Truffa. Zero stelle
Non esiste nessuna struttura disponibile! Grandissima truffa. Per fortuna me lo hanno regalato.
Problemi App
Da qualche giorno l’app non funziona e non si riescono a visualizzare i cofanetti registrati. Diversamente se si entra nel sito online si possono vedere. A questo punto meglio disinstallare l’applicazione.
Emozione 0
Ho questo cofanetto dal 2019 rinnovato anche una volta al costo di ulteriori €20 e quest’anno è nuovamente in scadenza ma il problema principale è che non riesco a trovare mai una struttura disponibile (le strutture lo fanno apposta) e quelle pochissime disponibili si trovano in posti super isolati e difficile da raggiungere.
Non consiglio di acquistarlo solo una perdita di emozione.
Non consiglio di acquistarlo solo una perdita di emozione.
Show more
App totalmente inutile.
Come da titolo, applicazione totalmente inutile.
Inserisci il buono regalo, quando vai alla ricerca del soggiorno ( preciso di aver messo ovunque e senza date) dice “nessun risultato”.
All’ inizio ti faceva anche cercare i vari soggiorni ma adesso non più .
Il cofanetto mi scade tra un anno, ma è già due anni che provo a prenotare e non funziona, ma almeno prima le varie attività te le faceva vedere .
Provo a cambiare pacchetto ( che dicono che è gratuito ) ma devi sempre sborsare dei soldi in più (tra l altro i furbi ti fanno pagare di più anche se cambi il pacchetto con lo stesso identico che hai già )
Soldi buttati via.
Se contatti il “servizio clienti” ti risponde un BOT
Che puntualmente NON CAPISCE MAI LA RICHIESTA.
Compri il pacchetto e non puoi prenotare..
E ovviamente non ti danno possibilità di far reclamo contattando un VERO servizio clienti , ho cercato ovunque e non ci sono né indirizzi e-mail né numeri da contattare.
Che vergogna.
Inserisci il buono regalo, quando vai alla ricerca del soggiorno ( preciso di aver messo ovunque e senza date) dice “nessun risultato”.
All’ inizio ti faceva anche cercare i vari soggiorni ma adesso non più .
Il cofanetto mi scade tra un anno, ma è già due anni che provo a prenotare e non funziona, ma almeno prima le varie attività te le faceva vedere .
Provo a cambiare pacchetto ( che dicono che è gratuito ) ma devi sempre sborsare dei soldi in più (tra l altro i furbi ti fanno pagare di più anche se cambi il pacchetto con lo stesso identico che hai già )
Soldi buttati via.
Se contatti il “servizio clienti” ti risponde un BOT
Che puntualmente NON CAPISCE MAI LA RICHIESTA.
Compri il pacchetto e non puoi prenotare..
E ovviamente non ti danno possibilità di far reclamo contattando un VERO servizio clienti , ho cercato ovunque e non ci sono né indirizzi e-mail né numeri da contattare.
Che vergogna.
Show more
Smart box
Prodotto superato!!! Non ci sono nè luoghi né hotel, ormai tutti gli albergatori hanno chiuso il contratto…non acquistatelo
Non mi fa fare l’aggiornamento
Dovrei prenotare una struttura ma non mi fa fare l’aggiornamento e quindi l’app inutilizzabile
non comprare
applicazione orrenda 6 volte mi sono fatto mandare la mail per il recupero pass e 6 volte che la cambio e mi dice che è sbagliata , l’applicazione più stupida è inutile che abbia mai provato
Peggior piattaforma di cofanetti
Esperienza terribile, difficoltà di login continue, strutture mai disponibili
Allucinante
Cerco un hotel e disponibilità zero se non a pagamento nonostante disponga di un cofanetto già pagato.
Prenoto un hotel più lontano, al checkout e per tutta la durata del pagamento mi viene comunicato chiaramente “totale da pagare 30€”. Invece me ne prelevano 140 (è legale?).
Ho guardato su google per lo stesso hotel e stesse date, mi costa meno rispetto a quello che ho pagato USANDO IL COFANETTO.
Ma vi sembra normale?
Ps. Nelle condizioni di rimborso avete scritto una volta “entro tre giorni” e un’altra volta sulla stessa pagina “entro trenta giorni”. Saranno tre o trenta? Boh
Prenoto un hotel più lontano, al checkout e per tutta la durata del pagamento mi viene comunicato chiaramente “totale da pagare 30€”. Invece me ne prelevano 140 (è legale?).
