Emana Pay User Reviews

Emana Pay
Emana Pay
NATURA &CO PAY SERVICOS FINANCEIROS E TECNOLOGIA EM PAGAMENTOS ELETRONICOS LTDA.

Top reviews

Dificuldade

Falta dados da data de recebimento dos pagamentos recebidos pelo link de pagamento, passei um venda dia primeiro e não sei quando vou receber.
Não tenho como como baixar as faturas do cartão em PDF, se houver essa possibilidade está muito escondido no aplicativo, porque eu não consigo baixar meus boletos das compras da Natura & AVON
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Response from developer

Olá, Bel! Deixa a gente te ajudar com essas questões? É só você nos contatar através do e-mail naturapay@natura.net para podermos conversar melhor. 💞

Aplicativo

Aplicativo ainda muito demorado e muito complicado e não tem a opção Pix pra pagar os boletos

Response from developer

Olá, Flavia! Para podermos te ajudar, nós temos um canal de atendimento. É só nos enviar um e-mail no naturapay@natura.net para que possamos te orientar! 😊

Inclusão de ferramentas no iOS

Ótimo aplicativo porém pode melhorar, pedimos inclusão de ferramentas como aproxima aê e super link de pagamento no iPhone, pois são muito importantes para pleno funcionamento do app, e essencial para nós consultoras.

Response from developer

Oii, Sy! Para ter acesso ao Link de Pagamento em sua conta Emana Pay, é necessário que você finalize o seu primeiro pedido através da Consultoria da Natura, após isso, basta aguardar três dias úteis para visualizar o Link de Pagamento através do App! Em caso de dúvidas, nós estamos à disposição através do e-mail naturapay@natura.net! 🥰

Natura /avon

Ótimo app , estão de parabéns !

Response from developer

Adoramos receber o seu comentário por aqui, Marina! Estamos muito contentes em saber que você está gostando de utilizar sua conta Emana Pay! 💕

Melhorar

Ele trava tem vezes que não mostra todos os detalhes

Response from developer

Oie! Sugerimos que sempre mantenha o nosso App atualizado para evitar a lentidão ao utilizá-lo. Além disso, é importante verificar se o celular tem memória suficiente para sua conta funcionar sem impedimentos, está bem? Caso você precise de qualquer auxílio, é só nos enviar um e-mail através do naturapay@natura.net! 🧡

Melhoria

O aplicativo precisa de uma atualização pois quando entra pra ver os boletos que já estão pagos, não aparece corretamente. E o número dos pedidos aparecem errados

Response from developer

Olá, Ana! Deixa a gente te ajudar com essa situação? É só você nos contatar através do e-mail naturapay@natura.net para podermos conversar melhor. 💞

EMANA PAY SEM BOLETOS🤡

O app atualizou e piorou. Pois sumiu todos os boletos disponíveis.🤡 Olho no Minha Consultoria aparece os boletos. E no EmanaPay tá zerado🤦‍♀️ Se decidam, fazer um monte de app pra nada. É melhor deixar tudo só em um mesmo.

Response from developer

Oie! Isso não deveria estar ocorrendo... deixa a gente te ajudar verificando essa situação? É só você nos enviar um e-mail através do naturapay@natura.net, está bem? Estamos empenhados em resolver essa situação para merecermos suas cinco estrelas por aqui! 🧡

Adorei o

Fácil

Response from developer

Oii, Cidinha! Com Emana Pay é assim, muita facilidade pra te ajudar cada vez mais no seu dia a dia! 🥰🧡

Cobrança

Já aconteceu duas vezes de eu pagar o boleto por outro banco e a cobrança estar em aberto nesse app por vários dias. Aconteceu agora mesmo, tem a cobrança de um boleto para o dia 27, já paguei há mais de uma semana e ainda aparece o valor em aberto, me causando sobressaltos. Só quando tentei pagar é que surgiu e informação que já havia sido pago.
Mas ainda continua na lista de boletos abertos.
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Response from developer

Oii, Roza! Deixa a gente verificar essa situação pra você? Por gentileza, nos envie um e-mail através do naturapay@natura.net para podermos conversar melhor, está bem? Aguardamos o seu contato! 💖

Estou com todos meus boleto pagos e no Emana pay aparece "a pagar"

