FAST User Reviews

Customer Experience

Positive experience12.1% of reviews
Neutral6.1% of reviews
Negative experience81.8% of reviews

~ Based on 66 written reviews from the US App Store.

Is FAST Safe?

Not enough ratings yet to assess FAST.

Is FAST Legit?

FAST - Kick Scooter Sharing is no longer available in the App Store. AppsHunter Legitimacy Score for FAST is 35/100.

Based on 35 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Score capped because this app is no longer listed.

Top reviews

pessimo

mi ha obbligata a pagare 12 euro quando potevo pagarne solo tre, mentre stavo cercando il posto per parcheggiarlo mi stava scalando soldi. lo avevo parcheggiato e stavo cercando di fare la foto per far vedere che lo avevo parcheggiato, e non lo riconosceva. quindi intanto io provavo a fare la foto per far vedere che lo avevo parcheggiato, loro mi hanno rubato per 30 euro. pessimo, assolutamente non installate quest’app e soprattutto non fidatevi a mettere la vostra carta perché vi ruba i soldi. fate attenzione!
Show more

They will steal you money in subtle ways

They activated a “auto top up” without my consent and they took 8€ from my credit card…

State alla larga - peracottai incompetenti

Società scarsa. Parco mezzi scadente e mai in sicurezza. Impossibile ricevere assistenza tempestiva. Speriamo perdano la concessione dal Comune di Cagliari perché un servizio di mobilità non può essere affidato a degli incompetenti di tale portata. Non hanno né i mezzi né una struttura/organizzazione societaria per poter gestire un servizio simile.

Per chi abita a Cagliari si consiglia qualsiasi altra società concorrente o il pullman, tanto vale.

STATE ALLA LARGA DA QUESTI INCOMPETENTI
Show more

Sono rimasto deluso

Pochi mezzi disponibili e devi essere anche fortunato a trovarlo carico e integro, problemi con l’applicazione che si blocca e non ti fa fare la foto mentre continuano a spillarti soldi anche se non stai più utilizzando il servizio. Insomma se avete voglia di prendervi il nervoso come me scaricate questa applicazione
Show more

non funziona

ho pagato ma ogni volta che sblocco un monopattino mi si blocca dopo 3 minuti

MAI PIU!

Una app fatta male. Se non state attenti vi spuntano una ricarica automatica di 6 euro. Come se fossi incapace di pagare successivamente ad un utilizzo come fanno tutte le app. Unica app di monopattini che lo fa. SCANDALOSO. Poi devi parcheggiare i posti prefissati. INUTILE

Truffatori

Preso per un brevissimo tratto. Una volta tornato all’area di parcheggio concludo la corsa con tanto di foto. Dopo un oretta scopro che mi è stata aperta un’altra corsa da un veicolo con codice diverso e di conseguenza a mia insaputa mi venivano detratti dei soldi… come risolto ?? andando a piedi in un’altra area di parcheggio e pagare 30 e passa euro per un monopattino mai guidato e una corsa mai iniziata. Pessimi pessimi pessimi, se fosse stato un importo maggiore vi avrei fatto causa.
Show more

Una stella perché di meno non si può dare

L’app molto spesso non riconosce le zone di parcheggio, quindi ci si ritrova sempre a spendere molto più di quanto si usa perché prima che riusciate a parcheggiare il monopattino, passano i minuti e ovviamente scalano i soldi. Inoltre, l’assistenza telefonica, soprattutto quella notturna, é praticamente assente quindi vi ritroverete soli in mezzo alla strada a provare a parcheggiare un monopattino, nessuno che vi da nessuna informazione e il giorno dopo vi ritroverete con la sorpresa di tutto il credito scalato e anche altri soldi tolti dalla carta che usate per il pagamento. Ovviamente nessun rimborso quando provate a reclamare. Ad esempio una corsa di IERI che é durata 2 minuti mi é costata 40 euro. Servizio pessimo
Show more

SCAM

you pay €1 to activate your card… then they say minimum ride costs €2 so logically you can add €1 more… but minimum top up is €12…
Now if you don’t want to pay €12, you gave them €1 for FREE… APPLE REMOVE THIS SCAM!

P.s. I just got an email from this app threatening to sue me for this review.

€25 to withdraw money

Beware, your card gets charged before you start the journey, and then they charge you €25 if you want to withdraw any of your balance - this despite purchasing a monthly pass. Very unhelpful support also. I recommend using a temporary card with these guys to avoid your card getting charged.

Not working

Tried to bock on the island of sardine. App does not allow account creation. Error message straight away. Says we tried to often (on the first time)

keine Benutzung möglich

standen davor und haben die App geladen, sobald man sich registrieren musste, kam ein Fehlercode..

Quasi una truffa

Bisogna scaricare l’app poi ti chiede 1€. A quel punto scansioni il codice per partire e ti dice che hai credito insufficiente. Quindi devi ricaricare ma non puoi ricaricare quello che pensi tu o al minimo 5€. Minimo devi metterme 12. Alla fine nel giro di 2 ore minsi é esaurito il credito dopo essere rimasto a piedi ben 2 volte per batteria scarica o perché un altro monopattino si è bloccato (il display dava lock e l’app sosteneva che fosse attiva una corsa). Idea carina ma anche no. Meglio il taxi.
Show more

Prezzo della corsa esagerato

Mi sono sempre chiesto come mai nella mia zona nessuno li usasse e solo provandolo ho compreso. 6 euro per pochi metri. Va bene se sei in ritardo o hai un’emergenza. Non vedo altri validi motivi per riprenderlo.

Non manda sms

Non manda l’sms per potersi registrare. Mi
Mi serviva un monopattino, non l’ho potuto prendere.

In esperienza terribile

É assurdo che ti si ferma il monopattino in giro e il call center rimane occupato, soprattuto perché quel tempo lo stai pagando. Inoltre siccome sono molto intelligenti, se per qualche motivo ti si ferma si bloccano le ruote! E devi trascinarlo fino alla prossima stazione! Una sudata che non vi dico, anche in discesa devi spingerlo. Tutto perché non c é un tasto di emergenza e non puoi lasciarlo dove vuoi appunto in caso di emergenza. Poi ho fatto un altra corsa perché la prima non contava, l avevo dovuto trascinare, ma basta che fai due tre chilometri e sono 10 dannatissimi euro, ma voi siete matti ahah me lo compro piuttosto che regalarvi soldi per usare mondezza.
Show more

Monopattini distrutti, cari, acchiappa turisti

Il servizio è piú caro di molte piattaforme usate in precedenza. Inoltre per poter legare la carta vengono richiesti 3 euro (credito) ma fate attenzione a non rimuoverla per errore, vi chiedono nuovamente 3 euro anche se avete credito nel portafoglio. Per richiedere indietro il credito non usato, vengono richiesti 25 euro come commissioni bancarie.
Perfetta piattaforma acchiappa turisti, sicuramente questo servizio in una grossa città ha vita breve.
Show more

8 € per 2 km! facevo prima a prendere un taxi P

Decisamente fuori prezzo x la media delle città Europee

Chiedo un intervento

Applicazione per ios non funzionante. al momento dell’accesso il codice non arriva e di conseguenza non posso entrare in app.

Trap your money

Instead of directly charging your card, like any other scooter rental app does, they force you to top up your balance which of course you can’t take out later.