Ho guardato su google per lo stesso hotel e stesse date, mi costa meno rispetto a quello che ho pagato USANDO IL COFANETTO.
Ma vi sembra normale?
Ps. Nelle condizioni di rimborso avete scritto una volta “entro tre giorni” e un’altra volta sulla stessa pagina “entro trenta giorni”. Saranno tre o trenta? Boh
Show more
App non funzionante
Ho un cofanetto registrato riguardante il benessere. Nella sezione “cerca la tua esperienza” ho messo il luogo e la data, la cosa strana è che mi fa mettere due giorni nonostante il cofanetto sia un’esperienza benessere senza pernottamento. Infatti dopo la ricerca non trova nulla anche cambiando le date o il luogo. Come mai? Perchè c’è sempre qualcosa che non va?
Show more
Aggiornatela
Impossibile prenotare, si blocca tutto
Applicazione si blocca
Mentre stai per prenotare l applicazione si blocca e non puoi fare nulla!!
Mi domando come prenotare…
Pessima
Mi domando come prenotare…
Pessima
Pessimo
Attesa di minino un anno per qualunque struttura.
Problemi registrazione cofanetti
Ho due cofanetti da registrare. L’app non scannerizza il codice a barre (dicendo costantemente che non è possibile trovare alcun cofanetto) e non funziona nemmeno l’inserimento manuale del codice. App pessima
L’app non si scarica
Il caricamento del download si blocca continuamente e non è un problema della connessione. È un problema che sussiste solo con questa app
Malissimo
App lenta da morire, tempi di caricamento biblici.
Strutture disponibili in paesi sperduti nell’ entroterra.
Peccato che lo Smart box sia un regalo, sennò avrei chiesto subito il rimborso.
Strutture disponibili in paesi sperduti nell’ entroterra.
Peccato che lo Smart box sia un regalo, sennò avrei chiesto subito il rimborso.
Absolutely Awful Selection
July 30, 2022 – Shangri La in Rome is available with my voucher for €100 or available directly from Shangri La’s website for €105.
Return the product if you can, regift it to someone else or find a dumpster because it’s not worth much.
Return the product if you can, regift it to someone else or find a dumpster because it’s not worth much.
App fatta male
A prescindere dal prodotto l’app è programmata malissimo, nessun criterio nei filtri e nella selezione dati.
Da migliorare
Spesso presenta dei bug e non c’è molta comunicazione tra emozione 3 e partner.
Più volte ho dovuto contattare l’hotel perchè sembrava che la struttura avesse cancellato la prenotazione.. non si capisce bene e non ci sono certezze
Più volte ho dovuto contattare l’hotel perchè sembrava che la struttura avesse cancellato la prenotazione.. non si capisce bene e non ci sono certezze
App non funzionale
Dal mio modesto punto di vista ha poco senso rilasciare un’app con così poche funzionalità.
Nelle ricerche che vengono effettuate sarebbero da aggiungere i risultati delle stesse mentre vengono effettuate. (Ricerca asincrona)
Inoltre i filtri che possono essere usati sono davvero pochi… c’è solo la ricerca che ha diversi limiti, qui sopra elencati.
Consiglio di aggiungere la ricerca asincrona e almeno 2/3 filtri aggiuntivi, come per regione o provincia, e stato.
Bene l’ordinamento.
Bella l’idea della mappa, ma è troppo lenta e poco precisa. Suggerisco di utilizzare una risorsa locale invece che una API per velocizzare il tutto.
Spero di essere stato utile.
Alessandro
Nelle ricerche che vengono effettuate sarebbero da aggiungere i risultati delle stesse mentre vengono effettuate. (Ricerca asincrona)
Inoltre i filtri che possono essere usati sono davvero pochi… c’è solo la ricerca che ha diversi limiti, qui sopra elencati.
Consiglio di aggiungere la ricerca asincrona e almeno 2/3 filtri aggiuntivi, come per regione o provincia, e stato.
Bene l’ordinamento.
Bella l’idea della mappa, ma è troppo lenta e poco precisa. Suggerisco di utilizzare una risorsa locale invece che una API per velocizzare il tutto.
Spero di essere stato utile.
Alessandro
Show more
