Feez User Reviews

Top reviews

SAV Absent

Depuis deux mois, il nous est impossible d’envoyer par mail le relevé mensuel. Nous avons envoyé cinq mails de relance à la plate-forme sans jamais avoir reçu aucune réponse. Nous sommes donc contraint de résilier l’abonnement et de prendre une autre application. D’autre part, en trois ans d’utilisation, nous sommes déçus de constater qu’il faut systématiquement lancer l’application tous les matins. Sinon le décompte ne se fait pas.
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Carplay?

Ce serait super de pouvoir l’ouvrir depuis CarPlay

A carplay widget would be useful to be opened directly from the carplay screen.

Response from developer

Hélas, l'application Feez n'est pas éligible aux applications CarPlay selon le cahier des charges d'Apple. Si ces conditions étaient amenées à changer, nous pourrions alors l'envisager.

Pas aboutie et dysfonctionnements répétés

Dommage, j’y ai cru! Pas au point, n’enregistre pas tous les trajets (malgré que l’appli tourne en permanence en arrière plan). SAV Inexistant même pour ceux qui on payé l’appli, enfin depuis la dernière mise à jour l’appli clignote de dysfonctionnements.
Je vais la désinstaller et m’asseoir sur ceux que j’ai déjà payé !
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Response from developer

Nous regrettons que l'appli ne réponde pas à votre demande. Celle-ci fonctionne très bien depuis plusieurs années. Notre sav répond à toutes les demandes et accompagne les clients sur leur demande. Il suffit d'envoyer un email depuis l'application via le lien "Contacter le support".

Problème de connexion automatique

L’application malgré que soit constamment allumée, ne démarre pas systématiquement
Il faut vérifier en permanence quel décompte bien les kilomètres

Response from developer

L'application enregistre tous les kilomètres parcourus, même en l'absence de réseau. La version gratuite vous permet de tester l'appli avant de passer à un abonnement. Parfois, un mauvais paramétrage peut entrainer un manque de trajet. Notre support vous accompagne tous les jours pour vous conseiller.

Problème

Pourquoi dans mon application Feez pro je ne retrouve pas la possibilité de choisir les jours où je souhaite noter mes indemnités comme j’ai pu le voir dans votre descriptif ?

Response from developer

L'application Feez fonctionne très simplement, vous la lancez les jours ou vous en avez besoin. Ce mode de fonctionnement a été privilégié pour économiser la batterie du mobile. Il nous semble vous avoir déjà répondu par email à ce sujet. Cdt.

Intéressant mais Perfectible

Erreur dès que la téléphonique est mauvaise, par exemple tunnel.
Il manque également une petite icône sur chaque déplacement signalant qu’un commentaire a été ajouté. Ce qui est logiquement systématique puisque l’on doit identifier le motif du déplacement.

Je remercie le développeur pour sa réponse . Néanmoins, comme légalement chaque déplacement doit être justifié, le commentaire doit être systématiquement renseigné. L’absence de demande des utilisateurs ne veut pas dire que cette petite amélioration ne serait pas significativement appréciée… !
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Response from developer

L'application fonctionne même sous les tunnels ou en l'absence temporaire de réseau car elle enregistre les positons. L'option des commentaires est un plus ajouté à la demande d'un utilisateur. Son utilisation reste très personnelle.

Presque parfaite

Enfin une appli qui calcule et remplace mon carnet de kms. mais je comprend pas il y a des jours où elle marche super et d’autre où il n y a eu aucune détection malgré que l’appli soit ouverte. exemple je n’ai rien du tout du mois de mai!!!!

Response from developer

Bonjour, l'application fonctionne en permanence lorsqu'elle est ouverte sur votre mobile. Une nouvelle version a été mise à jour début juin, nous vous invitons à faire la mise à jour de votre coté et à contacter le support si le problème que vous rencontrez devait perdurer.

Logiciel de kilométrage

Dans ses temps ci ce déconnecte tout seule, ne fonctionne plus donc je pars l information de ce trajet.
Quand je suis dans le trafic pendant un certain temps ( ne roule que quelques kilomètre a l heure) le logiciel me considère comme arrêté. Je perds donc tout.

Response from developer

Nous n'avons pas constaté de dysfonctionnement sur l'application. Celle-ci fonctionne en permanence lorsqu'elle est ouverte. Lorsque vous êtes dans le trafic, et donc à l'arrêt quelques secondes, l'application attend plusieurs minutes (paramétrable dans la version Pro) avant de terminer votre trajet et de l'enregistrer. Vous avez ensuite toujours la possibilité de fusionner des trajets si nécessaire. N'hésitez pas à envoyer un message au support si vous avez besoin d'aide.

Très négatif

Application d une nullité les avantages mis en avant au quotidien ne sont pas automatiques et surtout faut toujours faire attention on est loin de ce qui es mis en avant pour le vendre

Response from developer

Bonjour, nous n'avons pas de détails hélas pour bien comprendre votre insatisfaction. Avez vous contacté notre support ? Nous ne constatons pas de dysfonctionnement particulier sur l'application et de nombreux utilisateurs s'en servent quotidiennement depuis plusieurs années. De plus, l'application est gratuite pour l'enregistrement des trajets, ce qui permet à chacun de pouvoir l'évaluer.

