Ideia boa, serviço ruim
Fiz uma compra e não recebi. Tentei entrar em contato com pelo chat do app, as respostas demoravam e o chat era encerrado automaticamente por falta de comunicação. Quando consegui fale com atendente, ela se limitou a posicionar a empresa como mera intermediária entre o cliente a a farmácia… e lavaram as mãos.
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Lixo
Informam 1 hora para entrega, mas deixam o pedido em análise por 2 dias, sem direito a cancelamento. Os atendentes não sabem oque fazer, pois o sistema não deixa alterar ou cancelar o pedido
Descaso
Realizei uma compra através do aplicativo na Farma conde com promessa de entrega em 1h no dia 14/10 e até o momento dia 16/10 a entrega não foi realizada. Faço contato com o suporte e ninguém consegue resolver. Uma medicação de uso contínuo que já estou há 2 dias sem tomar.
Muito útil.
Conecta boas drogarias de bairro com o cliente de forma fluida e intuitiva. Se eu fosse dono de uma farmácia que não fosse de uma grande rede, certamente entregaria pelo Farmácias App
Descaso total
Fiz meu primeiro pedido de medicamento por este aplicativo e infelizmente a experiência foi péssima. O pedido não chegou, a farmácia parceira não responde e o aplicativo não oferece um suporte adequado. A atualização do status do pedido é extremamente lenta quando aparece. Fiquei mais de 1h30 aguardando um medicamento que nunca foi entregue. Até o momento, não recebi o reembolso.
Além do transtorno, é inadmissível que uma pessoa com dor precise esperar tanto tempo sem qualquer retorno. Se soubéssemos, teríamos ido direto até a farmácia, pois o aplicativo simplesmente não funciona como promete. É um total descaso com o cliente e uma falta de responsabilidade com situações que envolvem saúde.
Além do transtorno, é inadmissível que uma pessoa com dor precise esperar tanto tempo sem qualquer retorno. Se soubéssemos, teríamos ido direto até a farmácia, pois o aplicativo simplesmente não funciona como promete. É um total descaso com o cliente e uma falta de responsabilidade com situações que envolvem saúde.
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Horrivel
A proposta é boa, mas não funcionada! Demora mais de 1h para entregar o pedido. A logística é muito ruim e o atendimento é péssimo.
Muito ruim!
Duplicam pedido e cobrança, ainda aguardando reembolso, produto trocado, só prejuízo.
Proposta boa, mas não funciona
Fiz pedidos em duas farmácias distintas hoje, mas nenhum deles foi confirmado pelas lojas. Por isso, precisei cancelar ambos. Infelizmente, não vale a pena perder tempo para, no final, não receber o produto.
péssimo
trava demais
Voltem à primeira versão
As atualizações estão uma pior que a outra. Só parem. E os cupons? O único motivo de usar o app de farmácia eram os cupons? Não funcionam mais, e ainda tem a questão do frete pelo app ser mais caro do que direto pela farmácia.
Fácil de usar se não tiver nenhum problema
Aplicativo apresenta bug e se usa para pontuar na Livelo, confira muitas vezes antes e depois de fechar o pedido pq o cupom some depois que vc insere. Além disso, o pedido de devolução ou abertura de reclamação é simples, mas a solução nunca vem. Então, avalie bem antes de fazer compras por aqui. Eles dificultam tudo que é possível a devolução e a solução de problemas. Vão te empurrando com a barriga pra ver se desistem do caso.
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Não compre o que promete
Comprei com entrega em 1 hora
Não caia nessa
App lixo
Sem suporte
Não caia nessa
App lixo
Sem suporte
Nunca consigo usar
Parece pesado. Não abre nada. Mesmo no wifi fica rodando um tempão e quando entra não abre as coisas.
Show de bola
Uso sempre que preciso comprar algo de farmácia. Depois da atualização, o app ficou muito mais fácil de navegar, e agora é bem mais rápido para comparar preços e achar o que preciso.
Ótimo!
Super prático! Consigo encontrar tudo que preciso. Recomendo muito.
Péssimo
Péssimo esse app. Primeira vez que pedi o item que comprei que estava em promoção não tinha em estoque, tive que cancelar. Tentei novamente, pagando entrega expressa de 2 horas e já tem 9horas que estou esperando e nada. E pior, não me deram retorno da reclamação que fiz mais cedo e para cancelar ninguém me responde.
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App cheio de bugs
Durante jornada no carrinho o aplicativo é bem instável quanto a quantidade de estoque do produto, oscilando a cada pesquisa feita. No momento do endereço de entrega não consegue salvar o endereço para que possa seguir com o pagamento. Nem conseguir finalizar e desisti de efetuar a compra.
App péssimo
Atendimento horrível, demora na entrega, cancelam muito, forma de rastreio péssimo e não devolvem o valor correto pago pelo consumidor.
Não entra
Não entra da erro
Orrivel
Tá orrivel não pega nen um cupom
