Enel Ceará User Reviews

Name: Enel Ceará
Rating: 4.7 (246 reviews)

Enel Ceará

ENEL BRASIL SA

🔧 Utilities

Customer Experience

Positive experience6.3% of reviews

Neutral1.6% of reviews

Negative experience92.2% of reviews

~ Based on 64 written reviews from the US App Store.

Is Enel Ceará Safe?

Enel Ceará appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Enel Ceará is 92/100.

This assessment is based on 246 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

92.7% of ratings point to a safe experience

0.4% of ratings suggest some concerns

6.9% of ratings point to a risky experience

~ Based on 246 App Store ratings for Enel Ceará.

Is Enel Ceará Legit?

Enel Ceará appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Enel Ceará is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Avaliação energética

Empresa incompetentemente!!!! Serviço de péssima qualidade!!!!

Dms14…..

2 months ago

Response from developer

Olá, "Dms14….."! Queremos te ajudar! Por favor, acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Pessimo

Já tentei entrar de todas as formas e não consegui

joao patrício

2 months ago

Response from developer

Olá, "joao patrício"! Sentimos muito por sua experiência. Conte-nos um pouco do que está ocorrendo para que possamos melhorar nossos serviços. Para isso, acesse o link abaixo e preencha o formulário. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

APP HORRÍVEL

COMO PODE TER UM APP QUE NÃO ATUALIZA CADASTROS, O MEU NUNCA CONECTA SEMPRE QUE ENTRA DA ERRO, O APP LITERALMENTE NÃO ATENDE A FUNCIONALIDADE NENHUMA TUDO QUE VAMOS RESOLVER MANDAM IRMOS A ATENDIMENTO TELEFÔNICO, DO QUE SERVE O APP ENTÃO SE TUDO VAMOS RESOLVER POR LIGAÇÃO, PÉSSIMO PÉSSIMO...PODERIAM OTIMIZAR O APP, DEIXAR MAIS FUNCIONAL E OS CLIENTES FICAREM MENOS DEPENDENTES DE LIGAÇÃO, MÚSICA CHATA DE ESPERA...

Biel{[

2 months ago

Response from developer

Olá, "Biel{["! Desculpe pela experiência em nosso app. Queremos te ajudar! Para isso, precisamos que acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve. Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Não consigo compartilhar o boleto

Complicado demais

01 Cliente

3 months ago

Response from developer

Olá, "01 Cliente"! Estamos aqui para ajudá-lo! Preencha o formulário e iremos analisar o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Não funcionou

A rua está sem energia mais de 5h, o aplicativo não consigo sinalizar que tá sem energia.

JonassMarttins

3 months ago

Response from developer

Olá, "JonassMarttins"! Sentimos por sua experiência e gostaríamos de mudar essa percepção, acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Não gaste a memória do seu celular!

Aplicativo só de enfeite, não abre e quando abre não funciona nada, não carrega nada, o site pior ainda, 4 anos e nunca mudou!!!

Evy.Souza

3 months ago

Response from developer

Olá, "Evy.Souza"! Desculpe o ocorrido, e vamos trabalhar para que possa utilizar o app normalmente, para isso, preencha o formulário e iremos analisar o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Péssimo

App sempre com instabilidade. Péssimo

Adriana2016

3 months ago

Response from developer

Olá, "Adriana2016"! Sentimos por sua experiência e gostaríamos de mudar essa percepção, acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

GERAL

Nunca vi prestador de serviço pior

ÍCARO FREIRE

3 months ago

Response from developer

Olá, "ÍCARO FREIRE"! Queremos te ajudar! Por favor, acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH

Péssimo

Sempre com bugs internos: não se consegue abrir o PDF da conta, nem copiar código de barras ou optar pelo pagamento em banco, a depender do dia que queira pagar a conta. Não aguenta a grande semana de usuários.

Arturmxc

6 months ago

Aplicativo não abre

Não funciona, quando abre fecha sozinho.

Suyane Rodrigues

6 months ago

Pagamento por cartão

O app melhorou significativamente. Vejam a possibilidade de adicionar o pagamento via cartão.

Rodolforicardo

6 months ago

Pessimo

Nora zero

DecoraCardosom

6 months ago

APP lento

App não carrega sequer uma segunda via. Sem contar esse “bloqueio” com senha, sem permitir print da conta, pra se ter acesso a contas de energia agora, impossível mandar um comprovante pra alguém.

lia_iphone_opinoes_apelido

6 months ago

Não Funciona Logar

digito meu email e senha q funciona no site mas no app aparece erro e tentar novamente , mas nao vai. O líderes deveriam ficar de olho nos funcionários comunistas tentando “derrubar a empresa privada”

daniell.ms_

6 months ago

Travando e sem acesso ao fatura PDF

Após a última atualização não consigo visualizar as faturas em PDFs. Bugando muito!

isaccrisley

6 months ago

A pior prestadora de serviço

As contas não são claras , os valores do app é divergente com o que chega na casa do cliente , vc paga e o app não atualiza o pagamento !!
Espero que NÃO RENOVEM A CONCESSÃO DELA COM O CEARÁ !

casadobebe

6 months ago

Login

Tem duas semana que não consigo fazer login, troquei a senha no mínimo 20 vezes

Ana Sousa. 93

7 months ago

Não consigo fazer o login

Já mudei senha, usuário, telefone, biometria e esse app não funciona

Neto2223

7 months ago

App não abre

Após eu mudar de celular mesmo colocando a mesma senha diz que usuário não existe, solicitei alteração de senha, de usuário, apaguei o app instalei de novo e sempre dizendo que o usuário não existe! Horrível

felipedepadua29