Connexion
Pas top
Nul
Marche quand elle a envie malgré les mises à jour , ne s’ouvre pas !! Très pratique pour faire un signalement, remarque comme ça Sergic ne risque pas d’être trop dérangé 😡🤔😤
Téléchargement des pièces
Depuis des mois, il est impossible d’accéder via la plate-forme aux éléments pièces lié au compte
La formule courrier reste à ce jour la solution la plus fiable
La formule courrier reste à ce jour la solution la plus fiable
Inutilisable
Impossible connexion
Mail jamais reçu et aucune mémoire de l’identifiant
Aucun intérêt
Mail jamais reçu et aucune mémoire de l’identifiant
Aucun intérêt
Application de gestion de syndic inutilisable depuis les mises à jour, iOS
L’application reste figée, impossible de se connecter dessus pour gérer le syndic. À mettre à jour. D’Urgence !
Nullité absolu …
Impossible de joindre un gestionnaire par mail ou par tél ,site inexploitable ,des gestionnaires qui restent 6 mois ,des fournisseurs non payés qui ne veulent plus travailler pour notre immeuble ,une comptabilité incompétente ,des comptes non approuvés ..nous quittons Sergic dans 10 jours à la prochaine AG
Le pire syndic de la place de Paris …
A FUIR!!!
Le pire syndic de la place de Paris …
A FUIR!!!
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Nouvelle version
Même avec la nouvelle version manque toujours le bouton payer
Conseil syndical
Nul, réaction inimaginable, gros problèmes de comptabilité depuis 5 mois. Encore 8 mois à tenir
Rien ne fonctionne
Connexion impossible la majeure partie des cas et quand ça fonctionne on ne peut cliquer nulle part. Autant ne plus mettre l’application à disposition
Castastrophique
Un syndic et service client absent, une application buguée : impossible de reconnaître mon mail pour activer l’espace Copro, depuis qq jours je ne reçois même plus aucun mail. Bref tout dysfonctionne !
Ne fonctionne plus
Plus aucune possibilité de se connecter pénible !
Pb connection
Le concept est bien mais pas abouti (pas possible de modifier les signalements, d’ajouter des photos pour en compléter un), difficulté à s’y retrouver dans l’appli et désormais impossible de me connecter et de me déconnecter…
Ca commence mal
Impossible de recevoir le mail avec le lien pour activer mon espace client.
Une chose qui marche aussi bien que le contact téléphonique de Cergic, auquel personne me réponds depuis des jours
Une chose qui marche aussi bien que le contact téléphonique de Cergic, auquel personne me réponds depuis des jours
Très mauvaise appli
L’application est incroyablement mauvaise. Les liens externes qui viennent des notifications ne fonctionnent pas. Les chargements sont très longs et il y a beaucoup de bugs. Et en ce moment elle est en maintenance pendant quatre jours, je n’ai jamais vu une maintenance aussi longue.
Rarement vu une mise à jour aussi ratée
Force aux devs qui ont du être forcés d'intégrer ce design pitoyable avec un budget UX/UI de probablement quelques euros sur fiverr.
Aucun tests, aucune QA, je ne comprend pas comment on peut oser poster une mise à jour pareille.
Mais bon eh, au moins il y a une encoche transparente sur le tabbar hein ?
Aucun tests, aucune QA, je ne comprend pas comment on peut oser poster une mise à jour pareille.
Mais bon eh, au moins il y a une encoche transparente sur le tabbar hein ?
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Collecte des données
Bravo, vous collectez des données de vos clients sans notre autorisation puisqu’il faut accepter cet « espionnage » pour utiliser votre application.
Autrefois, il y a très longtemps, on disait : le client est roi, maintenant il est juste bon à exploiter.
Autrefois, il y a très longtemps, on disait : le client est roi, maintenant il est juste bon à exploiter.
Nouvelle version KO!
Depuis la nouvelle version on a plus accès aux messages et aux docs, ils ne chargent plus. L’appli est belle mais d’aucune utilité desormais
Pas fonctionnelle
Il faut s’identifier à chaque fois. Pas de mémorisation d’identifiant sur l’appli contrairement à la précédente. De plus, on a du mal à retrouver les informations et certaines ne sont pas du tout fournies comme le détail des charges, d’autres datent de 2021 …
Pas de réponse non plus sur les messages envoyés.
Pas de réponse non plus sur les messages envoyés.
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En progrès
Cette nouvelle version semble mieux fonctionner, merci ! Pourquoi ne pas avoir prévu la reconnaissance faciale, comme c’est désormais généralement le cas ?
Bugs
Il faut systématiquement se reconnecter sur l’appli, aucun nom n’apparaît lors des commentaires de signalements / des témoins, les destinataires des messages n’apparaissent pas non plus … Les notifications sur iPhone renvoient à une page internet, qui ne s’ouvre pas et non sur l’appli.
Peu fonctionnel! Une mise à jour serait la bienvenue pour résoudre tout ca…
Peu fonctionnel! Une mise à jour serait la bienvenue pour résoudre tout ca…
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