No va mal, pero en la última actualización de la App, carga versión nueva y pierdes todo el historic
No va mal, pero en la última actualización de la App, carga versión nueva y pierdes todo el historico de consumos y todos los datos anteriores. Una pena, por lo menos podrían advertirlo.
Vaya mierda de app
Que se desconecta por laputa cara y se niegue a conectarse de nuevo empieza a molestar bastante, al menos podían haberla dejado apagada sin un outo titileo constante eh
Actualización
Aún no funciona la skill de Alexa, no se puede utilizar por control de voz, agradecería solucionéis los problemas técnicos, ya lleva tiempo fallando. Gracias
Mala conexión
No se conecta salta con errores tontos
Arreglad el botón por favor
Tengo el enchufe wifi inteligente, antes el botón grande que ves al pulsar en el dispositivo era bonito, pero lo cambiasteis y esta feo, no entiendo el cambio a peor, aunque no vuelva a ser el mismo agradecería una interfaz cuidada. Por otro lado, sería muy práctico un widget en el que activar o desactivar el dispositivo sin tener que abrir la app. Gracias por leer.
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Horrible
Compré 8 bombillas para la casa y casualmente la app no conecta con Google home por un error desconocido luego las bombillas no se conectan al wifi y lo peor es el servicio técnico que te dice que no sabría cómo solucionarlo no es nada recomendable esta marca
Atención domótica
Serios, eficaces y pedagógicos en la resolución de problemas de manejo y configuración. Te dan ideas para sacarle partido a la app. Me atendió Enrique dpto. domótica (opcion1 en el teléfono) SENSACIONAL
PERFECTO | Añado nuevas ideas* Falta Modo noche en la app (oscura)
Siempre se pueden solicitar mas mejoras y novedades como *tema oscuro de la app* o por ejemplo *programación por semanas y meses, no solo por horas y 7 días de la semana* o se me ocurre algo que echo en falta mucho: UN WIDGET para iOS, completo y funcional para apagado/encendido rápido desde la pantalla principal además de saber en tiempo real consumos/estados de si está encendido o apagado o añadir una cuenta atrás de retardo, tanto en un widget como en la propia app.
Pero la app y enchufes son de calidad/funcionamiento/precio excelentes.
Pero la app y enchufes son de calidad/funcionamiento/precio excelentes.
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Muy mala cámara. Muy mala. No sirve para nada.
Cada vez que se va la luz o hay algún micro corte que aquí en mi zona son muy frecuentes, tengo que reiniciarla desconectándola de la corriente. No la recomiendo para nada.
muy mala
lo bsrato sale caro,muy muy mala,no la compren
Resolución al 100%
Me fallo una de las cámaras después de tenerla hace más de dos años sin problemas y era por culpa del router llame al servicio técnico me atendió un señor llamado Enrique y en una llamada me ayudó y arreglemos el fallo, todo perfecto como siempre 100% recomendable buen servicio , buenas cámaras y app
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Servicio técnico de 10
No era capaz de vincular el dispositivo a mi router. Llamé al servicio técnico y Enrique me ayudó a hacerlo (resulta que el router de Movistar estaba mal configurado por el instalador). También me explicó las funciones de la app. Mil gracias !! Ahora funciona !!
Enrique
ENCANTADOR!!!!! Una persona que no dan ganas no de colgar , muy amable y excepcional perdona . Hasta que no soluciona el problema no lo deja.
Mi puntuación un 10 y ojalá existiera mas gente como el 👏👏🇪🇸 muchas gracias
Mi puntuación un 10 y ojalá existiera mas gente como el 👏👏🇪🇸 muchas gracias
Bien en general
La app funciona bastante bien, especialmente el control remoto y ver los datos fuera de casa. Lo que si hecho en falta es la opción de exportar los datos de consumo energético.
Fantastico
Enrique me atendió durante una hora. Fue súper amable y me solucionó el problema
Carece de manual para la app
Una lastima que no se esfuercen por añadir un manual o sección Ayuda sobre las funciones de la app. La escusa es que son muchas las actualizaciones y sería laborioso actualizar el manual, pero en 4 años han habido solo 9 actualizaciones. La opción para descargar un tramo de grabación es muy tediosa y no estan por la labor de solucionarlo, responden al preguntarles. Respuesta y solución inaceptables.
