Fecomércio Digital User Reviews

Fecomércio Digital
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SERVICO SOCIAL DO COMERCIO - SESC - AR.CE

Top reviews

Fecomércio

Eu não consigo entra no aplicativo

Horrível

Pior aplicativo que tem, faz duas semanas que tento o primeiro acesso, pode uma senha essa que nunca consegui cadastrar.

Qualidade ruim

Está sempre travando, demorando a fazer as operações. A assistência ao usuário é muito ruim. Precisa melhorar bastante.

Não abre!

Primeiro acesso, link do e-mail vai para página de baixar o aplicativo; e simplesmente não abre!

Melhorias

1. Poderia ter a opção de selecionar todas as atividades do titular e os dependentes e pagar o valor total. Essa de pagar um por um é muito chato e cansativo.

2. No recibo enviado não tem a descrição do que foi pago.

3. Navegabilidade do App poderia ser mais simples e intuitiva. Achei um pouco confuso!
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Visualmente agradável

Gostei do app. Visual limpo e informações bem organizadas em tela. Realizei o pagamento pelo método PIX e deu certo. Apenas senti falta do feedback na hora de copiar o código ao clicar no botão “copiar código” pois quando se clica, nada acontece então não da pra saber se o código foi copiado ou não.

Também senti falta da possibilidade de transferir a carteirinha para wallet da Apple. Acho que seria muito bacana.
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Não tem como criar a senha

No iOS você é encaminhado pro e-mail, e do e-mail, teoricamente é pra você criar a senha, que não ocorre.

Response from developer

Olá, sentimos muito que a sua experiência tenha sido assim. Por favor, pode enviar mais detalhes para o email app@sesc-ce.com.br? Assim, podemos acompanhar seu caso de perto. At.te, Equipe Fecomércio Digital

Nao cadastra a senha

App manda o cadastro para o email, infelizmente o acesso do email para o aplicativo nao da acesso para cadastrar a senha

Response from developer

Olá, sentimos muito que a sua experiência tenha sido assim. Por favor, pode enviar mais detalhes para o email app@sesc-ce.com.br? Assim, podemos acompanhar seu caso de perto. At.te, Equipe Fecomércio Digital

Não deixa fazer recarga

Não consigo realizar nenhuma recarga pelo app. Fica na tela de realizar pagamento e não carrega a opção de pagar. Já desinstalei, já apaguei os dados e mesmo assim continua do mesmo jeito.

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Olá, sentimos muito que a sua experiência tenha sido assim. Por favor, pode enviar mais detalhes para o email app@sesc-ce.com.br? Assim, podemos acompanhar seu caso de perto. At.te, Equipe Fecomércio Digital

O app nem abre

Ficam três pontinhos carregando e nada de abrir

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Olá, sentimos muito que a sua experiência tenha sido assim. Por favor, pode enviar mais detalhes para o email app@sesc-ce.com.br? Assim, podemos acompanhar seu caso de perto. At.te, Equipe Fecomércio Digital

Uma vergonha

O que fazem com tanto dinheiro? Nem um aplicativo que preste dão conta.

Nada prático

Eu baixei o app achando que ia gerenciar meu cartão e fazer cartões para meus dependentes, mas quando a gente vai logar no primeiro acesso ele te direciona para o WhatsApp. Gente, pelo amor de Deus, tem que simplificar. Era para resolver tudo por lá, simples, como em qualquer app. Um simples cadastro resolvia. Enfim, desinstalei.
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O APP é bom

O App é bom, mais acredito q sempre a espaço para melhorias. Por exemplo na Recarga o cartão não fica salvo assim o usuário tem q digitar todos os dados sempre q for recarregar e dos dependentes e não tem Pix como forma de pagamento. Agora vai uma dica , se puder colocar informações como “Cardápio da semana “ seria uma boa . E se caso os usuários pudessem fazer transferências entre usuários seria mais uma facilidade . Se tratando de velocidade minha internet ficou 3g no momento de uma consulta e o app não rodou , somente com 4g ou Wi-Fi ele roda bem . Enfim parabéns ao Sesc e aos criadores pela iniciativa !!!!!
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Não funciona pra quase nada

Diz que substitui a credencial física mas na natação você é obrigado a deixar a carteira e só recebe no final. Quem vai deixar o celular?

Também promete que dá pra pagar atividades por ele, mas a função sequer aparece. Prometem até desconto no pagamento pelo app mas não tem nada disso lá. Só serve pra usar na cantina e olhe lá, pq os leitores de código de barra não funcionam bem com o celular.
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Response from developer

Boa tarde, pedimos desculpas por sua experiência ter sido assim. Segue o esclarecimento às suas dúvidas: (1) Acesso a piscina: por favor, consulte em sua unidade, como será o procedimento para o acesso com a credencial digital. (2) Para visualizar suas inscrições e respectivas mensalidades: Na tela inicial acesse o menu "Consumo", em seguida acesse a aba "Serviços", canto inferior direito. Lá você pode ver suas mensalidades e realizar o pagamento. Em uma outra oportunidade, esperamos te oferecer uma experiência melhor. At.te, Equipe Fecomércio Digital

Evoluindo sempre

O App vem cada vez com mais recursos e com melhor designer estético e funcional. Parabéns aos criadores e desenvolvedores.

Response from developer

Obrigado por seu feedback, em breve teremos novidades!

Não consigo acessar

Tentei efetuar o primeiro acesso, diz que o meu cadastro não tem e-mail e direcionou para WhatsApp, cadastrei o e-mail com o chatbot, e agora pede uma senha que não tenho, pedi lembrete e não vai!

Response from developer

Olá bom dia, Para criar a senha: na tela inicial clique em "Primeiro acesso" (canto inferior esquerdo). Será enviado um email com link de criação de senha. Qualquer dúvida, entre em contato por meios de nossos canais: (85) 3270-5400 / (85) 999520255 (whatsapp). At.te, Equipe Fecomércio Digital

Impossível Recarregar Carteira

É impossível recarregar a carteira do Sesc através desse aplicativo. Não importa o cartão de crédito, sempre recusa. Sugestão: inserir a opção PIX.

Response from developer

Olá, bom dia. Sempre ao realizar transações, certifique-se que os dados digitados sejam os mesmos dados cadastrados no cartão, isso facilita a autorização. Mas se mesmo assim não conseguir, entre em contato com sua operadora de cartão para saber mais detalhes. At.te, Equipe Fecomércio Digital

Muito útil

O App trás a possibilidade de fazer recarga, consultar saldo até dos dependentes além de substituir a cartinha do SESC.

Response from developer

O Sistema Fecomércio agradece sua avaliação! Nossa missão é tornar sua experiência cada vez melhor.

Sensacional

Agora consigo fazer recargas, pagar minhas atividades e o melhor, me identificar com o cartão digital.

Response from developer

O Sistema Fecomércio agradece sua avaliação!

App top

Muito bom! Simples e intuitivo.

Response from developer

O Sistema Fecomércio agradece sua avaliação! Disponha sempre que precisar.