App doesn’t seem to work
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Hallo, wir gehen der Sache gerne nach. Bitte wende Dich dazu direkt an uns (https://www.buhl.de/finanzblick/support/). Viele Grüße Team finanzblick
Fehlerhaft
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Hallo Ösi in Atlanta, wir gehen der Sache gerne nach. Bitte wende Dich dazu direkt an uns (https://www.buhl.de/finanzblick/support/). Viele Grüße Team finanzblick
Seht gutes Programm
Leider bringt erneut überweisen nur noch eine weiße Seite . Zum Glück reagiert der support sehr schnell auf Fehler
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Hallo und vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dir finanzblick so gut gefällt :) Solltest du Fragen oder Anregungen haben, freuen wir uns über eine E-Mail an support@finanzblick.de. Viele Grüße Team finanzblick
Es wird immer schlechter… also unbeständig
Nach diversen Telefonaten und Kontakt zu Support und Bank hat dann wohl doch der Fehler bei der Bank gelegen, die die Probleme wohl nicht eingestehen wollte / konnte. Letztlich muss ich aber jetzt einräumen, dass das Programm wieder absolut rund läuft und ich wieder auf alle Konten ohne Störung zugreifen kann. Dazu war aber eine neue Installation der App notwendig, die Daten waren aber Gott sei Dank da. Auch das neue Update (IOS 16) lief ohne Probleme und Wackler! Also wieder ****+
Aber vielleicht, das als Anregung, sollte bei Problemen dem Kunden das Problem genau beschrieben werden, damit er es der „Gegenseite“ klar bezeichnen und durchsetzen kann! Es gibt nichts schlimmeres, als hilflos zwischen 2 Stühlen zu sitzen!
Dem Support von Finanzblick sei an dieser Stelle gedankt!!! 🙏👍👏
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Hallo und vielen Dank für Dein Feedback. Bitte nimm Kontakt mit dem Support auf (https://www.buhl.de/finanzblick/support/). Wir untersuchen das Verhalten dann. Viele Grüße Team finanzblick
Probleme bei der Authentifizierung innerhalb der App
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Hallo und vielen Dank für Dein Feedback. Bitte nimm Kontakt mit dem Support auf (https://www.buhl.de/finanzblick/support/). Wir untersuchen das Verhalten dann. Viele Grüße Team finanzblick
Datenimport von Outbank möglich, jedoch sehr träge
Die Push Benachrichtigung muss ich noch testen …
Positiv ist, dass man die App auch über den Browser bedienen kann und sich die Daten, Konten sowie Einstellungen synchronisieren unter den verschiedenen Apps (das war auch mal vor vielen Jahren bei Outbank der Fall).
Im ganzen gut, aber an der Performance kann noch einiges gemacht werden.
Fazit: Kann ich empfehlen als Outbank alternative
Geniale App!
Alles funktioniert.
Tipp für die Entwickler: wenn ich eine Überweisung mache mit dem iPad und mit der Tastatur mit Tab von einem Feld zum anderen gehe, gibt es ein Problem mit dem Refresh, wenn das nächste Feld außerhalb des Bildschirms ist. Erwartet: das Eingabeformular scrollt nach unten. Problem: das Eingabeformular scrollt nicht und ich lande in einem Bereich auf der App außerhalb das Formulars.
Um den Fehler zu reproduzieren: Ich verwende einen iPad 6 und die Tastatur K780 von Logitech. Ich kann Ihnen auch ein Bildschirmvideo schicken.
Gutes Programm
Habe zuvor ebenfalls jahrelang mit „WISO mein Geld“ die Finanzen geregelt. Der Umstieg war etwas gewöhnungsbedürftig, da nicht alle Funktionen des alten Programms in finanzblick enthalten waren - speziell im „Analysebereich“. Nichts desto trotz tut es seinen Dienst, gibt schnell und zuverlässig einen Überblick, und Zahlungsabwicklungen sind problemlos zu erledigen. Der Service ist ok - auch wenn ich den Eindruck habe, daß dieser am Anfang meiner „finanzblick-Zeit“ wesentlich persönlicher und individueller war. Aber das ist wohl wie bei vielen Supports das Zugeständnis an die steigende User-Zahl. Und man darf bei alle dem natürlich nicht übersehen, daß es sich (immer noch) um ein kostenfreies Programm handelt. Dieses im Blick hätte es eigentlich 5 Sterne verdient.
Prima
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Disaster after recent Updates
I‘ve deleted tha App and it‘s data, deleted the iCloud backup, restarted the phone..... installed the App again. Still doubled. It‘s the Finanzblick server that doubles everything!! The rubbish Sparkasse App (which I am now forced to use because Finanzblick is annoying me..) shows everything correctly.
Sehr gute Banking App
Support
Selten bisher so ein direkten und bemühten Support erlebt. Vielen Dank! Normalerweise würde ich für die App schon 5/5 Sterne geben, da sie nahezu alles ermöglicht, was ich zur privaten Verwaltung der Finanzen benötige. Grandios finde ich die intelligente und dazulernende automatische Kategorisierung der Buchungen.
