Meilleure app de coaching ever
expérience après 1an
Response from developer
Bonjour, Un grand merci pour ce retour et pour votre fidélité depuis un an, ça nous touche beaucoup ! On continue de faire évoluer l'application pour que l'expérience reste à la hauteur. Bonnes séances, L'équipe Ekklo
Top mais quelques bugs depuis la MAJ
Response from developer
Bonjour, Merci pour ce retour, et ravis que l'ajout de repas par photo vous plaise. Désolés pour les soucis après la mise à jour : modification du poids, synchronisation avec votre montre et réutilisation partielle d'un repas ont tous été corrigés depuis. Mettez l'application à jour pour en profiter, et si quelque chose bloque encore, écrivez-nous à support@ekklo.com. Bonnes séances, L'équipe Ekklo
Nouvelle version
Response from developer
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour détaillé, et toutes nos excuses pour la frustration causée par cette mise à jour. La version 2.0 était une refonte importante et nous comprenons tout à fait qu'il ait été déroutant de perdre ses repères du jour au lendemain. Vos remarques nous ont été précieuses : les problèmes que vous décrivez ont tous été corrigés depuis, et l'application a beaucoup évolué au fil des mises à jour de ces derniers mois, en tenant compte de retours comme le vôtre. Nous serions ravis de vous le montrer : n'hésitez pas à mettre l'application à jour et à reprendre votre suivi. Si quelque chose vous manque encore par rapport à l'ancienne version, écrivez-nous à support@ekklo.com, nous regarderons cela avec vous en priorité. Nous espérons sincèrement vous faire retrouver le plaisir que vous aviez à utiliser Ekklo. Bien à vous, L'équipe Ekklo
Trop de beug
Response from developer
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis, et toutes nos excuses pour les bugs rencontrés pendant vos entraînements. Votre commentaire date de quelques mois et l'application a beaucoup évolué depuis : les problèmes signalés à cette période pendant les séances ont été corrigés, et l'expérience d'entraînement a été entièrement revue au fil des dernières mises à jour. Nous serions ravis de vous le montrer : n'hésitez pas à mettre l'application à jour et à refaire une séance. Si le moindre souci devait persister, écrivez-nous à support@ekklo.com en précisant ce qui bloque, et nous regarderons cela avec vous en priorité. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous faire changer d'avis. Bien à vous, L'équipe Ekklo
TROP DE BUGS CEST ABUSÉ !
Response from developer
Bonjour Lialexia, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons tout à fait votre frustration. En vérifiant de notre côté, nous avons constaté que vous utilisiez une ancienne version de l'application au moment de votre avis, ce qui explique les bugs que vous décrivez. Ces problèmes ont depuis été corrigés, et l'expérience pendant la séance a été entièrement repensée au fil des dernières mises à jour. Nous serions très heureux de vous le montrer : n'hésitez pas à mettre l'application à jour et à refaire une séance. Si le moindre souci devait persister, vous pouvez nous écrire à support@ekklo.com en précisant le nom de votre coach, et nous regarderons cela avec vous en priorité. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous faire changer d'avis, et vous souhaitons de bonnes séances. Bien à vous, L'équipe Ekklo
Facile à prendre en main
Response from developer
Bonjour Junglekenzo, Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis qu’Ekklo vous paraisse simple à prendre en main. Nous partageons totalement votre avis : il y a toujours des améliorations à apporter, et nous travaillons continuellement à faire évoluer l’application pour offrir la meilleure expérience possible. N’hésitez pas à nous transmettre vos idées ou suggestions, elles sont toujours les bienvenues. L’équipe Ekklo
Ekklo
Response from developer
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis qu’Ekklo vous accompagne au quotidien et qu’elle contribue à votre progression. Merci pour votre confiance ! L’équipe Ekklo
Fuyez cette application
L’ergonomie est très mal pensée, l’interface peu lisible avec des couleurs mal choisies qui fatiguent les yeux.
Les fonctionnalités de base ne fonctionnent pas correctement : impossible de mettre à jour de façon fiable le nombre de répétitions, les charges ou les paramètres des séances.
Les modifications ne sont souvent pas prises en compte, ce qui rend l’application inutilisable au quotidien.
Très décevant.
Response from developer
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Les points que vous soulevez concernant l’ergonomie, la lisibilité et la gestion des séances ont été pris très au sérieux. Le jour de votre avis correspondait au déploiement de la plus importante mise à jour de l’année, tant en termes de fonctionnalités, d’ergonomie et d’interface. Ce type d’évolution majeure comporte malheureusement un risque accru de dysfonctionnements temporaires, qui ont depuis été identifiés et corrigés. Nous faisons évoluer l’application en continu et serions ravis d’échanger avec vous afin de comprendre précisément les soucis rencontrés et vérifier s’ils sont toujours d’actualité aujourd’hui. Merci pour votre retour, il nous aide à améliorer constamment l’expérience. L’équipe Ekklo
Problème
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre avis ! Le souci que vous avez rencontré à été corrigé dans les dernières mises à jour. L'équipe Ekklo
Application riche mais beaucoup de bugs
Response from developer
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été optimale. Les bugs que vous avez rencontrés sont corrigés le plus rapidement possible dès qu’ils sont identifiés, le plus souvent en moins de 24 heures. Nous faisons évoluer l’application en continu et déployons plusieurs mises à jour par semaine afin d’améliorer la stabilité et l’expérience globale. Nous espérons vous revoir bientôt. L’équipe Ekklo
Utilisation
Response from developer
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été optimale. Vos retours sont précieux et nous aimerions en savoir plus afin de mieux comprendre les difficultés rencontrées et continuer à améliorer l’application pour la rendre plus simple et agréable à utiliser au quotidien. De nombreuses mises à jours ont eux lieu depuis. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe Ekklo
Utile mais difficile à naviguer
Response from developer
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été optimale. Les problèmes que vous mentionnez, notamment pour terminer les entraînements et dans la navigation, ont depuis été corrigés. Nous faisons évoluer l’application en continu et plusieurs mises à jour correctives ont été déployées, apportant également quelques nouveautés. Tous les retours sont pris en compte afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons vous revoir bientôt. L’équipe Ekklo
Meilleur application pour les coachs
Response from developer
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que l’application réponde à vos attentes et que vous appréciiez notre accompagnement. Nous accordons une grande importance à rester proches de nos utilisateurs afin de faire évoluer Ekklo dans la bonne direction. Merci pour votre confiance ! L’équipe Ekklo
Juste insane
Super appli !
Juste parfait
Response from developer
Bonjour, Merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis qu’Ekklo vous fasse gagner du temps au quotidien et que vous appréciiez sa simplicité d’utilisation. Merci pour votre confiance et votre soutien depuis le début de l’aventure. L’équipe Ekklo