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Cuidado con ENERGEEKS . Be careful with ENERGEEKS
I bought several products of ENERGEEKS and there were fine working with the app ENERGEEKS 2.0 then I bought some more but this time there was an update. The new one where not working with ENERGEEKS 2.0 I needed to intake this app ENERGEEKS 3.0 . Till here fine but suspicious:I just had to use 2 different apps because the company instead of updating the app just did a new one. Since a while ENERGEEKS 2.0 does not work anymore and they don’t fix it ( they did the 3.0) so I guess that soon the will do an ENERGEEKS 4.0 instead of updating the app. What do we do with the perfectly fine hardware should we reciclenit or we thought it straight away to a river o the sea? This is a super irresponsible company.
Comorenproductos de ENERGEEKS y funcionaban con la app 2.0 así que compré más (unos 500 euros en total) pero estos últimos funcionaban ya con ENERGEEKS 3.0. En lugar de actualizar la app lo que hicieron fue crear una nueva así que el hardware “viejo” que funciona perfectamente lo tendré que reciclar o tirar directamente a un tío o al mar!!! Es muy irresponsable por parte de ENERGEEKS y ahora supongo que tengo que esperar a que en lugar de actualizar la app 3.0 saquen la 4.0 y estos de ahora dejen de funcionar. Nunca más compro nada vuestro!
Comorenproductos de ENERGEEKS y funcionaban con la app 2.0 así que compré más (unos 500 euros en total) pero estos últimos funcionaban ya con ENERGEEKS 3.0. En lugar de actualizar la app lo que hicieron fue crear una nueva así que el hardware “viejo” que funciona perfectamente lo tendré que reciclar o tirar directamente a un tío o al mar!!! Es muy irresponsable por parte de ENERGEEKS y ahora supongo que tengo que esperar a que en lugar de actualizar la app 3.0 saquen la 4.0 y estos de ahora dejen de funcionar. Nunca más compro nada vuestro!
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Complicado de instalar
Llevo 3 años con termostato wifi y cada año en invierno me supone una odisea volver a configurarlo. No es para nada práctico y es un trámite muy tedioso.
Desastre absoluto: ni se puede iniciar sesión
Sin venir a cuento, me encuentro de repente con que el inicio al abrir la app ha cambiado y he de iniciar sesión, que yo no he cerrado. Para colmo, tras varios intentos fallidos con la contraseña, se impide el acceso por 5 minutos. ¿Quién ha sido la cabeza pensante que ha impuesto esta absurda e innecesaria restricción? Lo único que hace es imposibilitar el acceso cuando no recuerdas una contraseña y HAS DE INTENTARLO NECESARIAMENTE VARIAS VECES hasta dar con la correcta, y además sin saber el formato que se exige (que no se menciona).
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La app no funciona correctamente
Twngo un enchufe inteligente para poder encender y apagar a distancia algunos aparatos en casa.
La app no funciona correctamente ya que informa de estar encendido el enchufe cuando en realidad está apagado y viceversa.
Al pedir ayuda por app (que es la otra mitad que se necesita para que estos dispositivos sean funcionales y prácticos) me llega un mensaje inmediato de que no me pueden ayudar porque la app no dispone de ese servicio y que me ponga en contacto con ellos mediante la web.
No me parece un trato correcto al cliente que redacta su problema en la app creyendo que le van a poder ayudar para luego darle una respuesta automática para que lo repita en la web, sobre todo si existe ya un apartado en la app que llega al mismo sitio que los correos de la web.
La app no funciona correctamente ya que informa de estar encendido el enchufe cuando en realidad está apagado y viceversa.
Al pedir ayuda por app (que es la otra mitad que se necesita para que estos dispositivos sean funcionales y prácticos) me llega un mensaje inmediato de que no me pueden ayudar porque la app no dispone de ese servicio y que me ponga en contacto con ellos mediante la web.
No me parece un trato correcto al cliente que redacta su problema en la app creyendo que le van a poder ayudar para luego darle una respuesta automática para que lo repita en la web, sobre todo si existe ya un apartado en la app que llega al mismo sitio que los correos de la web.
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