Europa-Park Hotels appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for Europa is 80 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Europa User Reviews

Name: Europa-Park Hotels
Rating: 4 (2 reviews)

Europa-Park Hotels

Europa-Park Mack KG

🌟 Lifestyle

✈️ Travel

Customer Experience

Positive experience68.9% of reviews

Neutral11.1% of reviews

Negative experience20.0% of reviews

~ Based on 45 written reviews from the US App Store.

Is Europa Safe?

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Is Europa Legit?

Europa-Park Hotels appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Europa is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Tolle App

Es funktioniert alles sehr gut, aber den Stern Abzug gibt es dafür, das nach dem Tür öffnen, plötzlich meine Karten auftauchen und ich bestätigen soll zu zahlen 😅

1995421

16 days ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Dein Feedback und die positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Dir die Europa-Park Hotels App gefällt. Vielen Dank auch für Deinen Hinweis. Wir nehmen Dein Feedback gerne auf und prüfen, wie wir den Ablauf nach dem Öffnen der Zimmertür künftig noch besser gestalten können. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen, Dein Europa-Park Hotels App Team

Gute App die immer mehr Funktionen bietet

Die App hat sich in den Jahren deutlich gemausert. Die Rezension habe ich nun überarbeitet, da man das Entwicklerteam doch erreicht und zeitnah ein vermeintlicher Bug zum EP Express Radar gelöst wurde. In den Einstellungen zu Datenschutz & Sicherheit und unter Tracking auf Apps erlauben, Tracking anzufordern. Dann unter EP Hotels beim Start das Tracking erlauben und schon geht der EP Express Radar. Danke an das Team.

Tomthaler

2 months ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du mit der Europa-Park Hotels App sowie dem Support zufrieden bist. Hoffentlich bis bald! Dein Europa-Park Hotels App Team.

Soweit ganz gut

EP Express Radar geht bei mir nicht. Keine Ahnung welche Einstellung das blockiert, schon vieles versucht mit Cookies etc. Aber keine Anzeige. Immer nur der Hinweis zu den Datenschutzeinstellungen.

stefchris

3 months ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Um den EP-Express Radar nutzen zu können befolge folgende Schritte: Bitte in den Einstellungen unter Datenschutz & Sicherheit die Option „Apps erlauben, Tracking anzufordern“ aktivieren. Anschließend beim Start der EP Hotels App das Tracking erlauben, dann funktioniert dieser. Bis bald, Dein Europa-Park Hotels App Team

Nützlich&Funktioniert

Wir haben die App bei unserem letzten Aufenthalt genutzt und waren insgesamt wirklich sehr zufrieden. Alles hat zuverlässig funktioniert, der Online-Check-in war unkompliziert und man hat viele wichtige Informationen direkt griffbereit. Dadurch wird der Aufenthalt einfach entspannter und angenehmer.

Besonders praktisch fanden wir den digitalen Zimmerschlüssel. Lediglich das Teilen davon hat bei uns noch nicht richtig funktioniert. Das war aber überhaupt kein großes Thema, weil uns an der Rezeption sofort freundlich und unkompliziert geholfen wurde. Ich gehe davon aus, dass das mit einem kommenden Update sowieso behoben wird – vielleicht ist es inzwischen sogar schon erledigt.

Ansonsten kann ich die App wirklich empfehlen. Sie ist übersichtlich, modern gemacht und bietet einen echten Mehrwert während des Aufenthalts. Für uns gehört sie mittlerweile einfach dazu. Wie eigentlich vieles beim Europa-Park: durchdacht und insgesamt einfach eine runde Sache 😊

Mr Jackl

3 months ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Deine tolle, ausführliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du mit der Europa-Park Hotels App zufrieden bist und entwickeln stets neue Features, um die App noch informativer und interessanter zu gestalten. Das Teilen der Zimmerschlüssel wird in einem der kommenden Updates umgesetzt, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Dein Europa-Park Hotels App Team.

Super durchdachte App

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der App, alles was man für den Aufenthalt im Europapark braucht. Sie könnte aber in manchen Sachen einfacher gestaltet werden, das trügt aber den Eindruck für mich nicht.

tm_hrtm

8 months ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du mit der Europa-Park Hotels App zufrieden bist und entwickeln stets neue Features, um die App noch informativer und interessanter zu gestalten. Hoffentlich bis bald! Dein Europa-Park Hotels App Team.

Tolle App!

Ich nutze die App sehr gerne. Allerdings eher auf dem iPhone, denn dort finde ich die Bedienung angenehmer. Auf dem iPad fehlt mir das Querformat. Wenn ihr das optimieren würdet wäre die App super und 5 Sterne wert. ;-)

Stephan Zet

9 months ago

Aus München

Es funktioniert überhaupt nicht , alles weiß....

