Félix Pago User Reviews

Customer Experience

Positive experience74.0% of reviews
Neutral1.4% of reviews
Negative experience24.7% of reviews

~ Based on 73 written reviews from the US App Store.

Is Félix Pago Safe?

Félix Pago - Envíos de dinero appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Félix Pago is 91/100.

This assessment is based on 823 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

91.0% of ratings point to a safe experience
1.8% of ratings suggest some concerns
7.2% of ratings point to a risky experience

~ Based on 823 App Store ratings for Félix Pago.

Is Félix Pago Legit?

Félix Pago - Envíos de dinero has limited verification signals. AppsHunter Legitimacy Score for Félix Pago is 53/100.

Based on 53 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Publicidad engañosa

Pésima experiencia ofrecían un monto de promoción y al intentar hacer el envío no me dejaba hacerlo lo intenté 7 veces. Soporte nunca me atendió como debía, siempre me enviaban mensajes automáticos . Siento que lo hacen solo para captar clientes pero no responden como deben .

I need an explanation

They used my credit card after

Response from developer

Hi, your security is very important to us. Félix has robust systems and controls to detect and block fraudulent activity. While no platform is completely immune to fraud, we take every possible measure to prevent and stop the use of stolen payment methods and protect our users. We want to investigate your situation as soon as possible. Please send us a direct message on Instagram or Facebook (@felixpago) or message us on WhatsApp, write "Hablar con un agente" and our specialized team is available to review your details and give you a clear response.

App de mierda

Intentas enviar dinero y no te deja incluso hablas con tu banco y tú mismo banco te dice que todo está bien , y cuando hablas con su servicio al cliente es como si hablaras con el aire , no les importa dejarte hablando solo y hacer que el bot responda , no entiendo una mierda si no pueden ayudar a sus clientes para que hacen estos negocios solo por sus ganancias o que ?
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Response from developer

Entendemos perfectamente tu frustración y te pedimos una sincera disculpa. No es para nada la experiencia que queremos darte. Queremos revisar a detalle tu caso. Por favor, contáctanos por mensaje directo en Facebook o Instagram (@felixpago); un agente de nuestro equipo te dará seguimiento para darte una solución adecuada. Quedamos atentos a tu respuesta.

Steal money

They will steal ur money when people do fraud in u and won't give it back even when u didn't authorize it don't trust this app

Response from developer

Hi, your security is very important to us. Félix has robust systems and controls to detect and block fraudulent activity. While no platform is completely immune to fraud, we take every possible measure to prevent and stop the use of stolen payment methods and protect our users. We want to investigate your situation regarding this unauthorized transaction as soon as possible. Please send us a direct message on Instagram or Facebook (@felixpago) or message us on WhatsApp. Our specialized team is available to review your details and give you a clear response.

Saludos desde Missouri

Gran app con el mejor tipo de cambio de todas las apps del mercado

Response from developer

Gran app con el mejor tipo de cambio de todas las apps del mercado

Estafa recopilación de datos personales y bancarios

No dan cara ala hora problema no tiene número para hablar con un agente personalmente y menos atención al cliente crea dudas y desconfianza al no dar cara y solo por wasap una vas Envios de dinero eso no es bueno tarde o temprano con quien hablas en caso problema lo virtual no es algo confiable

Response from developer

Lamentamos mucho haberte generado esa sensación de desconfianza, Hugo. Sabemos que los temas de dinero requieren seguridad y respuestas claras. Queremos asegurarte que en Félix la atención virtual no significa atención automatizada. Detrás de nuestro chat de WhatsApp hay un equipo de personas reales atendiendo en tiempo real 24/7, listos para solucionar cualquier inconveniente. Por favor contáctanos para revisar tu caso, escríbenos al +1 669-333-3549 con la palabra "Ayuda" o envíanos un DM a @felixpago en Facebook o Instagram. Estamos aquí para ayudarte.

Me encanta felix pago

Me encanta muy fácil y rápido el proceso y 0 fee de descuento

Response from developer

¡Gracias por tu confianza! Nos llena de orgullo saber que el proceso te resultó fácil y sin comisiones ocultas. ¡Nos vemos en tu próximo envío!

