Non mi piace al 100%
Sicuramente la piattaforma web è ottima come anche l’app, ma lo ho da nemmeno un mese e sono già due le delusioni.
Pubblicità ingannevole per l’abbonamento regime forfettario. Scontato sì, ma da nessuna parte è specificato che è scontato solo per il primo anno.
Altro punto: ho scelto questo sistema perché posso usare l’app per emettere la fattura, ma solo da app non posso applicare il bollo a carico del cliente, da web sì. Ma fatemi capire, voi tutti applicate il bollo a spese vostre? Per favore, aggiungete questa funzione nell’app.
Ps. E no, non voglio aggiungere il bollo come lista degli articoli. Grazie!
*** AGGIORNAMENTO (+1 stella)
Suggerirei di aggiungere anche da app la possibilità di visualizzare la differenza tra fatturato e incassato.
Altro consiglio, permettete di personalizzare di più anche l’app, ci sono troppe cose, troppe voci e funzioni che per la maggior parte delle gestioni economiche non servono!
Il messaggio automatico per la fattura di cortesia se inviato da pc appare in un modo, quando inviato da app invece appare diversamente: forse c’è da rivedere e conciliare il codice html. Forse.
Pubblicità ingannevole per l’abbonamento regime forfettario. Scontato sì, ma da nessuna parte è specificato che è scontato solo per il primo anno.
Altro punto: ho scelto questo sistema perché posso usare l’app per emettere la fattura, ma solo da app non posso applicare il bollo a carico del cliente, da web sì. Ma fatemi capire, voi tutti applicate il bollo a spese vostre? Per favore, aggiungete questa funzione nell’app.
Ps. E no, non voglio aggiungere il bollo come lista degli articoli. Grazie!
*** AGGIORNAMENTO (+1 stella)
Suggerirei di aggiungere anche da app la possibilità di visualizzare la differenza tra fatturato e incassato.
Altro consiglio, permettete di personalizzare di più anche l’app, ci sono troppe cose, troppe voci e funzioni che per la maggior parte delle gestioni economiche non servono!
Il messaggio automatico per la fattura di cortesia se inviato da pc appare in un modo, quando inviato da app invece appare diversamente: forse c’è da rivedere e conciliare il codice html. Forse.
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Pessima e pessimi
La uso da quando è stata introdotta la fattura elettronica, vari aggiornamenti l’hanno migliorata, ma come tutte le aziende che non curano il cliente e pensano solo ai loro interessi, non solo il costo aumenta di anno in anno a l’assistenza e inesistente. Lunghe attese, chat mai lette, messaggi di posta e ticket assistenza chiusi senza dare risposte esaustive. Per non parlare poi del fatto che alcune funzioni non sono ottimizzate, alcune casse non sono inserite… molto meglio fattura elettronica, costa solo 7€/mese offre il doppio delle funzionalità e soprattutto signori offre 400 documenti totali l’anno da poter emettere e registrare, fatture in cloud invece? Solo 100 😂, pessimi.
Alla mia richiesta di disdetta del contratto è relativo rimborso dato che non ho utilizzato il piano per l’intero anno, la risposta “professionale” e stata: non sono previsti rimborsi da parte della nostra azienda.
Ecco quindi che esce fuori la piccola azienda milanese a socio unico guidata e gestita da ragazzini che pensano solo a guadagnare e non ad offrire servizi!
Alla mia richiesta di disdetta del contratto è relativo rimborso dato che non ho utilizzato il piano per l’intero anno, la risposta “professionale” e stata: non sono previsti rimborsi da parte della nostra azienda.
Ecco quindi che esce fuori la piccola azienda milanese a socio unico guidata e gestita da ragazzini che pensano solo a guadagnare e non ad offrire servizi!
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App e servizio rovinati dalla miopia di Marketing
Fatture in Cloud é stato all’inizio un servizio innovativo corredato di un App ben sviluppata, ma l’esperienza dell’utente e la fiducia verso l’azienda che li gestisce sono stati gravemente compromessi dalle rimodulazioni oltraggiose dei piani tariffari. Ridurre il limite di documenti annui in modo artificioso e ridicolo per forzare gli utenti all’upgrade é segno che nemmeno l’azienda stessa crede ci sia grande valore aggiunto nei suoi piani più costosi. 100 documenti in totale all’anno tra fatture emesse, ricevute, preventivi, pro-forma etc é un limite talmente basso da essere imbarazzante. Veramente una delusione infinita. Per nuovi utenti: statene il più lontano possibile se non volete provare la gioia di subire rimodulazioni peggiorative ogni anno. Per utenti esistenti: migrare ad altre piattaforme con l’esportazione massiva non è così difficile. La fatica del trasloco verrà ripagata dalla serenità di poter contare su aziende meno accecate dalla fretta di massimizzare il profitto a breve termine e più interraste ad investire sul lungo termine consolidando un rapporto di fiducia con la propria utenza.