I aus München

10 months ago

EP Hotels App

Tolle App! Alles Angebote in einer Übersicht ! Kann alles online reservieren

Srackol

a year ago

Kein Login möglich

Leider kann ich die App nicht wirklich nutzen da ich mich trotz wiederholten löschen und neu installieren nicht einloggen kann. Es kommt jedes Mal die Fehlermeldung das ich meine Login Daten überprüfen soll, trotz Passwort zurücksetzen etc. Dazu finde ich es unsinnig den Login zu erst nur über Nachname und Rseervierungsnummer anzubieten, wenn man doch bereits einen Account hat sollte ich mich doch direkt einloggen können anstatt so einen unnötigen Umweg gehen zu müssen das mir gesagt wird das ich bereits einen Account habe und mir dann erst der Login mit Passwort angeboten wird, welcher dann in top aber leider nicht funktioniert.

N1ll3s

a year ago

Ticket Buchung die reinste Katastrophe

Wie kann eine App 2025 so schlecht sein? Der Ticketkauf leitet auf eine nicht mobile-optimierte Webseite um 😂

tomps32

a year ago

Völlig unzureichend

Die App ist völlig unlogisch aufgebaut. Alle Bespiele aufzuzählen würde dauern.

Selbst in der App als Hotelgast angemeldet, verlangt die App die Reservierungsnummer (Übernachtung), um einen Tisch zu buchen.

Restaurantbesuche können dann gebucht werden, aber danach nicht mehr geändert werden.

Passt leider zu den restlichen Prozessen:-(. Wenn man den Park mittags für ne Stunde verlassen will (um ins Hotel des Parks zu gehen), wird man fotografiert!

T77hoc

a year ago

Gute App!

Ich finde die App persönlich sehr gut aber man könnte die Benutzeroberfläche übersichtlicher und schöner gestalten! Viele Grüße

AdrianTsch

a year ago

Sehr funktionale App

Ich benutze auch diese App schon sehr lange und auch intensiv. Könnte vielleicht der Bezahlvorgang auch in die App integriert werden?
Dann bräuchte man die E-Mail nicht immer im Postfach suchen und könnte direkt über die App zahlen…..

Lucon

a year ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit der Europa-Park Hotel App zufrieden bist und entwickeln stets neue Features, um die App noch informativer und interessanter zu gestalten. Deine Idee bzgl. Bezahlung direkt in der App werden wir gerne intern besprechen und prüfen, ob wir diese in Zukunft umsetzen können. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen, Dein Europa-Park Hotel App Team

Die App für den Aufenthalt

Wir nutzen die App für jeden Aufenthalt im EP. Alles im Blick und Reservierungen für Restaurants sind einfach zu managen. Wünschenswert wäre eine integrierte Emotions-Guthaben Abfrage :)

HH-81

2 years ago

Countdown zum Aufenthalt

Tolle App wie gewohnt. Nur leider fehlt seit neuestem der Countdown für den nächsten Aufenthalt in den Hotels.
Das ist sehr schade.

Geiger2006

2 years ago

Coole App, aber ….

wieso kann ich meine Hotel Friends karte nicht dem Apple Wallet hinzufügen?
Der Rest funktioniert gut und zuverlässig aber diese Wallet Funktion wäre schon sehr nice wenn diese noch kommen würde

Smotan

2 years ago

Gut aber Zugang ist problematisch

Die App ist eigentlich gut, dass hilft aber wenig da sie sich dass Passwort nicht merkt. Witzig bzw traurig ist, dass man erst das Passwort manuel eingeben muss UND dann plötzlich die Fingerabdruckabfrage kommt -statt andersherum. Achtung: der Busfahrplan ist veraltet

Das problem mit dem Passwort besteht noch immer und selbst auf einem neuen Iphone

O2 fröhliche

3 years ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Schreib uns gerne eine Mail an feedback.hotelapp@europapark.de. Wir würden gerne Deine Verbesserungsvorschläge und Ideen hören damit wir rausfinden wir unsere Hotel App für Dich einen noch größeren Mehrwert darstellen kann und wir vill. sogar 5 Sterne erhalten. Liebe Grüße und hoffentlich bis bald! Dein Europa-Park Hotel App Team

Licht und Schatten

Leider hängt sich mein iPad immer wieder auf. Habe das Problem nur bei dieser App.

Hole ma ne fl Bier

4 years ago

Eigentlich tolle App aber …/

Nutzen die App jetzt schon seit Jahren … Ist sehr gut und gibt einem die Übersicht über alle Buchungen, Aufenthalte etc. Das einzige Problem, was anfänglich auch funktionierte, sind die Restaurant Buchungen. Wenn man diese ändern oder stornieren möchte geht dies nicht mehr via der App. Was grundsätzlich gut war, da man wenn der Park spontan länger geöffnet hatte, dies schnell via App ändern konnte.

MarBo76