Mega tolle App
Response from developer
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! ❤️ Es freut uns riesig, dass du schon so viele schöne Touren mit der App geplant hast. Dein Feedback bedeutet uns wirklich viel – danke für deinen Support! Herz geht zurück und wir wünschen dir weiterhin viele unvergessliche Abenteuer! ✨
Crashes so much I can’t do anything with it
Response from developer
Thank you for your feedback. We're sorry to hear about your experience and understand your frustration. We take app stability very seriously, especially for a tool intended to support outdoor activities. We'd like to investigate the crashes you encountered and understand why the information you were looking for wasn't available. Could you please contact us at info@ferrataguide.com with your device model, operating system version, and a description of what you were doing when the app crashed? Any additional details, screenshots, or error messages would also be very helpful. We appreciate you bringing this to our attention and hope to have the opportunity to resolve these issues.
App startet nicht
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App installiert haben, und versuchen Sie es anschließend erneut. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ferrataguide.com, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Keine TOPO
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten klarstellen, dass Bergsteigen.com ein unabhängiger Anbieter ist und nicht mit FerrataGuide verbunden ist. Die Entscheidung, bestimmte Topos nur im Rahmen eines Bergsteigen.com-Abonnements bereitzustellen, liegt daher nicht in unserem Einflussbereich. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Aktuell arbeiten wir an einer alternativen Lösung, um diesen Bereich zu verbessern. Die Umsetzung wird jedoch noch etwas Zeit in Anspruch nehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Unusable
Response from developer
Please try the new version of the app, we improved the search functionality. Sorry for the inconveniences.
Verstehe ich das richtig,
Edit: Guter Support :) War mein Fehler.
Response from developer
Sie sollten sich in Ihr altes Konto einloggen können. Falls Sie Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ferrataguide.com.
Very good
I suggest to add the possibility to select test in the app so that a user can use its own phone to translate from other languages. Especially user’s comment and the main description.
Přihlášení
Appleid login nefunguje
App crashes
Response from developer
There might have been a short outage. Everything should work now. Sorry for the inconvenience. If you have any more issues, please contact us at info@ferrataguide.com
App stürzt dauernd ab
30.7.25 die App stürzt nach wie vor ab. Viele Klettersteige kann man nicht ansehen. Schade
Response from developer
Bitte probieren Sie die neue Version aus, diese Probleme sind jetzt behoben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Restart
Tolle App mit guter Übersicht
Lingua italiana
Crash continui
Aktualizace
Par much
Bugs non corrigés
Response from developer
Veuillez essayer la nouvelle version de l'application, où ce problème est résolu. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
