eTuning User Reviews

Customer Experience

Positive experience34.6% of reviews
Neutral5.1% of reviews
Negative experience60.3% of reviews

~ Based on 78 written reviews from the US App Store.

Is eTuning Safe?

Not enough ratings yet to assess eTuning.

Is eTuning Legit?

eTuning - for Shimano ebikes appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for eTuning is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Achtung

Achtung beim installieren via Bluetooth wird das Bike unbrauchbar, kann dann nur mit dem SMPC2 der kostet 200€ wieder hergestellt werden! Diese Software kann man sich sparen und gleich den SMPC2 kaufen!

Response from developer

Einige Punkte sollten klargestellt werden. Bei bestimmten Motoren bietet eTuning einen assistierten Prozess zur Vorbereitung der Firmware über Bluetooth an, wenn die installierte Firmware bestimmte Änderungen nicht zulässt. Vor dem Start weist die App ausdrücklich auf das bestehende Risiko hin. Die Wahrscheinlichkeit, dass die BLE-Verbindung während des Schreibvorgangs unterbrochen wird, ist sehr gering und liegt bei ungefähr 1 %, aber sie ist nicht null. Wenn die Unterbrechung in einer bestimmten Phase erfolgt, kann es sein, dass eine Wiederherstellung über Bluetooth nicht mehr möglich ist und der Motor mit einer Shimano-SM-PCE02-Schnittstelle wiederhergestellt werden muss. Dasselbe Risiko besteht auch bei einer normalen Firmware-Aktualisierung mit der offiziellen Software des Herstellers. Jede Unterbrechung der Bluetooth-Verbindung während des Schreibvorgangs kann dazu führen, dass das System unvollständig bleibt und per Kabel wiederhergestellt werden muss. Auch hier ist die Wahrscheinlichkeit sehr gering. Es ist nicht korrekt zu sagen, man könne sich eTuning sparen und einfach nur eine SM-PCE02 kaufen. Die Schnittstelle ist lediglich die Kommunikationshardware von Shimano. Allein damit lassen sich weder Geschwindigkeitsparameter noch andere mit eTuning kompatible Einstellungen ändern. Um solche Einstellungen direkt per Kabel zu ändern, benötigt man weiterhin eTuning für Windows oder Mac. Wenn bereits eine SM-PCE02 vorhanden ist, können mit eTuning Desktop Geschwindigkeitsparameter oder andere kompatible Einstellungen direkt per Kabel geändert werden, ohne den Vorbereitungsprozess über Bluetooth durchzuführen. Auch in diesem Fall ersetzt die Schnittstelle eTuning also nicht. Ebenso ist es nicht korrekt zu behaupten, dass dafür zwingend 200 € ausgegeben werden müssen. Bevor man eine neue Schnittstelle kauft, gibt es mehrere Möglichkeiten: eine ausleihen, eine gebrauchte kaufen und später praktisch zum gleichen Preis weiterverkaufen oder eine Werkstatt aufsuchen, die bereits eine besitzt. Außerdem bereiten wir derzeit eine Liste von Nutzern vor, die sich die Schnittstelle gegenseitig ausleihen; weitere Informationen dazu folgen in Kürze. Die SM-PCE02 wird nur in dem Ausnahmefall benötigt, dass der Firmware-Prozess über Bluetooth unterbrochen wird und dies außerdem genau in einer Phase geschieht, in der keine Wiederherstellung über Bluetooth mehr möglich ist, oder wenn der Nutzer kompatible Parameter direkt per Kabel mit eTuning Desktop ändern möchte. Das hängt zusätzlich vom jeweiligen Motormodell ab. Weitere Details gibt es hier: https://etuning-app.com/ Dort im Hauptauswahlmenü einfach das entsprechende Motormodell auswählen.

Funktioniert!

Canyon EON7 mit Shimano EP8 Motor: App im Januar geladen, keinen Android Nutzer gefunden der mich Supporten wollte. Heute einen gefunden, als ich ihm die Anleitung schicken wollte sah ich auf der Homepage das Update 😍🥳💪🏼
iPhone Air über die Shimano App verbunden, alle Komponenten aktualisiert, App geschlossen, ETuning geöffnet, Installation der Firmware (12min.) durchgeführt, USA32km/h und Radgrösse 29 Zoll eingestellt, überschrieben -FERTIG ❤️ Mein Bike hatte sich danach aufgehangen, Akku Hardreset durch Stromunterbrechung, danach lief alles wie erwartet. Meine durchschnittliche Geschwindigkeit von 26,5km/h wird nun nicht mehr ständig abgestoppt. Kein gefährlicher Chip oder riskanter Mod, nur die Werkseinstellung des Motors geändert 💪🏼
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Funktioniert super

App installiert, bezahlt, Region geändert und schon bin ich mit 32kmh unterwegs.
Firmware downgrade innerhalb der App funktioniert reibungslos, dauert ca. 16 Minuten.

