Lento e ruim
Já não era bom, agora que atualizou nem login faz.
Intuito
É um app intuito e pratico. So deixa a desejar um pouco na lentidão do app
Impossível Cadastrar
Tanto o app quanto o site da Nissei são bugados. É impossível fazer cadastro. Tem tela de login, mas não tem como cadastrar do zero. E, sem cadastro, não posso comprar.
Bora comprar na Raia ou na Panvel.
Bora comprar na Raia ou na Panvel.
Burocrático
Uma Bosta cheio de burocracia além de ajudar só complica .
Funcionalidade
Acho difícil para usar, ele trava e para preencher os dados quase sempre perde
App pesado
Não encontra fácil, pagamento confuso e cheio bugs
Péssima experiência
Péssima experiência com o aplicativo. Fiz uma compra e o sistema selecionou um endereço errado, sem que eu percebesse. Tentei entrar em contato para corrigir o problema, mas o app não oferece um canal de atendimento ao cliente nem um telefone para suporte. É muito frustrante não conseguir falar com ninguém para resolver uma situação simples. O aplicativo precisa melhorar tanto a confirmação do endereço quanto o atendimento ao consumidor.
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Aplicativo
O aplicativo não obedeceu alguns comandos.
Lentidão
O app é bem lento! Leva muito tempo pra pensar além das disponibilidades dos medicamentos !
Não funciona.
Realizei compra pelo APP, mas usando fui retirar na loja o estoque era insuficiente. E mandaram para outra filial que teria, realizei a compra novamente pelo APP e fui até a outra filial, que também estava sem o produto. Não recomendo essa rede.
Nada Responsivo
app não tem navegabilidade, é horrível
Funciona muito bem
Eu gosto da experiência de compra
App lento
App lento e com caindo para finalizar a comprar
Diretor de TI
Pessimo
Aplicativo lento
Acho o aplicativo muito lento
Edmeia
Ótima facilidade
Pessima experiencia
Nada intuitivo, impossível fazer login nesse app. Revisem o UX urgente. Amo as farmácias físicas mas o app não condiz com a experiência das unidades físicas.
Pode melhorar nas compras on-line…
Poderia ter a opção de pagamento com a “Carteira” do iPhone e cupons de descontos.
Fiz uma compra enorme e desisti por não ganhar um cupom se quer e não ter a opção de pagar online com o APPLE PAY.
Ninguém merece ter que colocar dados do cartão. Desatualizado
Fiz uma compra enorme e desisti por não ganhar um cupom se quer e não ter a opção de pagar online com o APPLE PAY.
Ninguém merece ter que colocar dados do cartão. Desatualizado
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Muito bom
Compra não entregue
Péssima experiência! Fiz a aquisição de um produto em 31/05/2026 e, apesar da compra realizada, não havia produto em estoque descumprindo o prazo de entrega contratado. Mas o pior foi o pedido não ter seu status atualizado por 7 dias. O aplicativo não oferece suporte ao cliente, apenas um Fale com a Nissei, mas que ninguém deve receber a mensagem, pois enviava mensagens sem nenhum retorno/avanço no meu pedido. Após 7 dias, tive que deslocar até a unidade do Hauer 24h, para coletar o pedido: e o frete pago? Torcer para ser estornado, pq se não for, não tem como entrar em contato. Lamentável desrespeito ao consumidor que compra remédios por necessidade, não lazer! Falta os desenvolvedores usarem seus próprios serviços para sentirem a experiência do cliente!
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