J’adore
Je joue à Euromillions deux fois par semaine et au loto une fois par semaine,. Toutes les semaines je joue. J’ai espoir qu’en jour je vais gagner pour pouvoir m’acheter ma maison et aider ma famille. Merci pour me donner la possibilité d’avoir espoir de gagner. Comme vous dites ; Ça n’arrive pas qu’aux autres. Ça m’arrivera à moi aussi. C’est déjà dans mon chemin ! Merci encore à Dieu e à l’Univers
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Interface
Interface claire et fluide
Manque
Manque les notifications de fin d abonnement
Bingo à éviter
Bonjour à vous étant un client FDJ et fan du bingo , ce jeu ne m’a jamais permis de gagner même pas 1 centime parcontre j’ai fait un drôle de constatation étant un joueur pragmatique je fait des capture d’écran de chaque joueur qui gagne et je me suis aperçu d’une chose c’est que se sont souvent les même nom qui revienne et ceux plusieurs fois par jour et pareil pour les jackpot alors je veux bien que se soit des jeux de hasard mais là il n’est plus question de hasard ! Je pense qu’il doit y avoir quelque bot dans les jeu du bingo et que l’algorithme fait tout pour les désigné vainqueur ! Car ce n’est pas possible de voir toujours les même nom récurent gagner !!! Faite vos recherches sur le net et vous verrez de nombreux commentaires similaires au mien sur le bingo ! Bref l’application est bien mais les jeu du bingo à fuir si vous ne voulez pas perdre votre argent !
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Pas assez de possibilité de gain
J’aime bien cette application malheureusement on gagne jamais rien
Response from developer
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nos jeux d'argent restent des jeux de hasard. Bonne journée, Equipe FDJ
Tantôt…
Si je pouvais qualifier cette application je l’appellerai tantôt, le hasard fait parfois des surprises agréables et bien évidemment la chance ne tourne pas toujours, je ne suis pas joueur invétéré mais on se laisse tenter au grès d’un jeu qui nous plaît ou qui nous accroche, c’est surtout attrayant au début si toute chance veuille bien vous suivre mais il y a des périodes maigres et avant tout cela reste un jeu, c’est ludique, faites toujours attention à garder vos limites de jeu et surtout de les connaître. Néanmoins l’application s’est bien améliorée au niveau de la restitution des biens instantanée, à vous de voir et 🤞 surtout …Bonne chance, good lucky…🤓😃 , je dirais qu’avant tout la machine ne vous analyse pas intégralement mais plutôt que ce soyez vous qui analyse l’algorithme mais seul le hasard et la chance selon vos habitudes de jeu et ainsi que le nombre d’utilisateurs en temps réels peuvent effectivement avoir une faible incidence sur vos gains ou plutôt leur récurrence un peu cyclique, mais on ne remarque pas forcément cette évidence qui tient plus du subjectif que de la réalité et la concrétisation d’un ou plusieurs gains consécutifs. Très bonne application, juste pour se distraire et se faire plaisir occasionnellement
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Response from developer
Bonjour, Merci pour votre commentaire. En effet, sur l'App FDJ, vous pouvez vous fixer des limites de jeux afin que le jeu d'argent reste avant tout un plaisir. Pour rappel, nos jeux d'argent restent des jeux de hasard, seule la chance décide des gagnants. Bonne journée, Equipe FDJ
Arrêtez de râler!
Je poste cet avis parce que je ne comprends pas les avis négatifs… Les gars, c’est des jeux de hasard. Évidemment que vous allez rarement gagner… Et encore, si vous voulez mon avis, vous avez plus de chance de gagner en ligne qu’en allant acheter votre ticket dans un endroit réel! Dans la vraie vie, les tickets sont distribués au hasard partout en France… Ici, tout est « regroupé » au même endroit et c’est la machine qui vous donne oui ou non un ticket gagnant… D’ailleurs, je joue peu, et j’ai déjà gagné 200€ avec des millionnaires… Pour finir, vous n’avez juste pas de chance. C’est tout.
