Bluetooth
Timer
Response from developer
Olá, littoeboy63! É maravilhoso saber que você está gostando do aplicativo! Agradecemos sua sugestão sobre a opção de timer. Entendemos que a possibilidade de programar o timer para desligar é uma funcionalidade importante e seu feedback é muito valioso para nós. Estamos sempre buscando maneiras de melhorar a experiência do usuário e sua ideia será considerada para futuras atualizações. Fique atento às novidades e continue aproveitando o aplicativo!
Aplicativo
Response from developer
Olá, maacaass! Lamentamos que o aplicativo não esteja funcionando como deveria, e entendemos como isso pode ser inconveniente. É frustrante não ter acesso às informações que você precisa. Para que possamos ajudar melhor, por favor, acesse nosso suporte em support.electrolux.br e compartilhe mais detalhes sobre o que está acontecendo. Estamos aqui para ajudar você a voltar a utilizar todas as funcionalidades normalmente!
Bug função adiar início Forno 8E8EW
Response from developer
Olá Priscilacmmc! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que a função de adiar o início do forno não esteja operando corretamente. O alerta vermelho e a confusão com os botões são preocupações válidas. Para resolver isso, recomendamos que você acesse nosso suporte em support.electrolux.com.br e nos forneça mais detalhes. Sua satisfação é fundamental para nós, e estamos aqui para garantir que você aproveite ao máximo as funcionalidades do seu produto!
Unable to login
Falha
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Rômulo As, agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que você tenha enfrentado problemas com o ar condicionado. Para uma solução mais eficaz, encorajamos você a visitar nosso suporte em support.electrolux.com.br, onde sua situação pode ser avaliada com atenção. Estamos aqui para ajudar e esperamos que você tenha uma experiência melhor em breve!
Conexão
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Olá, Marlo CP! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Compreendemos que a conexão do aparelho está causando confusão, especialmente com a solicitação de Bluetooth que não aparece nas configurações. Para resolver isso, recomendamos visitar nosso suporte em support.electrolux.br, onde você encontrará mais informações e assistência. Sua opinião é muito importante e estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência possível!
Configuração pelo celular
Response from developer
Olá, Fashion289! É ótimo saber que a configuração pelo celular foi fácil para você! Aproveite a integração com a Alexa! Se precisar de mais assistência, estamos aqui para ajudar. Você pode acessar nosso suporte em support.electrolux.br. Espero que continue aproveitando a experiência!
Conexão instável, perde muita conexão do Wi-Fi
Response from developer
Olá, weldismar! Agradecemos por compartilhar sua experiência sobre a conexão Wi-Fi. Entendemos como é importante ter uma conexão estável e sabemos que a última atualização trouxe desafios. Sua observação é valiosa e será levada em consideração para melhorias futuras. Para nos ajudar a entender melhor o que está acontecendo, convidamos você a visitar nosso suporte em support.electrolux.br. Estamos aqui para ouvir você e desejamos que sua experiência melhore em breve!
Muito útil
Excelente pra preparar o ambiente antes de chegar e se caso esqueceu ligado, é só usar o app à distância mesmo.
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Olá, Taxi André Gomes! Ficamos muito felizes em saber que você considera o app tão útil! É ótimo que tenha encontrado uma maneira prática de preparar seu ambiente à distância. Agradecemos seu feedback positivo e continue aproveitando todas as funcionalidades que ele oferece! Se precisar de qualquer assistência, sinta-se à vontade para visitar nosso suporte em support.electrolux.br.
Aplicativo bugado
Response from developer
Olá, Rodrigo Agro! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Entendemos como é inconveniente quando o aplicativo não reflete corretamente o status do ar condicionado e a temperatura do ambiente. Essa questão é importante para nós e já estamos trabalhando para resolvê-la. Para que possamos entender melhor o que está acontecendo, por favor, acesse nosso suporte em support.electrolux.br. Sua ajuda é fundamental para melhorarmos!
Conexão Wi-Fi - muito trabalho
Deveria já vir com uma conexão melhor, além da 2.4 é questão da frequência para conexão!
Leigo com uma internet Wi-Fi de qualidade não vai conseguir conectar pois tem q fazer várias alterações na configuração do roteador
Response from developer
Olá, Wi-Fi pessimo para conectar! Agradecemos por compartilhar suas observações sobre a conexão Wi-Fi. Entendemos que a necessidade de ajustes na segurança da rede 2.4 pode ser um desafio, especialmente para quem não está familiarizado com configurações de roteador. Seu feedback é valioso e nos ajuda a entender melhor as dificuldades que os usuários podem enfrentar. Se puder, convidamos você a relatar mais detalhes sobre sua experiência através do nosso suporte em support.electrolux.br. Estamos aqui para ouvir e esperamos que você encontre uma solução que facilite sua conexão!
App won’t turn on my Ac
Aplicativo horrível
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Olá, Flavioeduardo10! Lamentamos saber que sua experiência com o aplicativo tem sido insatisfatória. Agradecemos por compartilhar suas preocupações sobre os bugs e as atualizações. Sua opinião é muito importante para nós e levaremos seu feedback em consideração para melhorias. Para que possamos entender melhor os problemas que você está enfrentando, convidamos você a nos enviar mais detalhes através do suporte em nosso site: support.electrolux.br. Esperamos que sua experiência melhore em breve!
Horrível
Response from developer
Olá, DanyBernardes! Lamentamos que você esteja tendo dificuldades com a conexão da sua máquina de lavar. É realmente desanimador quando a tecnologia não funciona como deveria, especialmente quando você a escolheu para facilitar sua rotina. Sua experiência é valiosa para nós. Para resolver essa questão, recomendamos que você acesse nosso suporte em support.electrolux.com.br, onde você poderá encontrar mais informações e assistência. Estamos aqui para ajudar e esperamos que você consiga resolver isso em breve!
Ar condicionado
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Olá, Monalizabp! É realmente desanimador saber que você está enfrentando dificuldades com a funcionalidade do ar condicionado no aplicativo. Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois isso nos ajuda a entender melhor as questões que nossos usuários enfrentam. É importante para nós que você tenha uma experiência positiva, e suas observações são valiosas. Para resolver isso, você pode visitar nosso suporte em support.electrolux.br. Estamos aqui para ouvir e melhorar!
Bad connection
Não funciona
Response from developer
Olá, Ana433! Sentimos muito que a atualização do app do robô aspirador não esteja funcionando como deveria. É realmente desanimador enfrentar esses problemas. Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois isso é muito importante para nós. Para que possamos ajudar, por favor, visite nosso suporte em support.electrolux.br. Estamos aqui para ouvir você e esperamos que possamos melhorar sua experiência em breve!