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Insufficiente
L’applicazione è inutilizzato, può servire al massimo per vedere il saldi.
Il servizio web oltre ad essere caro per ciò che viene fornito ha parecchie lacune:
-non è possibile inserire in anagrafica il centro di costo oppure la tipologia di fornitore.
Di conseguenza per ogni fattura che viene inserita è necessario andare ad inserire il singolo dato.
-siccome il programma non legge in automatico la scadenza nella fattura XML e non c’è la possibilità di inserire la scadenza in anagrafica bisogna inserirla manualmente ogni volta.
-il mio vecchio ad amato programma di fatturazione aveva anche una funzione da anagrafica che se selezionata dava la fattura per pagata in automatico alla data della fattura.
Troppo semplice….
Noi riceviamo quasi 800 fatture di acquisto all’anno quindi non accettabile pagare per questa cosa.
Non è stato possibile mettersi in contatto con nessuno per esporre questa cosa.
-la pubblicità in home page dei vostri prodotti poi è inaccettabile, siccome paghiamo un’abbonamento salato per il servizio offerto. Io fossi in voi mi concentrerei prima alla sistemazione di macro lacune che sono veramente fastidiose per chi utilizza il servizio.
Ovviamente il vostro servizio mi è stato imposto dal commercialista quindi per cambiarlo devo anche sostituire il consulente.
Una stella è anche troppo.
Il servizio web oltre ad essere caro per ciò che viene fornito ha parecchie lacune:
-non è possibile inserire in anagrafica il centro di costo oppure la tipologia di fornitore.
Di conseguenza per ogni fattura che viene inserita è necessario andare ad inserire il singolo dato.
-siccome il programma non legge in automatico la scadenza nella fattura XML e non c’è la possibilità di inserire la scadenza in anagrafica bisogna inserirla manualmente ogni volta.
-il mio vecchio ad amato programma di fatturazione aveva anche una funzione da anagrafica che se selezionata dava la fattura per pagata in automatico alla data della fattura.
Troppo semplice….
Noi riceviamo quasi 800 fatture di acquisto all’anno quindi non accettabile pagare per questa cosa.
Non è stato possibile mettersi in contatto con nessuno per esporre questa cosa.
-la pubblicità in home page dei vostri prodotti poi è inaccettabile, siccome paghiamo un’abbonamento salato per il servizio offerto. Io fossi in voi mi concentrerei prima alla sistemazione di macro lacune che sono veramente fastidiose per chi utilizza il servizio.
Ovviamente il vostro servizio mi è stato imposto dal commercialista quindi per cambiarlo devo anche sostituire il consulente.
Una stella è anche troppo.
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Aggiornamento essenziale, manca la dark mode però!!
Tutto molto bello, complimenti per la nuova app, grafica rinnovata, compilazione semplificata, fatture elettroniche finalmente attive anche su smartphone (killer feature in assoluto, una grande piccola rivoluzione a mio parere anche per come è ben gestita), tick ✅ che evidenzia se la fattura è stata effettivamente mandata elettronicamente, etichette per gli stati dei pagamenti, resoconti grafici molto ben fatti, liste di crediti e debiti molto più intuitive, comandi molto più immediati ed efficienti, lista clienti e fornitori più intuitiva e graficamente pulita, insomma praticamente rifatta da capo tenendo semplicemente la struttura di base e i colori come partenza, ottimo lavoro davvero. Devo pero fare una critica grande come una casa (perché siamo nel 2021!!) per la grande mancanza ancora oggi della dark mode, che secondo me sarebbe un’altra grande feature importante. Ammetto che comunque l esperienza finale del prodotto non è per nulla compromessa in quanto la fluidità e l efficenza è comunque di alto livello. Anche se magari qualcosa si potrebbe aggiungere o migliorare, come ad esempio qualche azione rapida utile con la gesture haptic touch sull icona dell app magari per poter subito aprire un foglio di fattura elettronica per fare più veloce. Quest app ha davvero tanto potenziale e mi stupisco a doverlo ammettere soprattutto pensando che all inizio ero scettico sulla fatturazione elettronica e sul processo che preventivamente credevo richiedeva ma grazie a questa ho scoperto uno strumento di lavoro essenziale come questo che me l ha fatta sembrare una cosa semplicissima. Vi ringrazio quindi per il lavoro che avete fatto e che fate ma resta il fatto che bisogna migliorare ogni tanto con qualche piccolo accorgimento per rendere l app sempre più perfetta.
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Wow
Avrei dato 5 stelle comunque ma dopo aver visto le playlist di Spotify con Monkey Island e Zelda ne metterei 6!
