Femme Actuelle, Le MAG User Reviews

Top reviews

Impossible de lire mon magazine dans l’application

Régulièrement l’application ne fait plus le lien avec mon abonnement prisma et on me demande de payer le magazine même en me connectant avec mes identifiants prismashop !

Que des problèmes

Incompatibilité avec les mise à jour de IOS..Magazines payés mais pas possible de le lire. Vu avec Apple et ce fait ne vient pas de chez Apple mais de chez fournisseur. RAS le bol de payer pour quelque chose que je peux avoir

Response from developer

Bonjour, Nous vous confirmons que le correctif concernant l'anomalie que vous avez signalée a été appliqué avec succès. Pour que les changements prennent effet, veuillez simplement fermer complètement l'application et la relancer. Vos abonnements et la lecture de vos magazines devraient alors être rétablis. Pouvez vous nous faire un retour sur la prise en compte de notre message ? Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné et vous remercions sincèrement pour votre fidélité.

Très déçu

J’ai acheté deux abonnements sur primashop espérant lire Femme actuelle et prima sur ma tablette
Impossible de me connecter avec les identifiants primashop , du moins si mais
Je n’ai pas accès aux revues .on me propose de m’abonner ….. 😡

Response from developer

Bonjour, Nous vous confirmons que le correctif concernant l'anomalie que vous avez signalée a été appliqué avec succès. Pour que les changements prennent effet, veuillez simplement fermer complètement l'application et la relancer. Vos abonnements et la lecture de vos magazines devraient alors être rétablis. Pouvez vous nous faire un retour sur la prise en compte de notre message ? Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné et vous remercions sincèrement pour votre fidélité.

Femme Actuelle un super magazine

J’ai toujours acheté ce magazine. Je me suis mise sur internet et les articles sont aussi très intéressants, variés.

Ne fonctionne plus depuis mise à jour !!

Depuis quelques jours, impossible d’atteindre l’article souhaité je n’obtiens que de la pub et impossible de descendre sur la page ! Frustrant !

Response from developer

Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous avons identifié ce bug lié à iOS 18. Je vous invite à télécharger la dernière version de l'application pour remédier à votre problème. Cordialement, L'équipe mobile

Magazine payé mais lecture impossible

J’ai acheté un magazine mais je ne peux pas le lire. J’ai un message d’erreur systématique. On me demande de m’abonner, que je réponde oui ou non, je retombe en erreur. C’ est très désagréable et je ne sais pas comment résoudre le problème.

Response from developer

Bonjour, Tout d’abord, merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous expliquer les différentes étapes qui vous ont amenées à ce bug ? Et pouvez-vous nous joindre des captures d’écrans de votre bug à l’adresse suivante : savmobile@prismamedia.com  afin que nous puissions identifier le problème ? Merci beaucoup d’avance,

Ne marche pas. Point.

Pendant des semaines pas moyen de se connecter avec le compte prismashop. Puis la connexion se fait, et là impossible de lire un magazine, même le sommaire ne s’affiche pas. En téléchargeant un numéro, la roulette tourne indéfiniment…
Testé sur 2 iPad différents sous iOS 15.7.x.
Obligé de passer par le site web.
A quoi ça sert si on ne peut pas télécharger pour les garder hors ligne ?
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Response from developer

Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Je vous invite à télécharger la dernière version de l'application pour remédier à votre problème. Cordialement, L'équipe mobile

Très décevant 👎

Bien que je sois abonnée cela fait trois que je ne peux pas télécharger mon magazine, on me demande de re payer un abonnement. C’est très décevant 👎

Response from developer

Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Je vous invite à télécharger la dernière version de l'application pour remédier à votre problème. Cordialement, L'équipe mobile

Abonnement payé mais impossible de se connecter

abonnement payé mais depuis des semaines impossible de se connecter avec compte prismapresse.. on me demande de repayer un abonnement.. toujours pas de résolution du probleme… lors de la saisie compte prisma presse message impossible de se connecter, mais en ligne sur le compte prisma press ok.
La lecture sur un navigateur n’est pas agréable, et abonnement valide jusque l’année prochaine ! Bref je suis vraiment déçue et je ne comprends pas l’inaction pour résoudre le probleme….
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Response from developer

Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Je vous invite à télécharger la dernière version de l'application pour remédier à votre problème. Cordialement, L'équipe mobile

Application en bug permanent !

Très régulièrement l’application ne marche pas : impossible de lire, de télécharger voir même de signaler un problème via l’application … à part dire qu’on est abonné … voilà voilà !

Response from developer

Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Je vous invite à télécharger la dernière version de l'application pour remédier à votre problème. Cordialement, L'équipe mobile

???

Via l’app je l’achète parfois…mais cette fois même pas moyen de le télécharger, ni de relire d’anciens numéros achetés…
Lorsque dans les paramètres j’essaye le @contact, il y a un message d’impossibilité qui s’affiche! Avant jamais eu de problèmes et à présent très déçue..Même pas moyen de contacter pour signaler le problème !
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Nul

L’appli fonctionne très mal
Une étoile juste parce qu’impossible d’en mettre zéro!
Un prix au numéro qui revient moins cher qu’un abonnement mensuel
Un abonnement mensuel qui n’est pas facturé au prix affiché
Un accès au magazine souvent plus tardif que l’accès au magazine papier
Un achat bien débité sur Apple mais jamais accessible
Tentative de désinstallation / réinstallation de l’appli aboutissant juste à la perte des numéros déjà acquis car la fonction récupération échoue systématiquement (avec juste un affichage « connexion échouée »)
De qui se moque-t- on?
Définitivement adieu à ce magazine !
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Décevant !

Impossible de télécharger les numéros hebdomadaires le jour de leurs sortie et impossible d’acheter les numéros hors-série ! Service client incompétent !
Je vous conseille d’acheter la version papier qui n’est bon pour la planète 😠

Pratiques douteuses

Je me suis abonnée pour un mois et depuis, je reçois les numéros et les demandes de paiement. Malgré appels et mails rien n’y fait.
Un conseil, passez votre chemin, ils font la sourde oreille à toute demande de résiliation et vous répondent avec des mails type, sans lire le moindre contenu que vous écrivez. Des pratiques de voyous!
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Impossible de télécharger le magasine... sur IPad

Comme pas le % de téléchargement effectué... impossible de savoir si ça avance !!!

Résiliation

Impossible de télécharger , laborieux , j.ai résilié mon abonnement

Fan de la première heure !

Du papier au numérique il n’y a qu’un pas et encore plus avec cette nouvelle version
Belle évolution!

Très pratique

Je suis abonnée au magazine Femme actuelle sous format numérique et je suis contente de retrouver mon magazine chaque semaine sur mon app :) au top !

Que des buggs

L’application buggue régulièrement, obligé de la desinstaller et reinstaller... totalement nul et aucune réponse de prisma
Par contre pour encaisser l’argent il n’y a pas de bugg...

Nul

Impossible de télécharger les magasines ! Cette appli "déconne" la plus part du temps ! Je la déconseille vivement ! :-(