Sehr gelungen
Ich finde diese App sehr gelungen. Diese bietet viele Informationen und auch die Möglichkeit nicht nur Infos zu erhalten sondern selber zu agieren.
Response from developer
Hallo, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur App. Wir nehmen Ihren Eindruck als Bestätigung für unser Ziel, eine transparente und Steuerung der heimischen Energiewelt zu ermöglichen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.🧡 Viele Grüße Ihr EnBW zuhause+ App Team
Sehr übersichtlich👍
Alles leicht zu finden und intuitiv
Response from developer
Guten Tag und besten Dank für die tolle Bewertung. Schön zu hören, dass Ihnen die App so gut gefällt. 🧡 Viele Grüße Ihr EnBW zuhause+ App Team
Eine gute App zur Kostenkontrolle
Ich benutze diese App seit dem ersten Tag, wo sie rauskam. Die App ist an sich sehr gut gestaltet. Jedoch mit ein paar Macken, die sehr nervig sind. Ich habe mir vor zweieinhalb Jahren eine PV Anlage auf das Dach gemacht und wenn ich jetzt den Zählerstand eingebe Monat für Monat und natürlich durch die PV Anlage weniger Strom verbrauche kommt jedes Mal die Frage ob der Zählerstand korrekt ist und dann die Frage wieso weshalb warum der Stromverbrauch niedriger ist, als die App kalkuliert hat. Ich gebe jedes Mal an PV Anlage drücke dann auf Speichern aber gespeichert wird hier gar nichts. Dies sollte man vielleicht ändern dann wäre die App wesentlich besser und man würde sich nicht darüber ärgern, dass nichts gespeichert wird und beim nächsten Scan wieder die gleiche Frage auftaucht. Der andere Punkt ist, wenn man bei EnBW anruft und in der Warteschleife hängt, ist die Musik mit einem Nebengeräusch untermalt, was absolut grässlich ist. Dies sollte man sofort ändern oder vielleicht selber mal anrufen und sich diese Geräusche anhören.
Ich weiß leider nicht wann ich die vorangegangene Rezession geschrieben habe aber es ist bestimmt schon ein oder zwei Jahre her und leider muss ich feststellen, dass die Rezession kein Gehör gefunden hat. Nach wie vor wird auf der App nichts gespeichert. Immer wieder taucht dieses Phänomen auf auf, wenn man im Monat zu wenig KW bezieht Da wird dann wieder gefragt, warum zu wenig Kilowattstunden bezogen worden sind. Man klickt von neuer Heizung über PV oder keine Angabe an und es wird nichts gespeichert. Absolut gar nichts. Ich frage mich warum die Entwickler dieser App nicht auf die Rezessionen reagieren Wenn man genug Kilowattstunden im Monat bezieht, dann taucht diese Frage ja nicht auf dann wird der Zählerstand, den man eingibt beziehungsweise scannt direkt Gespeichert. Also meine Lieben Entwickler. Nun seid ihr mal wieder gefordert, etwas zu ändern. Ich bin gespannt, ob überhaupt etwas passiert.
Ich weiß leider nicht wann ich die vorangegangene Rezession geschrieben habe aber es ist bestimmt schon ein oder zwei Jahre her und leider muss ich feststellen, dass die Rezession kein Gehör gefunden hat. Nach wie vor wird auf der App nichts gespeichert. Immer wieder taucht dieses Phänomen auf auf, wenn man im Monat zu wenig KW bezieht Da wird dann wieder gefragt, warum zu wenig Kilowattstunden bezogen worden sind. Man klickt von neuer Heizung über PV oder keine Angabe an und es wird nichts gespeichert. Absolut gar nichts. Ich frage mich warum die Entwickler dieser App nicht auf die Rezessionen reagieren Wenn man genug Kilowattstunden im Monat bezieht, dann taucht diese Frage ja nicht auf dann wird der Zählerstand, den man eingibt beziehungsweise scannt direkt Gespeichert. Also meine Lieben Entwickler. Nun seid ihr mal wieder gefordert, etwas zu ändern. Ich bin gespannt, ob überhaupt etwas passiert.
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Guten Tag und vielen Dank, Ihr berechtigtes Feedback nehmen wir gern mit. Viele Grüße Ihr EnBW zuhause+ App Team
Fehlerhafte Zählerstand-Abfrage - Problem behoben
Problem behoben, Dankeschön!
[Gelöst: Seit dem letzten Update wird man trotz eines bereits aktuellen Zählerstands immer wieder zur erneuten Eingabe aufgefordert. Die Eingaben werden nicht erfasst. Dadurch sind weitere Funktionen der App – wie etwa der Zählerstandsverlauf oder die detaillierte Prognose – derzeit nicht nutzbar. So ist die App leider nutzlos. Bitte dringend beheben.]
[Gelöst: Seit dem letzten Update wird man trotz eines bereits aktuellen Zählerstands immer wieder zur erneuten Eingabe aufgefordert. Die Eingaben werden nicht erfasst. Dadurch sind weitere Funktionen der App – wie etwa der Zählerstandsverlauf oder die detaillierte Prognose – derzeit nicht nutzbar. So ist die App leider nutzlos. Bitte dringend beheben.]
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Hallo, der Fehler ist mittlerweile behoben. Testen Sie gerne aus, ob die Zählerstandseingabe nun wieder funktioniert. Falls nicht, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter kundenfeedback-zuhauseplus@enbw.com. Viele Grüße Ihr EnBW zuhause+ App Team
Zählerstände werden nicht gespeichert
Die App ist sehr einfach zu bedienen, übersichtlich gestaltet und bietet die Funktion, seinen Verbrauch im Überblick zu behalten. Wäre da nicht seit Monaten das Problem, dass Zählerstände nicht mehr gespeichert werden können, um eine Prognose zu erhalten. Bitte arbeitet an der bereits bekannten Problematik, denn die App ist eigentlich absolut empfehlenswert.
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