Den letzten Stern wurde ich für Kleinigkeiten geben, die in Zukunft vielleicht noch kommen: Kategorisierung von vorgemerkten Buchungen. Andere offline Konten als das Bargeld-Konto über die Mitteilungszentrale bedienen können, wie z. B. Guthaben auf Mitarbeiterausweisen für Kantinen etc. oder eine noch etwas komfortablere Bedienung und frischeres Design der Browserspplikation. Automatische Erkennen von umbuchen zwischen den Konten (evtl. funktioniert das bereits nur ich bin nicht in der Lage es richtig zu bedienen ;/)) Demgegenüber ist die Integration von Kundenkarten genial und besser als bei Storcard gelöst. Dort würde ich mir z. B. noch Wünschen auch Kundenkarte, die nicht so verbreitet sind hinterlegen zu können. Z. B. von lokalen Bäcker mit QR-Code.
Ansonsten wie gesagt: genau die App, die ich für meine Finanzen gesucht und gebraucht habe. Bitte weiter so!! Vielen Dank.
Einige Banken funktionieren nicht mehr ....
Macht es mal... suchen in ... Google .... Forum .... Banknamen ... PSD2 , ihr werdet euch wundern.
StarMoney, Quicken, Finanzblick, .... wie Sie alle heißen funktionieren ebenso nicht mehr vollumfänglich mit ganz gewissen Banken.
Findet den Fehler !!
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Accounts won’t update
Bisher keine bessere gehabt
Zwei Dinge gibt es, die ich im Moment nicht gelungen finde: zum einen sind die Verwendungszwecke oft nicht gut lesbar, der eigentliche Zweck ist vorne und hinten mit Zeichenfolgen voll gestellt und damit schwierig zu lesen. Zum anderen habe ich noch keine Möglichkeit gefunden nach der Umstellung auf photoTAN bei comdirect die Überweisungen weiterhin mit Finanzblick zu machen, ich muss hier für die comdirect eigene App verwenden. Leider.
Ansonsten gibt es wirklich nichts zu meckern.
Seit vielen Jahren Top
Vor kurzem bekam ich bei einer Überweisung immer eine Fehlermeldung.
Das Problem konnte aber durch den Support telefonisch schnell geschildert und nach ein paar Tagen behoben werden.
Vielen Dank an den Support, die Problematik wurde sehr schnell bearbeitet und nach zwei Tagen funktionierte alles wieder wie gewohnt.
Also Fazit für mich nach wie vor die beste App für meine Bankangelegenheiten, mit super Unterstützung durch den Support.
Für mich die beste und nützlichste App überhaupt
Damit eine solche Finanz-App Nutzen bringt, muss sie regelmäßig und konsequent benutzt werden. Und das wird man wohl nur, wenn die App auch Spaß macht. Bei finanzblick freut man sich auch nach Monaten auf die Eingabe jeder Buchung, denn alles geht sehr einfach und intuitiv, und die App ist auch grafisch sehr schön gestaltet. Überaus praktisch: wer keine Zeit/Lust auf das Eingeben hat: das kann finanzblick auch alles selbst, wenn man z.B. seine Einkäufe überwiegend oder nur mit EC- oder Kreditkarte erledigt. Dann macht finanzblick den Rest automatisch, also auch das Kategorisieren etc. Geht man also zu Aldi und zahlt dort mit der EC ("Giro"-) Karte, wird die Ausgabe von finanzblick automatisch unter "Nahrungsmittel und Getränke" kategorisiert (Kann man aber bei Bedarf manuell ändern, z.B. wenn man bei Aldi nur Blumen gekauft hat (in den wenigsten Fällen ist dann die o.g. Kategorie " zutreffend ;-) Auch kann man ein Haushaltsbuch mit finanzblick über ein sog. Offline-Konto sehr einfach führen.
finanzblick braucht zwar etwas Eingewöhnungszeit, aber nach 2-3 Anwendungen spätestens hat man die Systematik dahinter verstanden. Und, für mich auch wichtig, der Support hinter finanzblick ist schnell, kompetent und freundlich. Für mich ist finanzblick die beste und nützlichste App auf iPad und iPhone überhaupt. Es gibt wenig , was daran fehlt oder noch verbessert werden kann. Absolut empfehlenswert.
Einfach Spitze!
Ergänzung:
Da es mittlerweile frei konfigurierbare und erweiterbare Kategorien gibt, wäre es toll, diese in einer selbst definierbaren Anordnung tabellarisch - idealer Weise wöchentlich oder zumindest halbmonatlich - nach Soll und Ist anordnen zu können. Das Soll sind ja eigentlich die definierbaren Budgets. Für das Ist reicht eine Spalte je Monat. Das Soll sollte unterteilbar sein, sodass man ziemlich genau sehen kann, in welcher Woche man noch vor dem Gehaltseingang ggf. ins Minus rutschen könnte. Der einfache Saldenvergleich zum Monatsende würde das vertuschen.
Sehr gut
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Sehr zu gute App / leider bis heute keine Rückmeldung vom Service
Ich habe nur einen Punkt der mich stört.
Und das ist der Kundenservice von finanzblick. Ich habe mehrmals nachgefragt, warum bei mir die Push Nachrichten der App nicht funktionieren.
Es gab nur ein einziges Mal eine Antwort und die war in keiner Weise Zielführend. Ich habe den Sachverhalt wie zB: konkrete Fehlerbeschreibung, genau Bezeichnung der Endgeräte sowie die Versionen der Betriebssysteme aufgezählt.
Sollte ich in einer Woche immer noch keine Rückmeldung haben werde ich bei diesem Dienst abmelden und meine alte App der Konkurrenz nehmen. Dort muss ich leider ein paar Abstriche machen, habe aber einen super kompetenten Ansprechpartner an meiner Seite...... Und das ist im Umgang mit meinen Finanzen sehr viel wichtiger!
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