Eigentümer App User Reviews

Name: Eigentümer App – ecowo
Rating: 1 (1 reviews)

Eigentümer App – ecowo

easysquare GmbH

📊 Productivity

Customer Experience

Positive experience17.0% of reviews

Neutral2.1% of reviews

Negative experience80.9% of reviews

~ Based on 47 written reviews from the US App Store.

Is Eigentümer App Safe?

Not enough ratings yet to assess Eigentümer App.

Is Eigentümer App Legit?

Eigentümer App – ecowo appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Eigentümer App is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Selten so eine schlechte App gesehen

Ich habe selten so eine schlechte App gesehen. Langsam, gelesene Inhalte werden als ungelesen gezeigt. Navigation ist nicht intuitiv. Ganz schlecht und kann ich nicht weiterempfehlen.

Obaha

9 months ago

Zugriff funktioniert nicht

Zugriff ist eingeschränkt und ich kann nicht auf Dokumente und Postfach zugreifen. Sehr verbesserungswürdig!!!

Ho2308

9 months ago

Richtiger Schrott – technisch & organisatorisch

Die App wirkt wie ein Relikt aus den frühen 2000ern – absolut unübersichtlich, schlecht strukturiert und in der Praxis völlig untauglich für ernsthafte Anliegen. Nichts ist mit wenigen Klicks erreichbar, alles ist clumsy und unnötig verschachtelt.

Aber das eigentliche Problem liegt tiefer: Die Kommunikation funktioniert nicht, weil die Mitarbeitenden auf Seiten der Verwaltung (ob ecowo, Vonovia oder sonstige Greenwashing-Fassade) offenbar selbst keine Lust haben, mit dieser App zu arbeiten. Tickets werden monatelang ignoriert und dann ohne Rückmeldung einfach geschlossen. Nutzer:innen bleiben mit echten Problemen allein – ohne Support, ohne Transparenz.

Fazit: Die App tut exakt das Gegenteil von dem, was sie soll. Wer sich hier Hilfe erhofft, wird enttäuscht. Technisch veraltet, organisatorisch überfordert – eine glatte 1-Stern-Erfahrung.

Achja noch ein Nachtrag weshalb die App absoluter Sondermüll ist - die Dokumente lassen sich nicht mal herunterladen - was für ein absoluter Nonsens!

telekomsmutter

a year ago

Alles im Blick

Gefällt mir sehr gut

Privatvermieter

a year ago

App ist alles andere als Benutzerfreundlich!

Sollten neue Informationen vorhanden sein ist nicht ersichtlich unter welcher Rubrik die Info steht. Mann muss praktisch alle Rubriken anklicken um zu sehen wo sie steht. Außerdem erhalte ich für eine einzige Meldung mehrere EMails, was völlig unnötig ist.Die Rubrik Hilfe und Website benutze ich nicht, auch Service ist fragwürdig aufgebaut. Zumal in Schadensmeldung das gleiche steht. Ich glaube diese App benötigt eine komplette Überarbeitung, die übersichtlich und auf einen Blick die neuen Infos zeigt.
Bitte überdenken und benutzerfreundlich umbauen .

asdf du

2 years ago

Schlecht gemacht

Zu fehlerhaft, wird nicht aktualisiert,

asdeegnkztgbmlizescbkl

2 years ago

Leider noch keine Informationen außer die Begrüßungsmail

Nach der Installation funktionierte die Freischaltung nur auf postalischen Weg. Jetzt sind irgendwelche Dokumente da, aber nicht abrufbar. Das Passwort musste neu angefordert werden, da es angeblich falsch war. Bei iOS ziemlich unwahrscheinlich. Erhalte parallel gerade eine Mail, das 41 neue Dokumente da sind. In der App werden 42 angezeigt. Noch sehr viel zu tun für die Entwicklung.

w_klaus

3 years ago

Response from developer

Vielen Dank für Ihr Feedback. Die von Ihnen geschilderten Fehler sollten so definitiv nicht auftreten. Bitte wenden Sie sich zur Prüfung der Fehlermeldungen an unseren technischen Support unter service@easysquare.com.

Katastrophe

Es klappt einfach nichts

😛n

3 years ago

App ist an schlechter UX kaum zu überbieten

Die App ist eine extrem schlechte Umsetzung der Webseite. Schon die Webseite würde ich als mangelhaft ansehen, aber die App ist dazu noch langsam, umständlich und verschwendet den limitieren Platz auf dem Telefon mit Riesen Kacheln.

tabilo

3 years ago

Ganz schlechte App

Die Nachrichten/Briefe lassen sich teilweise nicht öffnen.
Wenn Nachrichten gelesen wurden verschwinden die Hinweise auf ungelesene Nachrichten nicht. Nicht zu empfehlen.

Peter M32

3 years ago

Geburtsdatum nur über Kalender wählbar

Ich hab die App eben erst installiert und hoffe, dass man damit arbeiten kann
Was mir sehr unangenehm aufgefallen ist bei der Registrierungscode Anforderung / Abfrage persönlicher Daten: das Geburtsdatum war nur über Kalender wählbar… es mag am iPhone liegen, doch fünf Minuten nach rechts wischen, um endlich „am Ziel“ anzukommen ist suboptimal. Kann man das bitte durch Formular Feld mit Eingabe ersetzen und allen zukünftigen Nutzern Ärger ersparen?

