Questões resolvidas não estão sendo salvas
Response from developer
Olá, EduardaMbraga! Sentimos muito por essa experiência. Entendemos como é frustrante concluir questões e, ao sair do app, perder todo o progresso, principalmente quando isso compromete suas pausas, o acompanhamento de erros e acertos e até a organização dos seus blocos de estudo. Obrigado por detalhar o problema. Relatos como o seu são muito importantes para conseguirmos identificar e investigar esse tipo de comportamento com mais atenção. Desde a sua avaliação, novas versões do app foram disponibilizadas e hoje já estamos na versão 2.3.2, com diferentes correções e melhorias. Recomendamos atualizar o aplicativo e verificar se esse comportamento ainda acontece. Caso o problema persista, entre em contato pelo e-mail [suporte.app@estrategia.com]para que possamos analisar o seu caso mais de perto. E, se perceber que a experiência melhorou após as atualizações, ficaremos muito felizes se puder reconsiderar sua avaliação por aqui.
Muito frustrante de usar!
Response from developer
Olá! Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado. Queremos entender melhor o que aconteceu e ajudar na resolução. Por favor, entre em contato pelo e-mail suporte.app@estrategia.com, informando os detalhes do caso, para que nosso time possa analisar com atenção.
Falha no progresso
Response from developer
Olá! Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado. Queremos entender melhor o que aconteceu e ajudar na resolução. Por favor, entre em contato pelo e-mail suporte.app@estrategia.com, informando os detalhes do caso, para que nosso time possa analisar com atenção.
