Aplicativo com muitas falhas
O aplicativo apresenta muitas falhas. Não sincroniza as senhas temporárias, dá problema no aviso de bateria fraca e nunca é atualizado pra correção
Automações não funcionam
Promete a abertura da fechadura pelo app, mas não permite a configuração para tanto nas cenas ou automações. Ridículo pra um dispositivo tão caro.
Notificações inconsistentes
Dispara entre 5 a 10 notificações seguidas à cada vez q se abre a porta. Não mantém o usuário logado, após alguns dias para de notificar no celular, o usuário precisa abrir e logar novamente no app para restaurar o recebimento de notificações.
Problema
Funcionou bem até 2 dias atrás. Apagou tudo, mesmo trocando bateria não funciona mais. Agora querendo saber contato da assistência e não consigo.
Criar Cenas
Simplesmente de uma hora pra outra não consigo mais criar as e meus produtos instalados controle universal
Na categoria foto e vídeo???
Mais um app na categoria errada da loja
Decepção total
Comprei a fechadura acreditando que o aplicativo seria minha solução para controlar senhas temporárias remotamente, mas não foi o que aconteceu. O app para de mostrar registros, as senhas criadas não funcionam… enfim, arrependimento total!
Aplicativo mal feito, básico e com bugs
O aplicativo além de muito mal feito contém bugs. No meu caso o principal é quando tento ver a rede do dispositivo. Apesar dele estar do lado do roteador, exibe a mensagem de rede fraca e não mostra mais nenhuma opção para ver onde está conectado ou alterar configuração
FUNCIONAMENTO DO APP
O app parou de funcionar…Ñ mostra quando abre a porta.
Nada funciona no aplicativo
Não consigo cadastrar senhas, receber notificações, ou qualquer outra função. Nada funciona. Precisa ser atualizado com urgência.
App para de mostrar registro
App precisa ser melhorado. Para de mostrar os registros de entrada do nada, e depois volta do nada.
Não funciona
Funções básicas como adicionar usuários e gerenciar senhas não funcionam. O app é terrivelmente ruim, não é o mesmo app e nao tem as funciones que a página do YT Elsys mostra nos tutoriais.
Elsys nota 10
Sou um feliz usuário e recomendo. Ótimo suporte como nunca vi. Excelente é pouco. Tenho uma reclamação e uma sugestão. Reclamação sobre notificação. Não estou recebendo, não toca nada aqui no celular. E a sugestão é que inclua uma verificação de contato diário pois as novas senhas não sincronizam. Forçar um contato entre a fechadura e o aplicativo para novas senhas.
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Necessita de melhorias nos usuários
Após incluir um usuário, não é possível alterar o nome ou mesmo excluí-lo.
Outra melhoria que precisa ser feita é a ordenação dos usuários em ordem alfabética.
Outra sugestão é de mostrar uma tabela com os códigos que já foram cadastrados.
Outra melhoria que precisa ser feita é a ordenação dos usuários em ordem alfabética.
Outra sugestão é de mostrar uma tabela com os códigos que já foram cadastrados.
Notificação
Tem notificações que não chegam pra mim, o que está deixando a desejar em questão do principal motivo que comprei, segurança.
Nao funciona
Não esta chegando notificação nem nada e o app é muito inutilizavel
Muitos problemas
Não consegui alterar o nome do usuário. O usuário ainda se chama “novo membro”. A senha temporária sincroniza quando quer, e na maioria das vezes não quer. O vínculo das senhas para os usuários é terrível, complicado e trabalhoso. Olha, eu indico recomeçar quase do zero. Experiência ruim, estou arrependido de ter comprado uma fechadura cara e ter tanta dor de cabeça.
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Programar usuário
Muito difícil programar os usuários, senha, digital, muito confuso pra uma nescessidade corriqueira.
Notificações
As notificações não chegam. O aplicativo simplesmente parou de mostrar os registros. Precisamos de respaldo da empresa. Eu ia comprar uma segunda fechadura, agora não vou mais.
Não notifica mais
Vc compra uma fechadura eletrônica para ter várias funcionalidades e se decepciona pois simplesmente parou de notificar no iPhone a abertura da porta. E quando entra em contato dizem que estão com problema no push do aplicativo. E o consumidor como fica?
