Dejó de funcionar…
Supuestamente me manda un email de confirmación que no llega aunque todo los demás emails de promoción lleguen. Y cuando lleno el formato CONTACTENOS para comunicarme con ellos no funciona!
PÉSIMA
Está app no sirve para realizar los pagos, solo está de adorno y tampoco su sitio web.
Siempre con mejoras
En este último año he visto mejoras significativas en el app!
ENGIE App Chafa
La app de ENGIE no funciona para realizar pagos. Es frustrante tener que intentar varias veces sin éxito y no contar con una alternativa confiable desde la misma aplicación. Una empresa de este tamaño debería ofrecer una experiencia estable y sencilla, especialmente en algo tan básico como pagar el servicio. Muy decepcionante.
Show more
Inservible
Tengo todo el día tratando de pagar con la aplicación y no sirve para nada, nunca carga simplemente inservible
No sirve
Con la última actualización intento iniciar sesión, dice que me enviará un correo pero nunca llega.
Cliente
Urge una actualización ya que a la hora de hacer el pago en línea con tarjeta se traba y no deja avanzar se queda en espera un momento tu solicitud está siendo procesada. Es incómodo que de ahí no pasa 👎
Nunca funciona la app.
No se hacen los cargos recurrentes y además si tienes más servicios no se ven en tu página, hablas al call center y no te resuelven.
Aplicación Mala
Es muy difícil capturar la información, marca constantemente error y es imposible iniciar sesión!
Una basura, igual que el servici
La app no sirve para nada. No me deja ingresar con mi contraseña (que yo sé que es correcta). Intento recuperarla y solo arroja el mensaje "Ocurrió un error. Intenta más tarde". Tampoco me llegó el recibo físico, ¿cómo quieren que pague el servicio?
MESES SIN FUNCIONAR!!
A ver cuando solucionan el problema!!! No puedo pagar, ni consultar saldos! La app y la página están igual!!!
no funciona
Es demasiado complicado hacer pagos. No funciona para activar el pago recurrente, lo activas en la web y no se realiza el pago.
Malísima la aplicación
Malísima la aplicación
No funciona
No funciona la app
Mas de 3 años que no sirve el pago automático
Hace más de 3 años que no han corregido el error de que no se puede activar el cargo automático en IOS.
Pésima App
No deja activar cargo recurrente no deja pagar en línea realmente sólo sirve para ver tu saldo. Pésima app, es mejor esperar a que te llegue el recibo y pagarlo en sucursales etc.
No llega el correo para acceder a la nueva versión
Pésima actualización, no llega el correo para acceder a la nueva versión. Parece que no tienen área de calidad ni pruebas previas
Podría ser mejor, claro!
Es cierto que podríamos aspirar a que Engie hiciera una interfaz más atractiva; hay algunas funciones como un botón de pánico que podría ser de mucha utilidad, un reminder más eficiente de la fecha de corte; pero vaya, no es necesario que diga si es temporada de migración de patos o el tiempo de mi localidad , lo que hace es suficiente. Es fea si, pero cumple con la suficiencia
Show more
Pésimo
Ni si quiera te deja pagar en la app, que es lo único que quería de la aplicación, te deja 30 hora diciendo que su solicitud se hará y simplemente nunca te deja proceder al pago, todo mal
Mala app
Muy mal esta app no se puede actualizar el cobro domiciliario y varias cosas mas
Actualización
Actualmente me parece que es una aplicación bastante funcional y se observa una gran mejora en los métodos de pago
