Fecomércio Digital User Reviews

Fecomércio Digital
Fecomércio Digital
SERVICO SOCIAL DO COMERCIO - SESC - AR.CE

Customer Experience

Positive experience30.0% of reviews
Neutral10.0% of reviews
Negative experience60.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is Fecomércio Digital Safe?

Not enough ratings yet to assess Fecomércio Digital.

Is Fecomércio Digital Legit?

Fecomércio Digital appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Fecomércio Digital is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Fecomércio

Eu não consigo entra no aplicativo

Horrível

Pior aplicativo que tem, faz duas semanas que tento o primeiro acesso, pode uma senha essa que nunca consegui cadastrar.

Qualidade ruim

Está sempre travando, demorando a fazer as operações. A assistência ao usuário é muito ruim. Precisa melhorar bastante.

Não abre!

Primeiro acesso, link do e-mail vai para página de baixar o aplicativo; e simplesmente não abre!

Melhorias

1. Poderia ter a opção de selecionar todas as atividades do titular e os dependentes e pagar o valor total. Essa de pagar um por um é muito chato e cansativo.

2. No recibo enviado não tem a descrição do que foi pago.

3. Navegabilidade do App poderia ser mais simples e intuitiva. Achei um pouco confuso!
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Visualmente agradável

Gostei do app. Visual limpo e informações bem organizadas em tela. Realizei o pagamento pelo método PIX e deu certo. Apenas senti falta do feedback na hora de copiar o código ao clicar no botão “copiar código” pois quando se clica, nada acontece então não da pra saber se o código foi copiado ou não.

Também senti falta da possibilidade de transferir a carteirinha para wallet da Apple. Acho que seria muito bacana.
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Não tem como criar a senha

No iOS você é encaminhado pro e-mail, e do e-mail, teoricamente é pra você criar a senha, que não ocorre.

Response from developer

Olá, sentimos muito que a sua experiência tenha sido assim. Por favor, pode enviar mais detalhes para o email app@sesc-ce.com.br? Assim, podemos acompanhar seu caso de perto. At.te, Equipe Fecomércio Digital

Nao cadastra a senha

App manda o cadastro para o email, infelizmente o acesso do email para o aplicativo nao da acesso para cadastrar a senha

Response from developer

Olá, sentimos muito que a sua experiência tenha sido assim. Por favor, pode enviar mais detalhes para o email app@sesc-ce.com.br? Assim, podemos acompanhar seu caso de perto. At.te, Equipe Fecomércio Digital

Não deixa fazer recarga

Não consigo realizar nenhuma recarga pelo app. Fica na tela de realizar pagamento e não carrega a opção de pagar. Já desinstalei, já apaguei os dados e mesmo assim continua do mesmo jeito.

Response from developer

Olá, sentimos muito que a sua experiência tenha sido assim. Por favor, pode enviar mais detalhes para o email app@sesc-ce.com.br? Assim, podemos acompanhar seu caso de perto. At.te, Equipe Fecomércio Digital

O app nem abre

Ficam três pontinhos carregando e nada de abrir

Response from developer

Olá, sentimos muito que a sua experiência tenha sido assim. Por favor, pode enviar mais detalhes para o email app@sesc-ce.com.br? Assim, podemos acompanhar seu caso de perto. At.te, Equipe Fecomércio Digital

Uma vergonha

O que fazem com tanto dinheiro? Nem um aplicativo que preste dão conta.

Nada prático

Eu baixei o app achando que ia gerenciar meu cartão e fazer cartões para meus dependentes, mas quando a gente vai logar no primeiro acesso ele te direciona para o WhatsApp. Gente, pelo amor de Deus, tem que simplificar. Era para resolver tudo por lá, simples, como em qualquer app. Um simples cadastro resolvia. Enfim, desinstalei.
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O APP é bom

O App é bom, mais acredito q sempre a espaço para melhorias. Por exemplo na Recarga o cartão não fica salvo assim o usuário tem q digitar todos os dados sempre q for recarregar e dos dependentes e não tem Pix como forma de pagamento. Agora vai uma dica , se puder colocar informações como “Cardápio da semana “ seria uma boa . E se caso os usuários pudessem fazer transferências entre usuários seria mais uma facilidade . Se tratando de velocidade minha internet ficou 3g no momento de uma consulta e o app não rodou , somente com 4g ou Wi-Fi ele roda bem . Enfim parabéns ao Sesc e aos criadores pela iniciativa !!!!!
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Não funciona pra quase nada

Diz que substitui a credencial física mas na natação você é obrigado a deixar a carteira e só recebe no final. Quem vai deixar o celular?

Também promete que dá pra pagar atividades por ele, mas a função sequer aparece. Prometem até desconto no pagamento pelo app mas não tem nada disso lá. Só serve pra usar na cantina e olhe lá, pq os leitores de código de barra não funcionam bem com o celular.
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Response from developer

Boa tarde, pedimos desculpas por sua experiência ter sido assim. Segue o esclarecimento às suas dúvidas: (1) Acesso a piscina: por favor, consulte em sua unidade, como será o procedimento para o acesso com a credencial digital. (2) Para visualizar suas inscrições e respectivas mensalidades: Na tela inicial acesse o menu "Consumo", em seguida acesse a aba "Serviços", canto inferior direito. Lá você pode ver suas mensalidades e realizar o pagamento. Em uma outra oportunidade, esperamos te oferecer uma experiência melhor. At.te, Equipe Fecomércio Digital

Evoluindo sempre

O App vem cada vez com mais recursos e com melhor designer estético e funcional. Parabéns aos criadores e desenvolvedores.

Response from developer

Obrigado por seu feedback, em breve teremos novidades!

Não consigo acessar

Tentei efetuar o primeiro acesso, diz que o meu cadastro não tem e-mail e direcionou para WhatsApp, cadastrei o e-mail com o chatbot, e agora pede uma senha que não tenho, pedi lembrete e não vai!

Response from developer

Olá bom dia, Para criar a senha: na tela inicial clique em "Primeiro acesso" (canto inferior esquerdo). Será enviado um email com link de criação de senha. Qualquer dúvida, entre em contato por meios de nossos canais: (85) 3270-5400 / (85) 999520255 (whatsapp). At.te, Equipe Fecomércio Digital

Impossível Recarregar Carteira

É impossível recarregar a carteira do Sesc através desse aplicativo. Não importa o cartão de crédito, sempre recusa. Sugestão: inserir a opção PIX.

Response from developer

Olá, bom dia. Sempre ao realizar transações, certifique-se que os dados digitados sejam os mesmos dados cadastrados no cartão, isso facilita a autorização. Mas se mesmo assim não conseguir, entre em contato com sua operadora de cartão para saber mais detalhes. At.te, Equipe Fecomércio Digital

Muito útil

O App trás a possibilidade de fazer recarga, consultar saldo até dos dependentes além de substituir a cartinha do SESC.

Response from developer

O Sistema Fecomércio agradece sua avaliação! Nossa missão é tornar sua experiência cada vez melhor.

Sensacional

Agora consigo fazer recargas, pagar minhas atividades e o melhor, me identificar com o cartão digital.

Response from developer

O Sistema Fecomércio agradece sua avaliação!

App top

Muito bom! Simples e intuitivo.

Response from developer

O Sistema Fecomércio agradece sua avaliação! Disponha sempre que precisar.