Não curti esse aplicativo, fala que tem um monte de benefícios..
mas na vdd não funciona como deveria funcionar
Eu estou com todos meus boletos pagos tenho como provar pela plataforma e até pelo pagamentos que fiz pelo meu banco (NuBank) e todos aparecem no emanapay como dívidas abertas sem pagar
Não gostei disso, os programadores estão vacilando, eu não quero mais esse coma de emana pay, prefiro o crédito pela natura normal mesmo, vou excluir minha conta e me desvincular
E se aparecer alguma cobrança ou negativacao indevida, não vou só tirar uma boa grana de vcs através de ação de indenizacao como também deixarei de ser consultora natura, lembrando que já estou quase Ouro, portanto a natura vai mesmo sair perdendo
Espero que resolvam, que falta de respeito!!!
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Response from developer

Olá! Para podermos te ajudar, nós temos um canal de atendimento. É só nos enviar um e-mail no naturapay@natura.net para que possamos te orientar! 😊

😡😡😡😡😡

Não está funcionando já faz 2 dias que abri essa conta e não consigo entrar nunca sai da manutenção

Response from developer

Olá! Para podermos verificar melhor essa situação com sua conta, entre em contato conosco através do número 0800 445 0009. Estamos à sua disposição 24h por dia e 7 dias por semana! 🧡

Falha na atualização

Depois da última atualização disponível em 25/03/2026, o app não abre mais.
Fica aparecendo uma mensagem dizendo “Nosso serviço está enfrentando um problema no momento e estamos trabalhando para resolver. Tente novamente mais tarde.” mas nada de resolver.

Response from developer

Olá, Luiz! Queremos entender melhor o que está acontecendo com o seu acesso, para isso, nos envie uma mensagem através do naturapay@natura.net para podermos conversar a respeito, combinado? Aguardamos o seu contato! 🧡

Péssimo

O app desorganizado foi maior furada que entrei não Aconselhável

Response from developer

Olá! Estamos buscando sempre aperfeiçoar nossos serviços para tornar a conta Emana Pay cada vez melhor! Caso você tenha alguma dúvida, nos envie uma mensagem através do naturapay@natura.net para podermos conversar melhor, combinado? 💕

Aplicativo prestativo

Para meu uso , não posso reclamar, seguro , fácil e ágil de usar

Response from developer

Olá! Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com a gente! É muito bom saber que estamos atendendo as suas expectativas! 💗

Ruim

Aplicativo ruim, lento, tenho saldo e não consegui fazer pagamento através do Pix, passei por vergonha no supermercado.

Response from developer

Olá, Amanda! Para podermos verificar melhor essa situação com sua conta, entre em contato conosco através do número 0800 445 0009. Estamos à sua disposição 24h por dia e 7 dias por semana! 🧡

Excelente

Nota 10

Response from developer

Olá! Ficamos muito felizes que você esteja gostando de utilizar sua conta Emana Pay! 🥰

Inútil

Nada funciona!

Response from developer

Olá! Estamos buscando sempre aperfeiçoar nossos serviços para tornar a conta Emana Pay cada vez melhor! Caso você tenha alguma dúvida, nos envie uma mensagem através do naturapay@natura.net para podermos conversar melhor, combinado? 💕

Boletos em aberto

O app não está atualizando os pagamentos . Consta sempre como boleto em aberto , mesmo você pagando antecipado

Response from developer

Oii, Rosa! Pagamentos de boletos podem ser confirmados em até dois dias úteis. Que tal conferir se o pagamento já foi realizado e voltar aqui para nos contar? 🧡

Bom

Ótimo

Response from developer

Adoramos receber o seu comentário por aqui! Estamos muito contentes em saber que você está gostando de utilizar sua conta Emana Pay! 💕

Aproximaê e boleto

Já atualizei meu app, e no meu não tem o aproximaê e nem o gerar boleto para clientes. Só tem o link de pagamento.
E tbem não tem nem o termo pra dar aceite no aproximaê.

Response from developer

Olá, Marconi! No momento essa funcionalidade não está disponível para dispositivos iOS, mas o nosso time está atuando a todo vapor para que possamos realizar essa implementação! Fique de olho em seu App para acompanhar todas as novidades, hein? 💗