Améliorable

L’application consomme beaucoup de batterie et il faut la réveiller tous les matins sinon elle reste figée sur le dernier trajet de la veille

Response from developer

Bonjour, Cette application utilise le GPS du mobile et par conséquent cela génère un surconsommation de la batterie comme c'est précisé dans la présentation. Malheureusement sans GPS il n'y a pas d'application, c'est le principe même de son fonctionnement et de sa précision. Pour la deuxième partie de votre remarque, nous vous invitons à contacter le support car l'application fonctionne parfaitement bien. Peut-être rencontrez vous un bug sur votre mobile, c'est peut-être aussi un défaut dans son utilisation.

Enfin !

Très bonne appli qui me sort une belle épine du pied ! Toutefois un bouton marche / arrêt faciliterait le lancement et l’arrêt des trajets. Merci !

Response from developer

Bonjour, merci pour votre retour. Nous n'avons pas prévu de bouton Marche Arrêt car les départs et les arrêts sont gérés automatiquement par l'application. Devoir systématiquement appuyer sur un bouton pour chaque départ et arrêt ne nous semble pas pratique et les oublis seraient nombreux. Peut-être avez vous d'autres idées sur ce point, dans ce cas vous pouvez nous adresser un message.

Pratique et simple

J’ai enlevé une étoile juste parce qu’il faut l’ouvrir tous les matins, elle ne se garde pas en arrière plan. Hormis cela elle fait le job, un suivi précis des km effectués je recommande.

Response from developer

Bonjour, Cette application doit être ouverte pour fonctionner, c'est le principe même de toute application. L'application Feez fonctionne très bien en arrière plan, c'est à dire ouverte sur le mobile mais non apparente à l'écran en premier plan.

Ne fonctionne pas

Application sympa d’un prime abord, mais finalement ne fonctionne pas au niveau de l’envoi mail : rien dans la boîte de réception, rien dans les spams. Impression d’avoir payé pour rien…

Response from developer

Bonjour, L'application Feez fonctionne parfaitement y compris sur l'envoi des rapports par email. Nous vous conseillons de contacter notre support pour résoudre le problème que vous rencontrez, nous répondons à chaque demande. L’envoi du rapport nécessite l’utilisation de l’application Mail d’Apple, c’est probablement l’explication.

Super appli

Application très agréable à utiliser, très intuitive, je recommande !

Response from developer

Merci de votre retour d'expérience

Génial !

C’est super pratique pour finaliser les notes de frais et la gestion des kilomètres !! J’adore !

Response from developer

Merci de votre retour d'expérience sur notre application.

Félicitations pour cette application

Enfin une application qui fonctionne bien, simple, en plus il n’y a rien a faire, le top pour mes frais kilométriques. Je la recommande a tous.

Une horreur !!!

Que dire .... entre l’application qui plante et tout les trajets qui ne sont pas comptabilisés... un SAV inexistant avec une équipe technique incompétente qui ne répond plus à mes mails et qui ne souhaite pas me rembourser une application qui ne fonctionne pas depuis le début. Après m’avoir fait miroiter une MAJ miracle, toujours aucun remboursement à l’horizon et plus aucune réponse... 😡🤮👎 !!
Si vous cherchez une application fiable pour vous simplifier la vie pour vos calculs kilométriques, passez votre chemin !
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Response from developer

Nous avons refondu totalement l'application et revu la programmation. Cette nouvelle version (juillet 2020) résout tous les bugs rencontrés. Les starts and stops sont immédiats, l'enregistrement des trajets est fonctionnel à 100%. Testez l'appli dans sa version gratuite et vous pourrez le constater !

Beaucoup trop de bugs

Je suis déçu de cette application qui beug souvent et qui du coup ne me sert pas à grandj chose.
Je cherche actuellement une autre solution pour mes frais kilométriques.

Response from developer

Nous vous invitons à préciser en détail les beugs que vous évoquez au support technique pour analyse en précisant votre version d 'ios. Nous poursuivons les mises à jour.

Très déçu

Version pro pas au point, manque de précision, ne se déclenche pas automatiquement malgré les réglages. N’envoie pas systématiquement le kilométrages.... pas au point ce système.
Application a éviter ....

Response from developer

Nous avons refondu totalement l'application et revu la programmation. Cette nouvelle version (juillet 2020) résout tous les bugs rencontrés. Les starts and stops sont immédiats, l'enregistrement des trajets est fonctionnel à 100%. Testez l'appli dans sa version gratuite et vous pourrez le constater !

Que de temps gagné !

Super appli !
Rediger ses frais chaque mois quelle galere quand il faut tout noter et calculer !
Avec FEEZ je programme un mail par semaine et hop j’imprime le tableau et je totalise les semaines !
Seul bémol, on aimerait un tableau excel avec des totaux par jour pré remplis
Bravo