Prinzipiell gut, aber
Vorschlag: Wenn Sie den Einstellungen eine Ansicht der letzten App-Logs hinzufügen würden, könnten Kunden mit solchen Problemen gleich die relevanten Teile hier zum Troubleshooten anhängen und Ihren Entwicklern so die Arbeit erleichtern.
Response from developer
Guten Tag und danke für das Feedback. Das Problem ist bekannt und wir arbeiten an einer Lösung. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an digitalabo@derstandard.at.
Gutes e-Paper
Übersichtlich und usable
Wie in der Vergangenheit auch – gut gemacht
Der Standard
Ausgezeichnet
Anmelden nicht möglich
Response from developer
Hallo, danke für die Rückmeldung. Es sind uns derzeit keine Loginprobleme bekannt. Um sich einfach anzumelden drücken Sie bitte auf die gewünschte Zeitung und dann wählen Sie "Anmeldung für Abonnenten". Sollten Sie noch weitere Probleme haben, wenden Sie sich bitte an digitalsupport@derstandard.at oder rufen Sie 0800 501 508 an. Beachten Sie bitte dass es aufgrund der aktuellen Krisen-Situation zu längeren Wartezeiten kommen kann.
Neue Version mit Fehlern
* Artikelansicht merkt sich nicht zuletzt eingestellte Schriftgrösse, am nächsten Tag oder nach mehreren Stunden Ist wieder die kleinste Größe aktiv
* beim Laden neuer Ausgaben wird teilweise nur die Sanduhr gezeigt, die auch sichtbar bleibt, wenn der Fortschrittsbalken bei 100% steht. Erst nach Neustart wird die Ausgabe gezeigt
* selten ist nach dem vollständigen Laden einer Ausgabe im Offline-Modus keine Artikelansicht verfügbar. Erst wenn man wieder online ist und einen Artikel öffnet, geht es
Zeitung selbst, also die Artikel, sind topp.
Response from developer
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir arbeiten laufend an der Verbesserung und werden Ihnen mit einem der nächsten Updates eine Version zur Verfügung stellen, die u.a. das Problem mit der leeren Artikelansicht löst. In der Zwischenzeit können Sie das Problem lösen, in dem Sie die App neu starten bzw. in der leeren Ansicht ein Mal auf Vergrößern/Verkleinern drücken. Sollte das nicht helfen, bitte um Info an digitalsupport@derstandard.at. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Artikel abgeschnitten
Response from developer
Vielen Dank für das Feedback! Wir arbeiten an der Behebung des Problems. Derzeit hilft ein Neustart der App.
Funktioniert nicht
Super Journalismus
Bewertung
Well above Standard
So far so good. Helps that I love the paper. One of the best German language newspapers around.
Auch für Nicht-Ösis
Vorbildlich
Genial
Response from developer
Es freut uns besonders, dass Sie als treuer Leser unsere alte App gerne benutzt haben. Wir haben aktuelle, gute Nachrichten für Sie: in der Zwischenzeit wurde unsere App komplett überarbeitet und modernisiert. Wir würden uns freuen, zu erfahren, was Sie davon halten bzw. gerne Ihre Anregungen/Ideen aufnehmen. Unser Support steht Ihnen dafür jederzeit zur Verfügung: digitalsupport@derstandard.at. P.S. Wir würden uns auch über 5 Sterne freuen :-)
