Nutzlos
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Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du so negative Erfahrungen mit unserer falkemedia Kiosk-App gemacht hast und diese bei dir permanent abstürzt. Das sollte natürlich nicht passieren und beeinträchtigt die Nutzung erheblich. Damit wir dem Problem auf deinem Gerät genauer auf den Grund gehen und dir gezielt helfen können, bitten wir dich, dich direkt an unseren technischen Support zu wenden. Sende uns dazu bitte eine E-Mail mit einer genaueren Beschreibung des Problems (z. B. wann die Abstürze auftreten, welches Apple-Gerät und welche iOS-Version du nutzt) an: support@falkemedia.de. Wir möchten, dass du unsere App ohne Einschränkungen nutzen kannst und helfen dir dort gerne weiter. Herzliche Grüße Dein falkemedia Kiosk App-Team
Trotz aktivem Abo (seit Jahren) werden keine Magazine geladen
Seit geraumer Zeit kann ich trotz Kochmedia Flat die Sonderausgaben des Kochmagazin Monsieur Cuisine nicht laden
Auch mehrfacher Kontakt zum Support hat nichts geändert.
Seit einigen Tagen, kann ich (trotz aktivem InApp Abo) auch keine andern Kochzeitschriften mehr laden - weder alte noch neue Ausgaben.
Auf meine Supportanfrage habe ich keine Antwort erhalten.
Ich weiss also weder was die Ursache für das Problem ist, noch ob an einer Lösung gearbeitet wird.
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Hallo, vielen Dank für dein Feedback.. Damit wir dir gezielt weiterhelfen können, sende uns bitte eine E-Mail an info@falkemedia.de. Herzliche Grüße Dein falkemedia-Team
Platzfresser
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Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben eine neue Version veröffentlicht, da es auf einigen Geräten zu Problemen mit bestimmten Versionen gekommen ist. Sollten noch Probleme mit dem Speicherplatz bestehen bitten wir um Neuinstallation, dies sollte die Probleme für die dann heruntergeladenen Ausgaben beheben. Sollten Sie weiterhin Probleme haben, so schreiben Sie uns bitte aus der App heraus, oder einfach eine Mail an kiosk@falkemedia.de mit den Details. Viele Grüße, Ihr falkemedia-Team
Super!
Gemacht zum Verkaufen
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Hallo, vielen Dank für Deine Nachricht. Wir möchten Dir gerne weiterhelfen. Sende uns dafür bitte eine Mail an info@falkemedia.de Vielen Dank - Dein falkemedia-Team
