Great channels, terrible user experience
live in the UK and this is by far one of the most frustrating streaming services I have ever used. The app is missing basic account management features, such as updating a payment card. Instead of allowing users to manage everything in the app, you force them to use a confusing and outdated website that does not even work properly.
My bank card was replaced, my subscription stopped, and despite wanting to pay immediately, there was no way to update my payment details. The website only returned billing errors instead of letting me enter a new card. Customer support was unavailable outside Bulgarian business hours, leaving me without service.
In 2026, this is simply unacceptable. A modern streaming service should allow customers to manage subscriptions and payments directly from the app. Please redesign both your app and website and provide a proper, reliable payment management system.
My bank card was replaced, my subscription stopped, and despite wanting to pay immediately, there was no way to update my payment details. The website only returned billing errors instead of letting me enter a new card. Customer support was unavailable outside Bulgarian business hours, leaving me without service.
In 2026, this is simply unacceptable. A modern streaming service should allow customers to manage subscriptions and payments directly from the app. Please redesign both your app and website and provide a proper, reliable payment management system.
Show more
🤮🤮🤮
Най скапаното приложение да го сложа на майките ви
Много зле
Телевизията Ви е много зле сложна за работа,забива постоянно когато си върна някое предаване или филм,има само седмица назад превъртане BG TVON можеше до месец. BG TVON бяха много по-добри от вас.
От иновация до технологичен тероризъм – софтуерът, който убива хардуера ви
В началото бях очарован от тази платформа. Идеята беше добра, а проблемите се решаваха бързо. Вярвах, че това е бъдещето на телевизията у нас, но през последните 2-3 години безхаберието ви достигна критични нива.
Приложението ви е в състояние да превърне и най-мощния хардуер в неизползваема вещ.
Притежавам висок клас OLED телевизор (Samsung S90C), който е технологичен звяр, но заради вашето приложение бях принуден да си купя външно Android устройство, тъй като вграденият ви ап за Tizen е практически неизползваем – блокира системните менюта и кара телевизора да реагира с минути закъснение.
Но истинският скандал е софтуерната ви мърлящина при Android версията: приложението ви блокира системния скрийнсейвър на самото устройство! За всеки собственик на OLED панел е ясно, че това е „смъртна присъда“. Да оставиш статичен образ да „пече“ на екрана и да забраниш на защитните механизми да се задействат, е софтуерен вандализъм. Тези хора очевидно нямат представа от съвременен хардуер или просто не им пука, че рискуват да прогорят панели за хиляди левове на собствените си клиенти.
Идеята ви беше страхотна, но в момента умира заради пълната ви дезинтересованост към крайния потребител. Жалко е, че един някога обещаващ проект се превърна в посредствен „български боклук“, който е по-скоро опасен за техниката, отколкото полезен.
Приложението ви е в състояние да превърне и най-мощния хардуер в неизползваема вещ.
Притежавам висок клас OLED телевизор (Samsung S90C), който е технологичен звяр, но заради вашето приложение бях принуден да си купя външно Android устройство, тъй като вграденият ви ап за Tizen е практически неизползваем – блокира системните менюта и кара телевизора да реагира с минути закъснение.
Но истинският скандал е софтуерната ви мърлящина при Android версията: приложението ви блокира системния скрийнсейвър на самото устройство! За всеки собственик на OLED панел е ясно, че това е „смъртна присъда“. Да оставиш статичен образ да „пече“ на екрана и да забраниш на защитните механизми да се задействат, е софтуерен вандализъм. Тези хора очевидно нямат представа от съвременен хардуер или просто не им пука, че рискуват да прогорят панели за хиляди левове на собствените си клиенти.
Идеята ви беше страхотна, но в момента умира заради пълната ви дезинтересованост към крайния потребител. Жалко е, че един някога обещаващ проект се превърна в посредствен „български боклук“, който е по-скоро опасен за техниката, отколкото полезен.
Show more
Apple TV
Mann kann’s nicht beim Apple TV benutzen
