EVIBE did not open for 2 months -RESOLVED
I have updated my review. Evibe team was expeditious and credited my account immediately after learning about the situation.
Response from developer
Really sorry to hear you couldn't access the app for that long — that's a frustrating experience, especially as a paying subscriber. We'd genuinely like to make this right for you. Please reach out to us directly at support@evibe.com with your account details (the email linked to your subscription) and a brief description of the issue (iOS version, device, and what you saw when trying to open the app). Our team will look into the subscription credit or refund as quickly as possible.
A must have for financial traders
Like any software, bugs do crop up. But the team responds so quickly and typically any issue is fixed right away or during the next update. It’s not too common to get that kind of responsiveness and dedication.
Response from developer
Thank you so much, Studpuffin! Knowing that the ticker customization and our quick turnaround on fixes are making a real difference for you means a lot to the whole team. We'll keep pushing updates to make Evibe even better — really appreciate you taking the time to share this! 🙌
Getting better every day!
Response from developer
A loyal user since the iMarkets days — that means a lot to us! Thrilled the brokerage account sync is making dividend and interest tracking effortless for you. We'll keep the updates coming!
If you have finances, you need this!
Response from developer
Thank you, Bobsie2! "Beyond excellence" is high praise — we're thrilled that v5.0.0 hit the mark for you. Happy investing! 📈
Dommage
Response from developer
Bonjour Tucuman. Je suis vraiment désolé pour cette expérience, nous ne souhaitons à aucun moment tromper nos utilisateurs sur ce le fait qu'il y a un abonnement au bout de 7 jours. Puis-je vous demander sur quel device vous avez testé l'application? Il y a normalement un texte explicatif au moment du login et ensuite lors de la proposition des plans. Nous prenons toutes les remarques très au sérieux et nous travaillons actuellement sur une nouvelle expérience d'on-boarding. Si vous êtes disposé à nous faire quelques retours constructifs, qui, je vous assure, seront pris en compte, vous pouvez m'écrire à vincent@evibe.com et je serais très heureux d'échanger avec vous afin que l'on puisse améliorer l'expérience de notre application. Nous souhaiterions vraiment connaitre votre parcourt sur l'application qui vous a amené à vous sentir trompé. Encore une fois, je vous présente encore toutes nos excuses si l'expérience n'était pas à la hauteur.