😃

👍👍👍👍👍

Response from developer

Gracias por confiar en el chat más trabajador para apoyar a tu familia. Estamos aquí para ti. 🩵

Excelente

Muy buena app cumple con lo que promete

Response from developer

¡Gracias, Joss! En Félix nuestro trabajo es asegurar que tu dinero llegue rápido y sin enredos. Qué gusto apoyar tu esfuerzo y el de tu familia. Envía un mensaje y nos encargamos del resto.

Terrible servicio al cliente

Como es posible que sacan el dinero de tu cuenta de banco y no hacen el envío y ni siquiera un recibo de envío? Y lo peor de todo no tienen un servicio al cliente eficiente, te dejan de contestar los mensajes y no tienes un número donde llamar. Créeme hay mejores aplicaciones con mejor servicio al cliente y tarifa más baja. Busca aplicaciones segura donde tu dinero esté seguro y te den soluciones
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Response from developer

Hola, sentimos mucho que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido positiva. Nos gustaría revisar detenidamente tu caso. Puedes enviarnos un mensaje directo por Facebook o Instagram (@felixpago) o escribir "Hablar con un agente" en el chat (+16693333549) y con gusto nuestro equipo de soporte te atenderá. Seguimos atentos para apoyarte.

Mal y dudoso servicio

Siento que me robaron mi dinero,me hice 2 envíos pequeños y fueron normales,ahora hice un envío un poco más grande y me salen que tienen problemas y nadie contesta ni me da respuesta,y así, quieren que vengan más personas y que uno las recomiende,para hacer estas trampas no responden que vergüenza.

Response from developer

Hola, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. En Félix nos tomamos en serio tu seguridad. Estamos regulados por agencias federales de los Estados Unidos, lo que nos obliga a seguir las leyes y regulaciones aplicables para ofrecerte una experiencia confiable y segura. Si quieres conocer más de nuestras políticas y regulaciones, haz clic aquí: https://www.felixpago.com/categorias/cumplimiento-y-regulaciones. Nos gustaría revisar tu caso. Puedes enviarnos un mensaje directo por Facebook o Instagram (@felixpago) o escribir la palabra "Ayuda" en el chat (+16693333549) y el equipo de soporte 24/7 te atenderá. Estamos aquí para ayudarte. Quedamos atentos a tu respuesta.

Buena

Aplicación para enviar dinero

Response from developer

¡Gracias por tu confianza, Ale! Qué bueno saber que tu experiencia fue de lo mejor. Nos alegra facilitarte el apoyo a los tuyos. ¡Nos vemos en tu próximo envío!

Easy and simple

Excellent I’m very satisfied with Felix Pago super easy! Great service

Muy buena aplicación

Excelente recomendable

Buena

Muy buena excelente tiene todo te ayudan en todo recomendable

.

Muy buena aplicación , el dinero está listo en minutos, soy nueva usándola , antes tenía que manejar 1 hora para poder enviar dinero ahora solo lo hago en segundos, muy buena app

No refieras a nadie

Yo referí a personas y no me hicieron válida la recompensa que según porque la tarjeta ya estaba vinculada a otra cuenta cuando se perfectamente que la tarjeta usada por la otra persona era nueva. Solo me dijeron eso que ya estaba vinculada y que lo lamentaban y ya. Se perfectamente que no es así. Así que no vale la pena usar este modo de enviar dinero mejor usen remitly
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Response from developer

Hola, gracias por compartirnos tu caso. Nos gustaría revisarlo detenidamente y poder brindarte una solución. Puedes enviarnos un mensaje directo por Facebook o Instagram (@felixpago) o escribir la palabra "Ayuda" en el chat (+16693333549) y el equipo de soporte 24/7 te atenderá. Seguimos atentos para apoyarte.

Confiable

Excelente

Envío

Excelente

Recomendable

Es muy bueno y confiable Y fue muy rápido, la verdad me encantó el servicio.