Frei wählen Einstellung
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Hallo Schmidt49, danke, dass du uns auf das Problem aufmerksam machst. Es tut mir sehr leid, dass weder Registrierung noch Anmeldung funktionieren und dir der Zugriff verweigert wird. Bitte prüfe zuerst, ob du die aktuellste Version der App installiert hast und leere einmal den App-Cache bzw. starte die App komplett neu. Wenn das nicht hilft, schreib uns bitte eine E-Mail an kontakt@movito.fit mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, einem Screenshot der Meldung „Zugriff verweigert“ sowie der von dir verwendeten E‑Mail-Adresse. Dann können wir gezielt nach der Ursache suchen und dir bei der Kontoerstellung helfen. Danke dir für deine Geduld und dein Feedback. Viele Grüße Andreas vom Movito-Team
Schade. Nix funktioniert
Das Eis ist perfekt
App funktioniert nicht
Response from developer
Hallo, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass du dich nicht in der App registrieren kannst und dadurch den 10-%-Gutschein verpasst hast. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir können deinen Ärger sehr gut verstehen. Wichtig ist jedoch, dass der Gutscheincode direkt in unserem Shop eingelöst werden muss. Bitte aktualisiere die App zunächst auf die neueste Version und leere anschließend einmal den Cache in den Einstellungen. Sollte die Registrierung danach weiterhin nicht funktionieren, schreib uns bitte eine E-Mail an [kontakt@movito.fit](mailto:kontakt@movito.fit). Sende uns dabei idealerweise einen Screenshot der Fehlermeldung sowie die von dir verwendete E-Mail-Adresse. Dann können wir den Fehler gezielt prüfen, dich bei der Registrierung unterstützen und dir den Gutschein selbstverständlich nachträglich zur Verfügung stellen. Vielen Dank für deine Offenheit und deine Geduld 🙏 Viele Grüße Andreas vom Movito-Team
Unbrauchbar
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Hallo, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass du dich nicht in der App registrieren kannst und dadurch den 10-%-Gutschein verpasst hast. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir können deinen Ärger sehr gut verstehen. Wichtig ist jedoch, dass der Gutscheincode direkt in unserem Shop eingelöst werden muss. Bitte aktualisiere die App zunächst auf die neueste Version und leere anschließend einmal den Cache in den Einstellungen. Sollte die Registrierung danach weiterhin nicht funktionieren, schreib uns bitte eine E-Mail an [kontakt@movito.fit](mailto:kontakt@movito.fit). Sende uns dabei idealerweise einen Screenshot der Fehlermeldung sowie die von dir verwendete E-Mail-Adresse. Dann können wir den Fehler gezielt prüfen, dich bei der Registrierung unterstützen und dir den Gutschein selbstverständlich nachträglich zur Verfügung stellen. Vielen Dank für deine Offenheit und deine Geduld 🙏 Viele Grüße Andreas vom Movito-Team