Funktioniert leider nicht mit den neuen EP 8

Funktioniert leider nicht, man muss wie schon beschrieben ein Downgrade machen. Schade Geld weg und kein Ergebnis vielleicht kommt ja mal ein Update

Response from developer

Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit Version 2.0 ist der für die Geschwindigkeits- und Regionskonfiguration erforderliche Firmware-Downgrade für EP8 / EP800 jetzt direkt in eTuning integriert und läuft automatisch innerhalb der App. Falls Ihr Bike einen EP801-Motor verwendet, ist für die Geschwindigkeits- und Regionskonfiguration eTuning für Windows zusammen mit dem Shimano SM-PCE02 Interface erforderlich. Für andere unterstützte Funktionen kann die iPhone-App je nach Motormodell und Firmware-Version weiterhin funktionieren.

Unausgereift und unseriös

Die kostenpflichtige Aktivierung der App auf eine Motorseriennummer hat beim ersten Versuch und auch nach langem Warten nicht funktioniert.
Zwei Tage später hat es dann bei einer nochmaligen Buchung und nochmaligen Zahlung (wieder auf die gleiche Motorseriennummer) funktioniert.
Der Anbieter verweigert die Rückzahlung der doppelt gezahlten Lizenzkosten. Die gesamte finanzielle Abwicklung erscheint unseriös.

Es soll vermutlich absichtlich unklar bleiben, wer der Anbieter dieser Software ist. Es wird gegen die EU-Impressumpflicht verstoßen.
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Ep6rs

Payer et pas possible de programmer déçu totalement

Purchased us region

I have purchased us region but unable to download downgrade the etuning apps.. it’s so complicated for iphone users.. wasting my money to purchased ada cant do anything to it..

Constantly crashing when trying to pair

Above is my review

Scam

I paid 24€ for nothing, it didnt change speedlimiter of my bicycle. I’ve been waiting forever and nothing happend

App ist unbrauchbar

Man kauft eine teure Lizenz und trotzdem ändert die App NICHTS es wird nicht einmal der Radumfang geändert. Hoffe sie zahlen das Geld zurück

DU-EP800 Works as described

David was quick to reply to my questions. The app… providing you follow all the instructions does what it claims. You can definitely do this to the DU-EP800 motor. But just remember that at step 5, you need to unzip the down loaded zip file and copy them (.DAT) x 2 to the FW folder. Once I did this it went smoothly and I able to make the change I wanted. Thank you David 😊🙏
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Non va

Appena comprata: 25 euro iva compresa non fa cambiare nessun parametro. Praticamente una fregatura. Motore Shimano EP600rs

Bonne application mais ..

Application pratique pour consulter le % de la batterie de mon ORBEA mais qui m’a causé des soucis.
Je m’explique. L’application doit de déconnecter du moteur a l’issue de l’utilisation mais il m’est arrivé que l’application ayant planté et ne s’étant du coup pas déconnecté de mon bike ; je me suis retrouvé à ne plus pouvoir récupérer le contrôle de mon bike.
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Did not work

Although the app synced with my bike, that was as far as it went. Nothing else worked.

Payed but not working

Just payed for the pro version but still not able to edit the country within the app for my steps e8000. Money gone for nothing. Bad.

Time and money waster! Don’t download or pay

Have to hack your iPhone to get it to work! Don’t waste you time or money on this!

Funktioniert nicht

Habe ich 25 euro bezahlt
Habe ich auf Usa eingestellt
Fahrt aber genau wie vorher 25kmh…

Décevant

24€ de perdu me concernant. Oblige à devoir passer sur des versions très anciennes de configuration moteur. Très décevant, on est proche de l’arnaque.

Un estafador

Te cuenta que el motor se desbloquea en 5 minutos y después es mentira,y me contesta que me bloquea,menudo prepotente y estafador,no tirar el dinero

keine Erfahrung

klappt nicht