EvaS///

3 years ago

Response from developer

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen Sie auf keinen Fall ärgern. Uns liegt viel daran, den Anwenderinnen und Anwendern die Nutzung der App so einfach wie möglich zu gestalten. Ihren Hinweis nehmen wir daher sehr gerne für unsere weiteren Optimierungen auf.

Nach Belegprüfung Belege nicht mehr einsehbar

Falls nach der Belegprüfung man erneut etwas nachsehen muss ist dies nicht möglich, da nach der Belegprüfung die Belege verschwinden.

Diese sollten mindestens bis kurz nach der Eigentümerversammlung einsehbar bleiben.

user234789

3 years ago

Badge fehlerhaft

Trotz neuestem Update immer noch keine Behebung der Badgeanzeige. Obwohl alle Dokumente und Meldungen gelesen sind, verschwindet die Anzeige nicht

ery.10

3 years ago

Response from developer

Vielen Dank für Ihr Feedback. Das benannte technische Problem wurde zwischenzeitlich behoben. Gerne können Sie sich bei etwaigen Rückfragen jederzeit an unseren technischen Support wenden, der Ihnen gerne weiterhilft: service@easysquare.com.

schlechter geht‘s nicht

Trotz mehrfacher Hinweise auf die Fehlerhaftigkeit der App geschieht nichts. Die App gibt eine Anzahl von Dokumenten an, die aber gar nicht vorhanden sind. Vorhandene Dokumente haben keinen Inhalt. Per E-Mail angekündigte neue Dokumente sind tatsächlich gar nicht vorhanden.

Taxflix

3 years ago

Mitteilungshinweise

Auch das Update behebt nicht das Problem bezüglich der wiederkehrenden Mitteilungshinweise!!

enalbant

3 years ago

Probleme auch nach der Überarbeitung

Auch nach der Überarbeitung funktioniert die App nicht einwandfrei. Trotz lesen der Dokumente werden in der Mitteilungszentrale die Dok. weiter angezeigt. Schließen der APP, Neustart, abmelden hilft nicht, nur Deinstallation und neu inhalieren. Hier ist ein Update der App nötig! Alte Dok. - Schadensmeldungen werden anscheinend nur für ein Jahr bereitgestellt und nach Einstellung des Schadens gleich als erledigt markiert. Etwas übersichtlicher ist die Anordnung der Dokumente, kann aber noch verbessert werden.

Systemspower

3 years ago

Response from developer

Vielen Dank für Ihr Feedback! Unser neuestes Update behebt das Problem bezüglich der wiederkehrenden Mitteilungshinweise – laden Sie sich dieses gerne direkt hier im App Store herunter. Die Dokumentenstruktur wird künftig noch kundenfreundlicher und übersichtlicher gestaltet – hieran arbeiten wir aktuell bereits. Bezüglich des Öffnens von Dokumenten ist uns kein Fehler bekannt – sollte das Problem weiterhin auftreten, melden Sie sich gerne einmal unter app-support@ecowo.de. Vielen Dank!

Seit letzten Update unbrauchbar

Vor dem Update gab es ständig Probleme mit angeblichen neuen Mitteilungen (rote Zahl). Die konnte ich ja noch durch öffnen und schließen der der Dokumente zurücksetzen. Seit dem letzten Update habe ich angeblich 51 neue Dokumente. Wegen der neuen Ordnerstruktur dachte ich, der Mitteilungszähler lässt sich wie gewohnt zurücksetzen aber dem ist nicht so. Ach eine Neuinstallation und abmelden wie anmelden brachte keinen Erfolg. Bitte schnell Abhilfe schaffen.

arcflash7

3 years ago

Response from developer

Hallo Arcflash7, vielen Dank für dein Feedback. Selbstverständlich werden wir dieses mit in unsere Arbeit einfließen lassen, da es unser Anspruch ist, uns stetig weiter zu entwickeln. Wir bedauern sehr, dass es Probleme bei der Benutzung unserer App gibt. Bitte melde dich doch bei unserem technischen Support unter service@easysquare.com, damit wir helfen können. Vielen Dank und freundliche Grüße

Schlechte useability

.. so tragen alle Dokumente einer Kategorie den glrichen Namen, d.h. Vor allem ohne Datum.

O.Johannes

3 years ago

Unübersichtlich

Unübersichtlich gestaltet zu viele doppelte Anzeigen, neue Nachrichten sind schwer zu finden. Das geht besser!!

Eigentümer 2023

3 years ago

Response from developer

Lieber User, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Recht, das geht besser! Und wir arbeiten daran. In Kürze wird Ihnen ein neues Update zur Verfügung gestellt werden – die Menüführung und der Aufruf neuer Dokumente und Nachrichten wird dadurch wesentlich übersichtlicher. Wir würden uns sehr freuen, wenn Ihre derzeitige Einordnung dadurch ebenfalls ein Upgrade erhält und Sie unsere App zukünftig wieder gerne nutzen. Viele Grüße

Falscher Hinweis „aktuelle Nachrichten vorhanden!

Der Hinweis „aktuelle Nachrichten vorhanden“ erscheint immer, d.h. auch wenn KEINE neuen Nachrichten vorhanden. Man muss deshalb immer alle Kategorien aufrufen, um nichts zu übersehen. GANZ SCHLECHT und von mir schon vor fast 2 Jahren reklamiert. Da stört dann zusätzliche die tiefe Baumstruktur!

CG aus D.