A revoir
L’appli n’est pas stable. Se referme des qu’on l’active. La dernière mise a jour est une cata.
Ne démarre pas
L’application ne fonctionne plus sous IOS 16.7.12.
Écran noir
Appli utilisée depuis 2 ans et depuis 2 mois quand je clique dessus rien ne se passe. Écran noir. J’ai supprimé l’appli puis téléchargé à nouveau et même résultat !
Application à refaire!
Appli à refaire
Saute quand je me connecte
Impossible de me connecter
Certainement codée par un petit vieux
Saute quand je me connecte
Impossible de me connecter
Certainement codée par un petit vieux
Bugs
Bonjour, impossible de demarrer l’app sur iphone. Ca plante et l’app se ferme automatiquement…
Instable et plante tout le temps
Application qui semble obsolète, même le formulaire d’assistance est plein de bug et envoie les informations de façon non sécurisées
Very frustrating!!! Extrêmement irritant !!
Cette Appli ne marche pas dans certain pays étranger ce qui est extrêmement irritant lorsqu’on a un proche en Ehpad et que l’on ne réside pas en France.
Super !
Je viens d’apprendre il y a une semaine l’existence de cette application. Il faut d’abord se renseigner auprès de la résidence pour avoir le code de famille, puis se connecter d’abord sur leur site internet, impossible sur l’appli, ce qui est plutôt dommage, et indiqué nulle part.
À voir la suite, mais pour l’instant l’appli est plutôt complète ! Menus, activités de la semaine, en plus d’interagir avec la famille…
À voir la suite, mais pour l’instant l’appli est plutôt complète ! Menus, activités de la semaine, en plus d’interagir avec la famille…
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Ne fonctionne pas sous IOS..
Impossible de lancer l’application.
Quitte inopinément dès qu’on clique sur « se connecter »
Cette version 1.6.6 du 10 avril 2024 ne fonctionne pas sur iphone avec iOS 17.4.1. Idem sur ipad avec ipadOS 16.3.1 !
Dans 100% des cas, au clic sur « se connecter », propose de d’utiliser familyvi.com pour se connecter, et au clic sur continuer, tout plante et l’application quitte !
Toujours HS après désinstallation puis réinstallation de l’appli !!!
Dans 100% des cas, au clic sur « se connecter », propose de d’utiliser familyvi.com pour se connecter, et au clic sur continuer, tout plante et l’application quitte !
Toujours HS après désinstallation puis réinstallation de l’appli !!!
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Pb affichage photos
Depuis plusieurs mois rien à bougé. Utilisant un i-phone sous iOS, les photos sont difficiles à visualiser, restent de petits formats, ne peuvent plus être zoomées ni tournées. Du coup, sur une photo d’activité générale ou d’assemblée, il est difficile voire impossible de reconnaître son proche s’il n’est pas au premier plan. C’est dommage car ceci fait perdre l’intérêt essentiel de l’application : voir son proche lorsque l’on a pas la chance d’être à proximité pour pouvoir venir le voir, et quelque fois pouvoir être rassuré lorsqu’on le découvre en arrière plan car il ne participe pas à l’activité. Les photos ne peuvent pas non plus être enregistrées et ne peuvent donc pas être partagées avec la famille parfois lointaine. Ces fonctions doivent être améliorées pour maintenir le lien. Merci.
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Très gros bugg
J’essaye de me connecter à l’appli depuis ce matin, aussi bien sur mon iPhone ou iPad. On me demande en plus de mon mail et mot de passe, le code groupe de ma mère donné au départ. Je viens de le redemander à sa maison de santé qui me l’a donné et cela me dit que pas bon code. Du grand n’importe quoi. Bref, j’ai changé du coup mon mot de passe, désinstaller et réinstallé. Tien ne marche!
