Horrible
The bank itself is horrible, took 2 months to set up my account and receive my card. In addition to that, the mobile application is extremely unreliable and has constant issues that make it impossible to login. To make it even WORSE is that the customer support is almost nonexistent. Worst bank experience I’ve ever had. I wish my work used Privatbank so I could avoid these issues entirely. In the future, I will immediately transfer all funds from this awful bank to Privatbank and live my life peacefully.
Show more
Баг на базі, жахливе аматорство
Намагаюсь відкрити депозит. Спочатку при введенні параметрів показує один-єдиний варіант депозиту, "Захисник України", який мене не стосується. Після закривання-відкривання аплікухи воно нарешті показує інші варіанти (Прибутковий, Накопичувальний). Обираю, пробую відкрити - "Не вдалося".
Навіщо пробувати пересаджувати клієнтів на аплікуху, якщо вона одне суцільне непорозуміння? Це чудо ще й амбітно припускає, що ми додаватимемо сюди картки інших банків і банкуватимемо звідси. Випустіться з дитячого садочку спочатку.
Навіщо пробувати пересаджувати клієнтів на аплікуху, якщо вона одне суцільне непорозуміння? Це чудо ще й амбітно припускає, що ми додаватимемо сюди картки інших банків і банкуватимемо звідси. Випустіться з дитячого садочку спочатку.
Show more
Response from developer
Дякуємо за відгук! Калькулятор депозитів у застосунку пропонує відкрити вклад згідно з обраними вами опціями. У разі труднощів з відкриттям депозиту, зверніться, будь ласка, до контакт-центру банку.
Awful application
Data is displayed inappropriately.
Full info about transactions is not shown during transactions, you need to know special tricks to find commission for transactions.
Switching between cards during transfers between cards is not working properly.
It’s always a stress when you need to do something in this application.
Full info about transactions is not shown during transactions, you need to know special tricks to find commission for transactions.
Switching between cards during transfers between cards is not working properly.
It’s always a stress when you need to do something in this application.
Show more
Response from developer
Thank you for the honest feedback! It's a pity that you got that impression, because the vast majority of our clients use the application.
Ошибка
Почему-то не получается зайти под своим логином и паролем, постоянно пишет что данные не верны, хотя ввожу все верно.
Урааа! Мобильное приложение!
Урааа, наконец-то у Банка появилось мобильное приложение!
Зарегестрировался легко! Добавил карту, подтвердил кодом в Viber, установил логин и пароль, подключил пин-код и активировал Touch ID.
Всё прекрасно работает, теперь не нужно постоянно названивать в банк чтобы узнать баланс, спасибо!
Остальная функциональность конечно звёзд с неба не хватает, поставил 4 звезды авансом!
Жду новых апдейтов!
Зарегестрировался легко! Добавил карту, подтвердил кодом в Viber, установил логин и пароль, подключил пин-код и активировал Touch ID.
Всё прекрасно работает, теперь не нужно постоянно названивать в банк чтобы узнать баланс, спасибо!
Остальная функциональность конечно звёзд с неба не хватает, поставил 4 звезды авансом!
Жду новых апдейтов!
Show more
Не работает!
Хотелось оценить ваше долгожданное приложение, (раньше 2023 не ждали его) но увы нет такой возможности, нет возможности пройти регистрацию. если приложение не готово зачем его выкатывать? Ставлю одну звездочку что в принципе много, но то что у банка в 2020 появилось приложение это конечно же прогрессивно. Удаляю, зря потраченное время.
Show more