Horrible
The bank itself is horrible, took 2 months to set up my account and receive my card. In addition to that, the mobile application is extremely unreliable and has constant issues that make it impossible to login. To make it even WORSE is that the customer support is almost nonexistent. Worst bank experience I’ve ever had. I wish my work used Privatbank so I could avoid these issues entirely. In the future, I will immediately transfer all funds from this awful bank to Privatbank and live my life peacefully.
Show more
Как были Гав@ом, так им и остались!
При попытке посмотреть историю ("аналитику") - ни чего не видит - показывает только с 04/02, то есть ТОЛЬКО ЗА ПОСЛЕДНИЙ МЕСЯЦ !!!
🤬🤬🤬
🤬🤬🤬
Ок
Накращий банк України
Не працює
При спробі відкрити цифрову картку видає помилку і радий звернутися до банку. Пробувала неодноразово
Вечно нет соединения
Когда приложение выйдет на новый уровень как приват банк вечно нет соединения то ещо какие-то проблемы !!!!
Це найгірше що встановлення в моєму телефоні
Застосунок який не дає тобі користуватися своїми ж грошима, просто дно. Розробникам треба в сапера грати, а не кодити. А банку найняти собі нормальну компанію по створенню застосунків, не позортесь. 2025 рік, а ви все гірше і гірше по сервісу, або закрийтесь, або робіть щось нормальне
Він взагалі працює?
Вже тиждень не можу його встановити, завжди якісь помилки
Додаток зламався
Заходжу в додаток і отримую одразу "Відсутнє підключення до мережі
Wi-Fi та передача мобільних даних вимкнені. Коли Ви будете підключені до мережі, додаток продовжить роботу
автоматично." - і це при тому, що в мене стабільний інтернет, я вже навіть спробувала перезавантажити телефон і додаток - нічого не допомогло. І от як бути?
Wi-Fi та передача мобільних даних вимкнені. Коли Ви будете підключені до мережі, додаток продовжить роботу
автоматично." - і це при тому, що в мене стабільний інтернет, я вже навіть спробувала перезавантажити телефон і додаток - нічого не допомогло. І от як бути?
Show more
Одне розчарування
Не знаходить картку отримувача, хоча інші банки бачать її; Великі комісії на все; Часто не працює; Функціонал додатку смішний і мінімальний по зрівнянню з іншими банківськими системами.
Через рік з моменту написання відгуку: після покупки не відкривається історія покупок!
Через рік з моменту написання відгуку: після покупки не відкривається історія покупок!
Додаток жахливий
Зручність 1/5
Отстой
Кусок говна, а не приложение, какие-то непонятные звонки и смс для регистрации, при том что потом пишет, что все не правильно
…
Жагливий банк,незручно користуватись👎
Не приходять сповіщення.
За сповіщення на телефон - стягуєтся щомісячно 15грн.
Проте коли на карту поступають кошти - сповіщення немає.
Працює раз через раз.
На телефоні все увімкнено.
Також все налаштовано у програмі.
Проблема у застосунку.
Проте коли на карту поступають кошти - сповіщення немає.
Працює раз через раз.
На телефоні все увімкнено.
Також все налаштовано у програмі.
Проблема у застосунку.
Повний шлак
Найгірший банк і такий само додаток
Дно
Банк ПОВНЕ ЛА*НО, мʼяко кажучи!!!
У додатку не можна підтвердити оплати послуг (комунальні платежі) з покупками та ж історія. Менеджери не можуть допомогти у цьому питанні.
5 ср*них банкоматів на увесь Київ, 0 в Деснянському райні.
Зате комісії не забувають регулярно підвищувати!
1 з 5 чисто з жалю до осіб з обмеженнями можливостями які відповідають за стратегічний розвиток цієї фінустанови.
У додатку не можна підтвердити оплати послуг (комунальні платежі) з покупками та ж історія. Менеджери не можуть допомогти у цьому питанні.
5 ср*них банкоматів на увесь Київ, 0 в Деснянському райні.
Зате комісії не забувають регулярно підвищувати!
1 з 5 чисто з жалю до осіб з обмеженнями можливостями які відповідають за стратегічний розвиток цієї фінустанови.
