FAAC Simply Connect User Reviews

Customer Experience

Positive experience0.0% of reviews
Neutral18.8% of reviews
Negative experience81.3% of reviews

~ Based on 32 written reviews from the US App Store.

Is FAAC Simply Connect Safe?

FAAC Simply Connect has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for FAAC Simply Connect is 54/100.

This assessment is based on 61 user ratings, with an App Store average of 2.4/5.

Is FAAC Simply Connect Legit?

FAAC Simply Connect appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for FAAC Simply Connect is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Quando vai abrir é muito lento e não quer nem abrir

Muito ruim

Literalmente não funciona e não sabem disso

O cadastro retorna “Sintaxe de campo inválida”, na hora de aceitar Termos de uso.

Poderiam Notificação

O App funciona, porém as notificações de abertura e fechamento de portão não possuem alerta sonoro, poderiam mandar som no payload da notificação.

Response from developer

Traduzione in brasiliano (portoghese): Prezado cliente, As notificações de abertura e fechamento do portão são notificações push e devem chegar ao seu telefone mesmo quando o aplicativo estiver fechado. Recomendamos que entre em contato com o suporte técnico da Rossi para receber ajuda na configuração correta das notificações. Atenciosamente, Equipe Simply Connect.

Mediano

Quando preciso do aplicativo ele não abre, desconecta do nada e é muito lento para abrir

Response from developer

Traduzione in brasiliano (portoghese): Prezado cliente, em algumas áreas onde o sinal de Wi‑Fi é fraco, o Simply Connect pode parecer iniciar muito lentamente. Estamos trabalhando para melhorar esse aspecto. Esperamos em breve introduzir alterações que irão melhorar a sua experiência de uso. Atenciosamente, Equipe Simply Connect.

Aplicativo trava na abertura

Aplicativo trava na tela inicial e nao sai dali, funciona por vontade própria!!

Response from developer

Traduzione in brasiliano (portoghese): Prezado cliente, em algumas áreas onde o sinal de Wi‑Fi é fraco, o Simply Connect pode parecer iniciar muito lentamente. Estamos trabalhando para melhorar esse aspecto. Esperamos em breve introduzir alterações que irão melhorar a sua experiência de uso. Atenciosamente, Equipe Simply Connect.

App não abre

O app simplesmente travou e fiquei para fora de casa. Abri, fechei o app, desliguei o celular. Péssimo. Além de muito lento. Não recomendo.

Response from developer

Traduzione in brasiliano (portoghese): Prezado cliente, lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva. Esperamos que, após esse episódio, o funcionamento tenha voltado ao normal. Caso contrário, entre em contato com o suporte técnico da Rossi. Atenciosamente, Equipe Simply Connect.

Lento demais

Muuuuito lento o app

Response from developer

Prezado cliente, Já recebemos relatos de lentidão na conexão quando a qualidade da internet não é adequada, e nossa equipe de infraestrutura de TI está trabalhando para resolver essa questão. Esperamos poder melhorar sua experiência em breve. Atenciosamente, Equipe Simply Connect.

LENTO

Não sei como a Apple deixa um aplicativo desse ainda na loja

Response from developer

Prezado cliente, Já recebemos relatos de lentidão na conexão quando a qualidade da internet não é adequada, e nossa equipe de infraestrutura de TI está trabalhando para resolver essa questão. Esperamos poder melhorar sua experiência em breve. Atenciosamente, Equipe Simply Connect.

Atualização ruim

Após a última atualização o APP ficou lento para abrir, receber comandos, atualizar status, tudo. Está travando e apresentando erros.

Response from developer

Prezado cliente, entre em contato com o serviço de assistência da Rossi para receber suporte na atualização. Cordiais saudações. Equipe Simply Connect.