Se solo si impegnassero a risolvere i bug
Fa quello che deve ma non chiedere di approfondire. Non è un prodotto completo. Listini non personalizzabili per cliente. Impossibile mandare a più di due account gli ordini fornitori (se non hai account cortissimi), nell'importazione dei file xls ti cancella parte delle descrizioni IVA costringendoti a ricontrollarli e trascriverli a mano, non ti permette di cancellare le aliquote IVA non usate, non è fluida la gestione di preventivi che vengono poi trasformati in fatture... ha tanti altri limiti ma ci sono poche alternative. E son state davvero poche le cose risolte in questi anni di utilizzo.
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Semplice ed intuitiva
User experience veramente ben fatta: ho risolto finalmente il problema della fatturazione elettronica
Ottima App!
App ottima, nulla da dire.
Peccato che da desktop non abbiano sviluppato le stesse funzionalità (per esempio il campo Cerca da desktop può filtrare solo nel campo fornitore).
Altro consiglio da migliorare: sarebbe utile poter modificare in blocco le gli acquisti già inseriti.
Peccato che da desktop non abbiano sviluppato le stesse funzionalità (per esempio il campo Cerca da desktop può filtrare solo nel campo fornitore).
Altro consiglio da migliorare: sarebbe utile poter modificare in blocco le gli acquisti già inseriti.
Ottimo programma
Funziona bene ed intuitivo, lo consiglio veramente a tutti.
Una cosa che vorrei chiedere se si può modificare solo il sistema che se uno trasforma un preventivo ad ordine di poter tracciare il numero del preventivo sull’ordine, questo perché delle volte i clienti ti firmano i preventivi però poi noi per mandare avanti li trasformiamo in ordine e poi loro non si ritrovano un ordine con un’altro numero, e la domanda è sempre la stessa “ come mai il numero è cambiato.” Quindi se si potesse avere traccia che fa riferimento al preventivo n sarebbe una cosa veramente grande.
Però sono veramente frivolezze perché si può scrivere a mano, ma il programma è veramente eccellente
Una cosa che vorrei chiedere se si può modificare solo il sistema che se uno trasforma un preventivo ad ordine di poter tracciare il numero del preventivo sull’ordine, questo perché delle volte i clienti ti firmano i preventivi però poi noi per mandare avanti li trasformiamo in ordine e poi loro non si ritrovano un ordine con un’altro numero, e la domanda è sempre la stessa “ come mai il numero è cambiato.” Quindi se si potesse avere traccia che fa riferimento al preventivo n sarebbe una cosa veramente grande.
Però sono veramente frivolezze perché si può scrivere a mano, ma il programma è veramente eccellente
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Molto buono
Peccato per alcune lacune, tipo non poter fare fattura direttamente da un rapporto d’intervento, per il resto credo sia il miglior programma del suo tipo.
Utilizzo da medico libero professionista
Software facile da usare e da gestire con risparmio di tempo notevole una volta avviato e con archivio clienti e fornitori consolidato
Ottima
Sono alla terza stagione devo dire che funziona benissimo , se dobbiamo trovare un difetto , manca la possibilità di inserire la grafica e loghi sulla carta tipo filigrana sullo sfondo .
Ottima applicazione
Anche se necessita di ulteriori e continui aggiornamenti per migliorarla sempre di più secondo le necessità della estesa platea di utenti per adattarla sempre di più a svariate esigenze la trovo di una utilità semplicità estrema
Io non cambio più
Ho provato vari programmi e applicazioni ma per ora questa resta la migliore
Alcuni suggerimenti
Nel complesso tutto funziona bene, ma è migliorabile. Sarebbe utile poter inserire in anagrafica clienti uno sconto associato al cliente, che compaia automaticamente quando si genera una Ft a quel cliente. Oppure la possibilità di generare un ddt partendo da un preventivo già fatto, per poi fatturare a fine mese insieme ad altri ddt emessi allo stesso cliente. Buon lavoro.
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Che fatica...
Se riusciste a farla funzionare correttamente perlomeno per due mesi di fila sarebbe cosa davvero gradita... Creare una fattura elettronica è facile ed intuitivo, peccato che poi ogni mese escano un errore o un problema nuovo che ne impediscono l’invio.
Considerando che siete un servizio a pagamento (e nemmeno economico), un utente si aspetterebbe quantomeno di poter fare ciò per cui sta pagando.
Considerando che siete un servizio a pagamento (e nemmeno economico), un utente si aspetterebbe quantomeno di poter fare ciò per cui sta pagando.
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Manca Magazzino anche da app e doppio listino
Ottima app ma manca magazzino. Fondamentale aggiungerlo
E anche il doppio listino.
E anche il doppio listino.
Da migliorare
unica pecca è che gestisce solo un codice magazzino e non da la possibilità di rintracciare numeri di serie o lotti che per chi lavora con dispositivi medici è un obbligo.
Incredibile
Finalmente un'applicazione con un bel design e molte funzionalità
