Needs English language option
Enough said…
Languages
If possible the app would be five stars if it had English and Spanish added as a primary language
Dagelijks verbruik
Dagelijks verbruik per jaar word niet meer weergegeven
De prijs wat je moest betalen
Wat je vroeger wel Zag per dag
Die telkens per dag optelde tot eind factuur
Deze mis ik
De prijs wat je moest betalen
Wat je vroeger wel Zag per dag
Die telkens per dag optelde tot eind factuur
Deze mis ik
Super handige app
Nog handiger geworden door de combi verbruikt thuis en slim laden van de wagen!
Heel handig zou zijn wanneer bij je in de opvolging van verbruik onderscheid zou kunnen maken tussen het thuisverbruik en de electriciteit die naar de wagen gegaan is.
Heel handig zou zijn wanneer bij je in de opvolging van verbruik onderscheid zou kunnen maken tussen het thuisverbruik en de electriciteit die naar de wagen gegaan is.
Pas aboutie
Pleine de bugs - Gestion de charge VE intelligente non-fonctionnelle la plupart du temps - Impossible d’encoder les index - Impossible de demander un remboursement pour charges intelligentes effectuées !
Nicht deutschsprachig
Wieso gibt es die App nicht auf deutsch?
Auto koppelen
Nu is er een update en ik moet mijn auto opnieuw koppelen en opnieuw werkt het niet. Ze hadden de app voor slim laden nooit mogen integreren …
Ik zie er het nut niet van
Geen nuttige info. Geen nuttige richtlijnen. Geen enkele mogelijkheid voor communicatie.
Het is enkel goed voor Facturatie ; en dan nog.
Het is enkel goed voor Facturatie ; en dan nog.
Uitbetaling van vergoeding slim laden werkt niet!
Uitbetaling van vergoeding slim laden werkt niet!
Werkt niet
App geeft foutmelding dat ik geen actief contract heb. Wanneer ik de stappen volg om het probleem te verhelpen, krijg ik zelfs de foutmelding niet meer maar een wit scherm
Consommation
C’est très facile je sais bien vérifier ma consommation continuer comme sa c’est très bien bonne journée
Not available in English translation
Missing english translation
Slim laden werkt niet meer
Sowieso heel vervelend dat je maar één elektrische wagen kan koppelen. Maar sinds een paar dagen kunnen we 1 voertuig niet eens meer koppelen en van het andere werkt het slim laden niet meer, waardoor we dus ook beloningen mislopen. De wagen is zogezegd niet aangekoppeld (maar de instellingen gaan wel door maar de wagen). Voelt een klein beetje als oplichting zo…
Show more
ENGIE APP start niet
De app geeft na twee weken nog steeds de melding dat ik mijn registratie moet voltooien, maar dat is al lang gedaan. Toch doet de app het niet. Ik heb nu geen informatie over mijn verbruik.
Feedback
Het kost energie maar je leert slimmer te worden qua gebruik/verbruik.. AI om je pieken en gewoontes te tonen is welgekomen..
Problème app
Je voudrais parler à une personne réelle
Opgelet met contractwijzigingen
Na wijziging van ons contract, ondertussen 15 dagen geleden kunnen we de app niet meer gebruiken.
1. Online ons verbruik opvolgen gaat niet met het contract dat we gekozen hebben. Dat moet via de app.
2. De website, chat en medewerkers verwijzen steevast naar de chat van de app om het probleem op te lossen en telkens opnieuw moet ik tot vervelens toe herhalen dat dat niet gaat want de app werkt niet.
3. Engie probeert anoniem contact op te nemen. De eerste telefoons heb ik gemist omdat niemand met gezond verstand anonieme telefoons nog opneemt vandaag de dag. Toch zeker niet 2 weken nadat het probleem gemeld is. Pas na de tweede call sprak men een bericht in dat het Engie was zodat ik tenminste wist om volgende anonieme call op te nemen.
4. Tot nu toe is er altijd gebeld op momenten dat ikzelf niet beschikbaar ben. Er is geen enkele manier om een datum/uur af te spreken.
1. Online ons verbruik opvolgen gaat niet met het contract dat we gekozen hebben. Dat moet via de app.
2. De website, chat en medewerkers verwijzen steevast naar de chat van de app om het probleem op te lossen en telkens opnieuw moet ik tot vervelens toe herhalen dat dat niet gaat want de app werkt niet.
3. Engie probeert anoniem contact op te nemen. De eerste telefoons heb ik gemist omdat niemand met gezond verstand anonieme telefoons nog opneemt vandaag de dag. Toch zeker niet 2 weken nadat het probleem gemeld is. Pas na de tweede call sprak men een bericht in dat het Engie was zodat ik tenminste wist om volgende anonieme call op te nemen.
4. Tot nu toe is er altijd gebeld op momenten dat ikzelf niet beschikbaar ben. Er is geen enkele manier om een datum/uur af te spreken.
Show more
Problème Graphique oct 25
Le graphique est incorrect depuis 1 mois. On me dit qu’il faut patienter.
App
Vind vreselijk.Wil alles op papier.Menselijk kontact.
Mail,mails,vreselijk.Kan alleen maar verloren gaan.Betrouw ook niet.Alles wordt gehackt
Mail,mails,vreselijk.Kan alleen maar verloren gaan.Betrouw ook niet.Alles wordt gehackt
Bugs
La consommation électrique ne s’affiche pas correctement. La colorisation de la consommation avec le contrat empiler n’est pas correcte.