Regardez votre appli SVP
Cordialement
Regardez votre appli SVP
Cordialement
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Gros bugg
Bonjour
Avant je consultais FamilyVi sans problème pour communiquer avec ma mère qui est à la Fontaine Médicis à Cucq dans le Pas de Calais et à présent impossible ils demandent mon mot de pass … je l’ai perdu donc j’en met un autre pour mot de pass oublié et ils refusent ma connexion ils demandent l’ancien mot de pass !!!!! Si je mets oublié c’est que je ne connais plus l’ancien! Donc impossible ! C’est du jamais vu!
Merci de me répondre cordialement
Avant je consultais FamilyVi sans problème pour communiquer avec ma mère qui est à la Fontaine Médicis à Cucq dans le Pas de Calais et à présent impossible ils demandent mon mot de pass … je l’ai perdu donc j’en met un autre pour mot de pass oublié et ils refusent ma connexion ils demandent l’ancien mot de pass !!!!! Si je mets oublié c’est que je ne connais plus l’ancien! Donc impossible ! C’est du jamais vu!
Merci de me répondre cordialement
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Connexion
Depuis la MaJ il faut de se connecter à chaque utilisation. C’est assez pénible !!!
Dites-moi alors à quoi sert la case à cocher “Se souvenir de moi … et son mot de passe” ???
Cette application est pourtant intéressante et très utile pour suivre le parent notamment quand celui-ci a des troubles de la mémoire.
Dites-moi alors à quoi sert la case à cocher “Se souvenir de moi … et son mot de passe” ???
Cette application est pourtant intéressante et très utile pour suivre le parent notamment quand celui-ci a des troubles de la mémoire.
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Big
Depuis la dernière mise à jour fin août,
je suis obligée, pour me connecter, de taper à chaque fois adresse mail et mot de passe associés au compte de ma mère. Ce n’était pas le cas auparavant et c’est pénible….
La directrice de l’Ehpad de ma mère dit vous l’avoir signalé, sans résultat apparemment….. Que faire?
je suis obligée, pour me connecter, de taper à chaque fois adresse mail et mot de passe associés au compte de ma mère. Ce n’était pas le cas auparavant et c’est pénible….
La directrice de l’Ehpad de ma mère dit vous l’avoir signalé, sans résultat apparemment….. Que faire?
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Inutilisable depuis mise à jour
Il n’est plus possible aux familles de communiquer avec ses proches donc ce site ne sert plus à rien. Depuis la dernière mise à jour de septembre 2021, il semblerait que tout a été fait pour « la boutique » aux dépens des familles qui ne peuvent plus communiquer avec leurs proches. Bravo et adieu.
Gros dysfonctionnement
Depuis quelques temps impossible d’ouvrir l’application sous iOS 12 comme avant. Voilà les écrans qui s’affichent même si on opte pour se souvenir de moi. Il faut réinscrire son adresse mail puis mot de passe. Ça tient la journée mais le lendemain il faut remettre l’adresse
mail et le mot de passe. Merci de
résoudre ce dysfonctionnement.
Ci dessous les écrans qui s’affichent :
mail et le mot de passe. Merci de
résoudre ce dysfonctionnement.
Ci dessous les écrans qui s’affichent :
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Ne fonctionne pas sur iPhone
Impossible de se connecter après avoir créé le compte.
Excellent
J’utilise cette appli depuis un an sur un ipad de 9 ans sans aucun problème; je viens de l’installer sur un nouvel iPad Air, de même…
Super, elle permet de garder le contact avec nos anciens et de connaître au jour le jour ce qu’ils font, ce qu’ils mangent…
Bon, nous avons la chance d’avoir à faire à un EHPAD qui poste quasi chaque jour photos et résumés des activités…
Super, elle permet de garder le contact avec nos anciens et de connaître au jour le jour ce qu’ils font, ce qu’ils mangent…
Bon, nous avons la chance d’avoir à faire à un EHPAD qui poste quasi chaque jour photos et résumés des activités…
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Application
Application ne s’ouvre pas nul
