Frei wählen Einstellung
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Hallo Schmidt49, danke, dass du uns auf das Problem aufmerksam machst. Es tut mir sehr leid, dass weder Registrierung noch Anmeldung funktionieren und dir der Zugriff verweigert wird. Bitte prüfe zuerst, ob du die aktuellste Version der App installiert hast und leere einmal den App-Cache bzw. starte die App komplett neu. Wenn das nicht hilft, schreib uns bitte eine E-Mail an kontakt@movito.fit mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, einem Screenshot der Meldung „Zugriff verweigert“ sowie der von dir verwendeten E‑Mail-Adresse. Dann können wir gezielt nach der Ursache suchen und dir bei der Kontoerstellung helfen. Danke dir für deine Geduld und dein Feedback. Viele Grüße Andreas vom Movito-Team
Schade. Nix funktioniert
Das Eis ist perfekt
App funktioniert nicht
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Hallo, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass du dich nicht in der App registrieren kannst und dadurch den 10-%-Gutschein verpasst hast. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir können deinen Ärger sehr gut verstehen. Wichtig ist jedoch, dass der Gutscheincode direkt in unserem Shop eingelöst werden muss. Bitte aktualisiere die App zunächst auf die neueste Version und leere anschließend einmal den Cache in den Einstellungen. Sollte die Registrierung danach weiterhin nicht funktionieren, schreib uns bitte eine E-Mail an [kontakt@movito.fit](mailto:kontakt@movito.fit). Sende uns dabei idealerweise einen Screenshot der Fehlermeldung sowie die von dir verwendete E-Mail-Adresse. Dann können wir den Fehler gezielt prüfen, dich bei der Registrierung unterstützen und dir den Gutschein selbstverständlich nachträglich zur Verfügung stellen. Vielen Dank für deine Offenheit und deine Geduld 🙏 Viele Grüße Andreas vom Movito-Team
Unbrauchbar
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Hallo, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass du dich nicht in der App registrieren kannst und dadurch den 10-%-Gutschein verpasst hast. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir können deinen Ärger sehr gut verstehen. Wichtig ist jedoch, dass der Gutscheincode direkt in unserem Shop eingelöst werden muss. Bitte aktualisiere die App zunächst auf die neueste Version und leere anschließend einmal den Cache in den Einstellungen. Sollte die Registrierung danach weiterhin nicht funktionieren, schreib uns bitte eine E-Mail an [kontakt@movito.fit](mailto:kontakt@movito.fit). Sende uns dabei idealerweise einen Screenshot der Fehlermeldung sowie die von dir verwendete E-Mail-Adresse. Dann können wir den Fehler gezielt prüfen, dich bei der Registrierung unterstützen und dir den Gutschein selbstverständlich nachträglich zur Verfügung stellen. Vielen Dank für deine Offenheit und deine Geduld 🙏 Viele Grüße Andreas vom Movito-Team
zu viele Zusätze
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Hallo Dominik, vielen Dank für deine Rückmeldung 😊 In unserem Rezeptportal findest du nahezu alle Rezeptvarianten, die man sich vorstellen kann – auch viele Rezepte auf komplett natürlicher Basis. Dabei benötigst du lediglich unser Eis-Perfecto und unser Bindemittel für die richtige Textur. Für den Geschmack werden ausschließlich natürliche Zutaten wie Vanille, Schokolade, Kakao oder Früchte verwendet. Da ist wirklich für jeden Geschmack etwas dabei 🍦 Rezepte mit Eispasten oder Aromen sind entsprechend gekennzeichnet. Alle anderen Rezepte basieren auf natürlichen Zutaten. Stöbere einfach einmal durch unser großes Rezeptportal – dort findest du sicher das passende Rezept. Solltest du ein bestimmtes Rezept nicht finden, schick uns gerne eine E-Mail an [kontakt@movito.fit](mailto:kontakt@movito.fit). Dann helfen wir dir dabei, das richtige Rezept zu finden. Viele Grüße Andreas vom Movito-Team
Nix funktioniert
Wozu genau gibts diese App???
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Hallo und vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein ausführliches Feedback genommen hast. Es tut uns sehr leid, dass bei dir aktuell so gut wie nichts in der App funktioniert – das ist natürlich nicht das, was wir dir bieten möchten. Registrierung, Anmeldung und Favoriten sollten selbstverständlich problemlos laufen. Bitte aktualisiere zuerst die App auf die neueste Version und leere einmal den Cache in den App-Einstellungen deines Geräts. Starte danach die App neu und probiere die Registrierung bzw. Anmeldung erneut. Wenn die Probleme weiter auftreten, schreib uns bitte eine E‑Mail an kontakt@movito.fit und sende uns dabei idealerweise einen Screenshot der Fehlermeldung sowie die von dir verwendete E‑Mail-Adresse und dein Endgerät. Dann können wir den Fehler gezielt prüfen, deine Registrierung unterstützen und die Favoriten-Funktion für dich wieder nutzbar machen. Vielen Dank für deine Offenheit und deine Geduld. Viele Grüße Andreas vom Movito-Team
