringen Updates Verbesserung. Bei dieser App verschwinden nützliche Features immer wieder, zum Beispiel das Aufladen der Karte in der App😕
Kein Login mehr
Wollte mich einloggen, leider kommt dann immer nur ein Fehler. Passwort zurück gesetzt, App neu Installiert; Fehlanzeige. Jetzt habe ich noch weniger Bock in den Laden zu gehen.
Die Aufladefunktion ist weg
Vor dem letzten Update konnte man über die App und Paypal die Kundenkarte aufladen, diese Funktion ist weg. Interessanterweise soll man jetzt online bestellen können über die App, aber wie funktioniert das? Die wie funktioniert das Info ist hier nicht sehr hilfreich. Dafür werden jetzt die Preise bei Coupons angezeigt. Etwas größer wäre schön.
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Response from developer
Hallo Sonny, die Aufladefunktion wurde wieder deaktivert. Aufladen ist aber weiterhin in den Filialen möglich. Bestellungen lassen sich bequem in der app mit der Kundenkarte bezahlen. Schriftgröße: in vielen Bereichen wird die Schrift größer angezeigt, wenn diese in den Geräteeinstellungen deines Smartphones größer einstellst. Dein App-Team
Übel, Übler, Eifler
Die Überarbeitete App ist noch schlechter als vorher. Nicht eingelöster Kupon lässt sich nicht mehr öffnen. Manchmal dann durch Zufall wieder doch. Verursacht jedesmal Stress bei den Verkäufern und dem Kunden. 1,7 ist noch wohlwollend.Minus wäre treffend
Verbesserungsvorschlag
Vorschlag zur Verbesserung des Bonusprogramms: Rückkehr zu physischen Bonuskarten oder -heften in Papierform und Abschaffung der aktuellen App. Die App weist wiederholt Fehler auf, und es scheint, dass eine effektive Lösung oder Behebung dieser Probleme nicht in Aussicht steht.
Response from developer
Hallo Bronx, welche Probleme hast Du mit dem Bonusprogramm in den Kundenkarten denn genau? Melde dich gerne unter info@meiiapp.de
