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No se para que ponen envío a domicilio y fecha de entrega si no cumplen con lo dicho en la aplicación
Mala experiencia
Compré un celular
Lo devolví
Ya que no cumplía mis expectativas, y me tardaron más de 2 meses en devolverme mi dinero 🫠
Lo devolví
Ya que no cumplía mis expectativas, y me tardaron más de 2 meses en devolverme mi dinero 🫠
Quiero una solución
Estoy teniendo problemas para que la aplicación abra , quiero hacer una compra en line y ni siquiera me deja ver los productos,ya la desinstale y la instale, y sigue igual , no es por falta de internet,
OFERTAS FALSAS
Todos los artículos están inflados en precio y supuestamente les ponen oferta !!
Mala
Siempre que se actualiza sabemos por una mejora pero hay momentos que trabaja pésimo.
Pésimo servicio
Tienen una pésima organización con las entregas
Jamás notifican de cuando entregan un pedido
Jamás notifican de cuando entregan un pedido
No compren ahí
No compren en Electra. Compre una motocicleta desde hace dos meses y no hay respuesta por parte de ellos hasta la fecha no me la han entregado pero el dinero ya lo tienen, si yo no me comunico para saber más ellos ni lo hacen. No te entregan nada y se les hace fácil cancelar cuál es la seriedad de la tienda. Pésima atención, les repito no compren en Electra o se van a arrepentir, busquen otros comercios, en mi caso es la última vez que compro ahí
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Mal envío
No me gusta esta aplicación 1 porque a la hora de entrega no te notifican con anticipación ojo con eso si ese día y esa horas de la entrega no están, te lo regresan tu pedido y dios mi tardar una eternidad en entregártelo de vuelta
Jineteando tu dinero
Aparte de una ocasión anterior me tardaron más de seis meses en depositarme el dinero de una cancelación de compra q me hizo un proveedor de productos ofrecido x elektra, ahora una compra q realice el 16/11/24 ha tardado mas de 15 días en llegar
Perdida de tiempo
Compré en línea, después de 11 días de espera de mi paquete hablé para ver cómo iba mi pedido, si respuesta fue que debían pasar 15 días para una solución, me llegó después un correo de cancelación y me dicen que debo esperar 30 días hábiles para mí devolución. Me quedé sin adquirir la oferta, sin poder buscarla en otro lado y ahora debo esperar a tener mi dinero de vuelta! Una completa estafa
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no sirve
no se puede comprar a pesar de tener crédito con ellos no se puede comprar es puro fraude
Compras
Quiero comprar 3 pares de tenis pero al momento de pagar quiero usar mi crédito y no me permite realizar la compra me aparece que debo comprarlo uno por uno, pero al realizarlo uno por uno por el tipo de mi crédito no me deja, ya que es de rescate, me aparece que solo el monto de comprar con el crédito deber ser el mínimo de $2000 pero ni comprando 3 pares me deja, y así una vez más pierden un cliente más.
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Muy asquerosísima app
Solo te roban, hice un pedido y no me llego nada más de 15 días esperando para que me dijeran después de un largo tiempo y reportes que mi pedido lo recogió en otro Lugar que no es ni mi conocido ni mi domicilio
Pésima Aplicación
Entrega Tardía y no Cumple con la Fecha que ellos Estipulan
Sección de cometarios
Como toda app de venta de mercancía en Línea … debería tener un apartado de comentarios y puntuación del producto . Para dar una referencia a la los nuevos compradores .
Celular
Yo pedí un celular Samsung y nunca me llego y asta la fecha me sigue cobrando
No llegó el artículo y un martirio el reembolso.
Hice una compra en línea y tardaron días en confirmar mi pedido, llegó la fecha de entrega y no llegó, solicité el reembolso y 15 días para autorizar el reembolso y 30 para reembolsarte.
No funciona
Ya No carga el inicio, ni departamentos, ni mi préstamo, solo dice Lo sentimos no encontramos lo que estaba buscando
Response from developer
¡Hola Nattsnatts! Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria,Te recomendamos actualizar la versión de tu aplicación para mejorar tu experiencia. ¡Gracias por compartir tu opinión! ¡Estamos aquí para ayudarte!
La App no sirve
No puedo visualizar nada en la app me aparece ¡Lo sentimos! No encontramos lo que estabas buscando
Response from developer
cias79, Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria, ¿Podrías indicarnos en qué áreas encontraste problemas? Te recomendamos actualizar la versión de tu aplicación para mejorar tu experiencia. ¡Gracias por compartir tu opinión! ¡Estamos aquí para ayudarte!
No entra bien la aplicación
Después de instalarla funcionó bien pero al intentar abrirla después manda un mensaje que dice: Elektra detectó una amenaza MiTM. Para la protección, cambié de red, cierre y vuelva a abrir la aplicación. Soporte REF:6510, 6209:46C9. Ya cambié de red 4 ocasiones, tampoco funciona con mis datos, ya desinstale y volví a instalar, en ocasiones entra y en otras no usando la misma red.
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Response from developer
Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria,Te recomendamos actualizar la versión más reciente de tu aplicación para mejorar tu experiencia. ¡Gracias por compartir tu opinión! ¡Estamos aquí para ayudarte!
