Falta mejorar la app
El lobo taqueria es increíble pero la app, aunque tiene un diseño atractivo tiene ciertas cosas a mejorar: 1) no permite actualizar la dirección (mi esposa tuvo que borrar la app y volver a descargarla para poder hacerlo). 2) el código de verificación para poder colocar la orden no llega a teléfonos que no sean de Mèxico. 3) los comentarios no le llegan a los taqueros (te puedes dar cuenta de eso ya sea que lo pidas aquí o en uber eats) En fin, una “mala” primera experiencia en la app PERO los tacos sin duda son buenísimo
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Gran servicio
Utilizando el app fue un servicio muy eficiente, se tiene el seguimiento en línea y es más barato comprar con el app que usar servicios como uber Eats o rápido
Nunca llegó
Me gustan sus productos pero el último pedido que hice lo cobraron y no llegó, es el 3er día en que no lo veo devuelto ni responden en “contacto” de la app
Abusivos….
Me cobraron doble!, en efectivo y con cargo a mi cuenta, pues yo no sabía que la aplicación de El Lobo se enlaza por default al servicio de Uber Eats, levanté mi queja directamente en sucursal, por wathsa y en la propia aplicación y no resolvieron nada!!
Pésima su aplicacion!
Siempre he pedido con ustedes en uber eats, pero baje su propia aplicación. Primero me cancelaron el pedido casi una hora después. Luego me llegó un mensaje que llegaría por Uber, se tardó 26 minutos más y todo llegó frío y chorreado. No siguieron las instrucciones del termino de la carne y para cuando llego la costra era una piedra y recocida. Es la segunda vez que me pasa con ustedes últimamente, antes me encantaban. Lo siento pero no vuelvo a pedir.
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Eliminan saldo (puntos)
Nunca había teñido problemas con la app, pero ahora que quería utilizar mi saldo (mis
Puntos) simplemente ya no existen y no solo eso, el nuevo pedido que realice ya no me los redime tampoco a pesar de que al final de la orden los menciona.
Puntos) simplemente ya no existen y no solo eso, el nuevo pedido que realice ya no me los redime tampoco a pesar de que al final de la orden los menciona.
Mal servicio a domicilio
Ponen la opción de enviarte la verdura aparte pero en l sucursal jardines del pedregal hacen lo que quieren, te los mandan con la verdura puesta y ni salsas ni limones mandan. La primera vez creí que había sido un error, pero sucedió más de una vez.