Aplicativo mal otimizado

Falta recurso, um widget para abrir o portão sem abrir o app, opção de deixar sem código ao usar Alexa, pode ser inseguro mas tem que deixar a cargo do cliente

Response from developer

Prezado cliente, obrigado pelas suas observações. O uso com Alexa deverá melhorar bastante a partir de setembro, sem reduzir em nada a segurança. Quanto ao widget, entendemos a necessidade e tentaremos incluí-lo no roadmap o quanto antes. Atenciosamente, Equipe Simply Connect

Serve pra nada

Inútil

Response from developer

....exatamente como esta avaliação. Se nos disser do que não gostou, teremos algo em que trabalhar; se precisava apenas de uma oportunidade para reclamar, ficamos satisfeitos por termos sido úteis. Atenciosamente, Equipe Simply Connect

BUG !!!! ARRUMEM POR FAVOR !!!

App é ótimo pra controla o portão por distância, mais ele fica bugado, não está falando se está aberto ou fechado, a opção de geolocalização funciona, tem vez q buga e não funciona, o app está demorando demais pra abri, fica na tela inicial, demorar mostra as opção pra abre o portão, ARRUMEM POR FAVOR !!!!🙏🏽
Show more

Response from developer

Prezado cliente. Escreva-nos através do formulário que encontra no site da www.faacsimplyconnect.com, para que os nossos técnicos possam contactá-lo e ajudá-lo a encontrar a solução. Saudações. A equipe do Simply Connect

Bluetooth não conecta

Aplicativo de início era ótimo, agora não conecta nem em iPhone nem em Android, nem no aparelho da minha mãe e nem no aparelho de casa, um lixo … não conecta no Bluetooth do aplicativo, clica para conectar ele nem clica

Response from developer

Prezado cliente, entre em contato com o serviço de assistência Rossi caso não consiga mais estabelecer a conexão. Precisamos garantir que tudo volte a funcionar corretamente como antes. Atenciosamente, Equipe Simply Connect

Aplicativo com problema

Aplicativo pessimo a internet minha boa muito lento pra entrar por favor arruma ele demora demais pra entrar no sistema voce clica ele some clica de novo some

Response from developer

Prezado cliente, entre em contato com o serviço de assistência da Rossi para receber suporte na atualização. Cordiais saudações. Equipe Simply Connect.

Insatisfeito

Aplicativo demora abrir, comandos lentos, as vezes nem manda o comando, sincronias com alexa ou google horrível, raramente funciona

Response from developer

Prezado cliente; lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva até o momento. Entre em contato com o serviço de assistência da Rossi para obter ajuda na melhor configuração do aplicativo. Atenciosamente, Equipe Simply Connect.

Dificuldades

O app demora muito para iniciar, poderia ser mais rápido!!! E nas mensagens que recebo de portão aberto ou portão fechado nem o telefone nem o relógio vibram com o recebimento da mensagem e já realizei a verificação em todos os ajustes dos meus aparelhos.

Aplicativo que não obedece

Vão aprender a fazer aplicativo! Que lixo. Mando abrir e absolutamente nada acontece. E ainda diz conectado…

Response from developer

Gentile cliente, lamentamos que você tenha encontrado alguns problemas. Entre em contato com a assistência técnica da Rossi, que irá ajudá-lo a resolvê-los. Atenciosamente, Equipe Simply Connect

Aplicativo não conectar , não entra tela de login muito ruim não recomendo lixo

Lixo pura enganação

Response from developer

Prezado cliente, ficamos satisfeitos que você tenha dedicado seu tempo para expressar avaliações severas e ofensivas. Se tivesse dedicado o mesmo tempo para entrar em contato com nossos centros de assistência, provavelmente agora teria uma automação funcionando. Cordiais saudações

Lento demais

O aplicativo precisa abrir mais rápido, demora muito e muitas vezes trava na inicialização.

Response from developer

Prezado cliente, nos meses anteriores registramos algumas lentidões na conexão inicial com o servidor, mas agora a situação deve estar muito melhor. Atenciosamente, equipe Simply Connect.

Aplicativo lento e travador

Um aplicativo que requer melhorias pelo desenvolvedor.muitos travamentos, lentidão e dificuldade para atualização.

Response from developer

Caro cliente, a velocidade de download das atualizações depende da qualidade do sinal Wi‑Fi disponível. No entanto, caso tenha outras sugestões de melhoria, ficaremos felizes em ouvir a sua opinião.