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Bonjour Maxmixmox89, Merci beaucoup pour votre avis. Pour être plus précis, les chances de gagner sont exactement les mêmes en ligne qu'en point de vente FDJ. Bonne journée, Equipe FDJ
Jeux
J’aime beaucoup ce site , ça évite d’aller faire ses grilles ou autres chez le détaillant, de plus on peut se limiter , 5 étoiles c’est bien mérité . Et facile d’utilisation… 👍👍👍👍si on gagnait un peu plus ce serait mieux . L’euro million par exemple , vous avez une étoile , vous touchez , vous avez un numéro et une étoile , vous ne touchez rien , vous avez pourtant une étoile , c’est illogique. Mais bon c’est calculé par des soit disant professionnels , ça me fait tout de même rire ,, ils ont fait des études pour nous pondre des choses illogiques , j’ai un bac moi , et ça tombe sous le sens .. soit il faut revoir ce système de paiement soit il faut changer de « soit disant professionnels « « 😉😉
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Bonjour Zjack62300, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Bonne journée, Equipe FDJ
Carte bancaire ne passe
Ma carte bancaire personnel a été refusé sous prêt. Est-ce que c’est une carte professionnelle ce qui n’est pas le cas décevant je n’ai donc pas pu jouer ce que je voulais vu que j’étais limité et que je pouvais pas crédité mon compte.
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Bonjour ilanelbe, Merci pour votre message. Nous vous invitons à contacter notre Service Clients au 0 969 36 60 60 (appel non surtaxé) ou via le formulaire sur : https://www.fdj.fr/informations/faq Ils seront ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe FDJ
Simulateur
La fonction simulateur pour chaque jeu était mieux avant!! Il suffisait de faire glisser nos favoris de gauche à droite.
Aujourd’hui on ne peut simuler qu’une grille à la fois afin de voir nos gains. Quand on joue 10 grilles il faut entrer les 10 une à une pour voir si on a un gain. Une vraie perte de temps!! Surtout que parfois on a pas le temps de passé en boutique!!!
À mon avis il faut rétablir cette fonction.
Aujourd’hui on ne peut simuler qu’une grille à la fois afin de voir nos gains. Quand on joue 10 grilles il faut entrer les 10 une à une pour voir si on a un gain. Une vraie perte de temps!! Surtout que parfois on a pas le temps de passé en boutique!!!
À mon avis il faut rétablir cette fonction.
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Bonjour Cdwouik, Bonne nouvelle ! En effet, grâce à la nouvelle mise à jour, retrouvez votre option de simulation des gains potentiels de vos grilles favorites directement sur l’application FDJ via la page « Résultats ». Nous vous souhaitons une agréable journée Equipe FDJ
Carte bancaire
Je n arrive pas à changer de carte bancaire
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Bonjour Papyloo, Pour cette demande, nous vous invitons à contacter le Service Clients au 0 969 36 60 60, ou bien en remplissant le formulaire sur : https://www.fdj.fr/informations/contact-service-clients Bonne journée
Bémol à propos des E-crédits inexistants depuis plusieurs années
Pratique pour faire ses grilles pour la semaine et quelques grattages en quelques clics aussi, sans se déplacer !
Il faut faire attention de ne pas être addictif à ces jeux : je reste toujours en mode pratique récréative !
Un bémol : j’ai remarqué que je n’ai plus eu de E-crédits depuis plusieurs années, que j’obtenais avec certains grattages : les temps sont dures : je me demande si je ne vais pas être actionnaire 😃
Il faut faire attention de ne pas être addictif à ces jeux : je reste toujours en mode pratique récréative !
Un bémol : j’ai remarqué que je n’ai plus eu de E-crédits depuis plusieurs années, que j’obtenais avec certains grattages : les temps sont dures : je me demande si je ne vais pas être actionnaire 😃
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Bonjour boisdesloups74,Merci pour votre retour d'expérience ! Et pour s'assurer de continuer à jouer de façon récréative, vous pouvez évidemment fixer vos limites de mises et de versement via l'App FDJ ;)Cordialement,Equipe FDJ
Un peu de chance serait la bien venu
Très bien merci vraiment si vous pouvez me porter chance in chaalla
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Nous croisons les doigts pour vous ! L'Equipe FDJ
Les reçus scannés ne sont plus conservés !