Show more
What’s the point
-5 for App and Bank Communications and Service
Не працює.
Додаток не працює, синій екран з лого.
Перезавантажував, та інші танці з бубном (рекомендації колцентру підтримки банку) - результату не дали. На чергове звернення до контакт центру банку зʼясувалось, що додаток не буде завантажуватись, якщо ви обмежите банку збирати про вас відомості. Необхідно, щоб усі дозволи були надані додатку - камера, контакти, мобільні дані та інше. Не очікував, що банк так відверто слідкує та збирає конфіденційну інформацію про вас як клієнта.
Повідомили, що це політика банку та вони нічого міняти не збираються.
Наприклад, додаток ПриватБанку все працює - той самий пристрій, і так далі.
Буду міняти банк. В Техпідтримку можете даже не телефонувати -її не має, а дівчини з колцентру Вам не допоможуть, Вашу проблему ніхто не збирається вирішувати, будуть розказувати що це щось у Вас. Проте оператор Наталія потім зізнались що це через встановлені мною обмеження для додатку на збирання інформації. Або надаєшь усі дозволи - все працює, або ні - тоді синій екран.
Які файні люди. 2024 - 1 банкомат на все місто, 0 терміналів, не має теж підтримки через менеджери… І вішенка - інформацію куди відправити лист-звернення диктували по телефону, оскільки смс повідомлення не має. Сервіс «вищого» ґатунку. Слів не має, одні емоції.
Перезавантажував, та інші танці з бубном (рекомендації колцентру підтримки банку) - результату не дали. На чергове звернення до контакт центру банку зʼясувалось, що додаток не буде завантажуватись, якщо ви обмежите банку збирати про вас відомості. Необхідно, щоб усі дозволи були надані додатку - камера, контакти, мобільні дані та інше. Не очікував, що банк так відверто слідкує та збирає конфіденційну інформацію про вас як клієнта.
Повідомили, що це політика банку та вони нічого міняти не збираються.
Наприклад, додаток ПриватБанку все працює - той самий пристрій, і так далі.
Буду міняти банк. В Техпідтримку можете даже не телефонувати -її не має, а дівчини з колцентру Вам не допоможуть, Вашу проблему ніхто не збирається вирішувати, будуть розказувати що це щось у Вас. Проте оператор Наталія потім зізнались що це через встановлені мною обмеження для додатку на збирання інформації. Або надаєшь усі дозволи - все працює, або ні - тоді синій екран.
Які файні люди. 2024 - 1 банкомат на все місто, 0 терміналів, не має теж підтримки через менеджери… І вішенка - інформацію куди відправити лист-звернення диктували по телефону, оскільки смс повідомлення не має. Сервіс «вищого» ґатунку. Слів не має, одні емоції.
Show more
Жахливий додаток
Найжахливішого додатка в своєму житті я ніколи не бачив. А тепер ще й переказувати кошти не можу. Весь час видає «перевищено ліміт операцій», хоча ліміти на переказ змінював.
Баг на базі, жахливе аматорство
Намагаюсь відкрити депозит. Спочатку при введенні параметрів показує один-єдиний варіант депозиту, "Захисник України", який мене не стосується. Після закривання-відкривання аплікухи воно нарешті показує інші варіанти (Прибутковий, Накопичувальний). Обираю, пробую відкрити - "Не вдалося".
Навіщо пробувати пересаджувати клієнтів на аплікуху, якщо вона одне суцільне непорозуміння? Це чудо ще й амбітно припускає, що ми додаватимемо сюди картки інших банків і банкуватимемо звідси. Випустіться з дитячого садочку спочатку.
Навіщо пробувати пересаджувати клієнтів на аплікуху, якщо вона одне суцільне непорозуміння? Це чудо ще й амбітно припускає, що ми додаватимемо сюди картки інших банків і банкуватимемо звідси. Випустіться з дитячого садочку спочатку.
Show more
Response from developer
Дякуємо за відгук! Калькулятор депозитів у застосунку пропонує відкрити вклад згідно з обраними вами опціями. У разі труднощів з відкриттям депозиту, зверніться, будь ласка, до контакт-центру банку.
Застосунок жахливий
Дуже незручно користуватись.