Malheureusement depuis quelques temps l’application a du mal à enregistrer les scans des feuilles de Loto abonnement achetés chez les buralistes et en tout état de cause l’application ne les conserve plus dans mon compte FDJ. Ils apparaissent une fois lors du premier scan et disparaissent aussitôt.
Je crois que depuis un moment, il y a pas mal de bugs et d’anomalies avec cette application. Dommage elle était très pratique auparavant. J’ai écrit un mail à La FDJ® pour les informer de ce dysfonctionnement mais malheureusement je n’ai pas eu de réponse et apparemment ils n'en ont pas tenu compte.
Dommage, ce manque de fiabilité de l’application est décourageant pour les joueurs. J’ai un Iphone XR et mon logiciel est à jour.
Je crois que depuis un moment, il y a pas mal de bugs et d’anomalies avec cette application. Dommage elle était très pratique auparavant. J’ai écrit un mail à La FDJ® pour les informer de ce dysfonctionnement mais malheureusement je n’ai pas eu de réponse et apparemment ils n'en ont pas tenu compte.
Dommage, ce manque de fiabilité de l’application est décourageant pour les joueurs. J’ai un Iphone XR et mon logiciel est à jour.
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Pas pratique et aucun suivie par l’équipe informatique de la FDJ
Installation ok mais peu intuitive et pas pratique à utiliser, bref j’aurais pu cependant m’y habituer si pour des raisons indépendante de ma volonté mon compte n’avait pas été clôturé parce que je n’aurais pas fourni à temps mes pièces d’identité...
En fait je l’ai fait 2 fois via l’appli mais selon l’excuse que l’on m’a donnée le système informatique de la fdj a planté (rappelons juste les sommes colossales que brasse la FDJ 😳) et que par l’appli les justificatifs d’identité n’ont pas été pris en compte... pire le compte est clôturé et ils ne peuvent pas vous le débloquer, vous DEVEZ en créer un autre 🤯
Si l’on rajoute à cela la complexité pour récupérer son solde parce que leur formulaire en ligne n’accepte pas de pièce justificatives de plus de 500KO (tout en vous permettant de mettre une photo donc bien au delà de cette limite aujourd’hui) je tiens à dire que l’équipe qui gère l’appli et plus généralement l’équipe informatique de la FDJ est très loin de pouvoir concurrencer ses concurrents...
Bref je déconseille leur appli, cela vous économisera de la mémoire sur votre Smartphone et permettra aussi aux buralistes d’avoir encore quelques clients, autant les aider eux plutôt que ce mastodonte de FDJ qui maigres des moyens colossaux se retrouve avec des problèmes de petite start-up de fond de garage 😒
En fait je l’ai fait 2 fois via l’appli mais selon l’excuse que l’on m’a donnée le système informatique de la fdj a planté (rappelons juste les sommes colossales que brasse la FDJ 😳) et que par l’appli les justificatifs d’identité n’ont pas été pris en compte... pire le compte est clôturé et ils ne peuvent pas vous le débloquer, vous DEVEZ en créer un autre 🤯
Si l’on rajoute à cela la complexité pour récupérer son solde parce que leur formulaire en ligne n’accepte pas de pièce justificatives de plus de 500KO (tout en vous permettant de mettre une photo donc bien au delà de cette limite aujourd’hui) je tiens à dire que l’équipe qui gère l’appli et plus généralement l’équipe informatique de la FDJ est très loin de pouvoir concurrencer ses concurrents...
Bref je déconseille leur appli, cela vous économisera de la mémoire sur votre Smartphone et permettra aussi aux buralistes d’avoir encore quelques clients, autant les aider eux plutôt que ce mastodonte de FDJ qui maigres des moyens colossaux se retrouve avec des problèmes de petite start-up de fond de garage 😒
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Bien
Bonne interface, fluide et intuitive. Manque plus que la chance pour gagner.
Encore quelques améliorations et cela sera un 5
Manque à mon avis :
+ une meilleure expérience entre les different mode de jeux (favoris, flash, flash rapide) et la possibilité de mélanger tout ça en un jeu
+ la possibilité de choisir d’appliquer des options suppl à une grille ou à l’ensemble des grilles
+ un module historique perso permettant de savoir ce que l’on a joué/gagne ... etc dans le temps avec la possibilité de filtrer par jeu/date
+ une meilleure expérience entre les different mode de jeux (favoris, flash, flash rapide) et la possibilité de mélanger tout ça en un jeu
+ la possibilité de choisir d’appliquer des options suppl à une grille ou à l’ensemble des grilles
+ un module historique perso permettant de savoir ce que l’on a joué/gagne ... etc dans le temps avec la possibilité de filtrer par jeu/date
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Bonne application mais !
Super application, facile d’utilisation mais il y a trop souvent de bug, j’explique : on est en train de gratter un jeu et subitement plus rien, le jeu est "bloqué" on ne peux plus gratter donc on attend ou on quitte l’application, au final on a payé un jeu qu’on a pas pus gratter en totalité, il y a trop souvent aussi un bug lors du versement sur la fdj (pour la part j’utilise souvent PayPal) je fais un virement, reçois un mail de PayPal pour me dire que le versement est fais et pourtant sur l’application rien n’apparaît donc j’attend des fois plusieurs heures pour enfin voire apparaître ma cagnotte c’est assez désagréable car on se demande si l’argent va arriver un jour. Voilà sinon c’est une application qui simplifie la vie des joueurs !
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Juste un point potentiellement améliorable
Lorsque l’ on joue en abonnement (plusieurs jours et/ou plusieurs semaines) , il faut attendre la fin de l’ abonnement pour que les gains soient disponibles sur le compte . Je préférerais pour ma part qu’ ils soient crédités immédiatement.
Pour le reste , excellente application
Pour le reste , excellente application
L’application ne fonctionne pas en période de Cornavirus
Via l’application, la semaine dernière j’ai essayé de faire un versement pour pouvoir jouer comme chaque semaine depuis 30 ans. J’ai appuyé comme à mon habitude sur « versement »... il ne s’est rien passé. J’épuise donc une 2ème fois et là, il m’est indiqué que j’ai dépassé mon nombre de versement hebdomadaire autorisé. Je me dis qu’il y a un problème avec l’application et essaie directement avec le site internet, mais là encore j’ai le même message. J’ai donc été dans l’incapacité de jouer pour le loto du lundi soir. Le mardi, je joins une personne au numéro de la francise des jeux, qui me dit ne pas comprendre ce problème et me dit qu’il doit y avoir un problème avec ma banque. Sans appeler ma banque, car je suis certain que le problème ne vient pas de là, je réessaie plus tard depuis internet et enfin ça fonctionne.
Nous voilà à cette semaine, je cherche à renouveler mon loto et ai besoin de refaire un versement. Je me retrouve pour la deuxième fois dans la même situation.
Nous sommes en situation de confinement, je travail dans un EPAD. Toute les personnes pour qui je travaille sont confinées dans l’établissement. Le personnel sont les seuls personne à être en contacte avec les usagers. Nous devons être irréprochable dans notre comportement face à l’épidémie, pour ne pas faire rentrer dans cet établissement le Coronavirus. Vais-je être obligé de trouver un tabac ouvert demain et prendre des risque d’être contaminer (et de contaminer des usagers de l’EPAD qui m’emploie) pour jouer mon loto et celui d’une amie qui refuse de sortir de chez elle, ou allez vous régler se problème ? Je ne pense pas qu’à moi, mais aussi à toutes les personnes à mobilité réduite qui se trouve dans cette situation.
Nous voilà à cette semaine, je cherche à renouveler mon loto et ai besoin de refaire un versement. Je me retrouve pour la deuxième fois dans la même situation.
Nous sommes en situation de confinement, je travail dans un EPAD. Toute les personnes pour qui je travaille sont confinées dans l’établissement. Le personnel sont les seuls personne à être en contacte avec les usagers. Nous devons être irréprochable dans notre comportement face à l’épidémie, pour ne pas faire rentrer dans cet établissement le Coronavirus. Vais-je être obligé de trouver un tabac ouvert demain et prendre des risque d’être contaminer (et de contaminer des usagers de l’EPAD qui m’emploie) pour jouer mon loto et celui d’une amie qui refuse de sortir de chez elle, ou allez vous régler se problème ? Je ne pense pas qu’à moi, mais aussi à toutes les personnes à mobilité réduite qui se trouve dans cette situation.
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