유럽에서도 안되는 나의기기 찾기 안돼서 검색하다가 찾았어요
워치 상단부 표시
구매했는데 워치에서 앱을 찾을수가 없습니다
환불 부탁드려요
워치페이스 상단부 표시
띄우는것이 어쩔 수 없다면 아이콘이라도 바꾸게 해주시면 5000원에도 구매 가능할것 같아요..
Response from developer
안녕하세요, 엉오야님. 저희 앱을 이용해 주시고, 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 워치페이스와의 조화를 고려하여 아이콘 디자인에 대한 의견을 전달해 주신 점 충분히 이해하였습니다. 이번 1.0.8 업데이트에서 아이콘을 변경하여 보다 자연스럽게 사용할 수 있도록 개선하였습니다. 업데이트 후 변경된 아이콘을 확인해 보시고, 사용해 보시면서 추가로 의견 있으시면 언제든지 말씀 부탁드립니다. 사용자분들의 소중한 피드백은 저희에게 큰 도움이 되며, 앞으로도 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 언제든지 추가 의견이 있으시면 편하게 말씀해 주시기 바랍니다 감사합니다.
참 유용한 앱이네요
집에서 운동 나갈 때는 폰을 두고 워치만 차고 나가는데요, 집에서 나갈 때는 연결 끊김 알람이 안 오도록 할 순 없을까요? 자동으로 장소를 감지해서 알림이 안 오도록 할 수 있다면 제일 좋겠고, 그게 구현이 어렵다면 컴플리케이션 같은 거 눌러 최대한 간단하게 끌 수 있었으면 좋겠습니다. 현재는 몇 번 메뉴를 눌러야 알람 잠시 끄기가 되네요.
그리고 알람 시에 사이렌 소리 나는 거 없애는 옵션이 있었으면 좋겠습니다. 개인적으로는 일반 알람음과 진동만으로 충분한 거 같거든요. 아이폰과 다시 연결됐다는 알림 메시지도 별로 필요가 없는 것 같습니다.
개인적인 의견이고, 참고 삼아 봐주셨으면 좋겠습니다.
Response from developer
안녕하세요. 내가낸데123님, 저희 앱을 구매 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 알림 설정에 관해 안내 드리겠습니다 사이렌 소리 없이 알림을 받으시려면, 알림 설정 옵션에서 [무음 모드에도 알림 받기] 옵션을 꺼주시면 됩니다. 이 옵션을 꺼도 무음 모드에서 진동으로 알림을 받으실 수 있습니다. 그리고 즐거운 마음으로 다음 기능이 곧 업데이트 됨을 알려드립니다. * 컴플리케이션을 통해 ‘알림 잠시 끄기’ 설정 화면으로 이동할 수 있습니다. * 블루투스 끊김 알림 화면에서 ‘알림 잠시 끄기’ 설정 화면으로 이동할 수 있습니다. * 알림 잠시 끄기를 5분 간격으로 설정할 수 있습니다. 항상 깊은 관심과 애정에 감사드리며, 더 나은 서비스로 보답하겠습니다! 감사합니다
앱은 어디에 있는지요
결제도 됐는데요
Response from developer
안녕하세요. 그려그려님 구입 해주셔서 감사합니다. 우선 아이폰의 워치앱에 들어가셔서 “APPLE WATCH에 설치됨”에 핑거파인드가 추가되어 있는지 확인 부탁드립니다. 이미 추가되어 있다면 워치에서 앱을 확인 가능하신 상태입니다. 워치에서 핑거파인드 앱을 찾을 수 없는 경우, 1. 애플 워치에서 AppStore를 열어주세요. 2. 스크롤 혹은 휠로 맨 아래로 내려가주세요. 3. 계정을 터치해서 들어가주세요. 4. 구입목록을 터치해서 들어가주세요. 5. 목록에서 핑거파인드를 찾아서 다운로드 해주세요. 위의 방법으로도 앱을 찾을 수 없는 경우, wondriver@kissoft.co.kr 로 메일 부탁드립니다.
1차 환불조치후 문제해결 회신에 따라 2차로 재구매 역시 안됨
Response from developer
안녕하세요, Dievole님. Dievole님의 불편 사항에 대해 진심으로 사과드립니다. 현재 경험하신 비활성화 문제와 배터리 급소모 현상에 대해 정확한 원인을 파악하고 신속히 해결책을 마련하고자 합니다. 이를 위해 귀하의 기기 정보, 앱 버전 및 에러 로그가 필요합니다. 번거로우시겠지만, 핑거파인드의 정보 탭 하단 > [개발자에게 문의하기] > 보내기 를 통해 메일을 보내주시면 자동으로 필요한 정보가 저희에게 전달됩니다 귀하의 협조에 깊이 감사드리며, 이 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 추가로 문의사항이나 필요한 지원이 있으시면 언제든지 말씀해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
결제했는데 앱이 다운이 안됩니다.
Response from developer
안녕하세요. kilee7070님 구입 해주셔서 감사합니다. 우선 아이폰의 워치앱에 들어가셔서 “APPLE WATCH에 설치됨”에 핑거파인드가 추가되어 있는지 확인 부탁드립니다. 이미 추가되어 있다면 워치에서 앱을 확인 가능하신 상태입니다. 워치에서 핑거파인드 앱을 찾을 수 없는 경우, 1. 애플 워치에서 AppStore를 열어주세요. 2. 스크롤 혹은 휠로 맨 아래로 내려가주세요. 3. 계정을 터치해서 들어가주세요. 4. 구입목록을 터치해서 들어가주세요. 5. 목록에서 핑거파인드를 찾아서 다운로드 해주세요. 위의 방법으로도 앱을 찾을 수 없는 경우, wondriver@kissoft.co.kr 로 메일 부탁드립니다.
Drains battery
Response from developer
We appreciate your feedback about the app. We're concerned to hear about the battery drain issue on your watch. This is not the experience we want for our users. Could you please provide more details about your watch model and how you're using the app? This information will help us investigate and address the problem. We're committed to improving battery performance and would like to work on a solution for you.
핑거파인드 잘 쓰고 있는데 부탁드릴게 있어요.
파란 핑거파인드 아이콘 때문에 계속 써야하는 고민중입니다.
아이콘을 아예 검은색으로 해서 안보이는 것처럼 하든, 간단한 모양으로 하든 개선하면 좋을 것 같아요.
감사합니다. ^^
앱 자체는 최고입니다!!
Response from developer
소중한 피드백 감사드립니다. 애플워치 상단의 백그라운드 실행 아이콘에 대한 의견 주셔서 감사합니다. 워치페이스와의 조화로운 디자인이 중요하다는 점에 동의합니다. 귀하의 제안은 개발팀에 전달하여 신중히 고려하도록 하겠습니다. 지속적인 관심과 피드백에 다시 한번 감사드립니다. 안녕하세요. esnonsolus님 많은 사용자분들께서 워치페이스의 아이콘 표시와 관련하여 의견을 주셨고, 이를 반영하여 1.0.8 업데이트에서 아이콘 디자인을 변경하였습니다. 이제 더욱 자연스럽게 워치페이스와 조화를 이루도록 개선되었으니, 업데이트 후 확인해 보시면 좋겠습니다. 또한, 앞으로도 사용자분들의 의견을 적극 반영하여 지속적으로 개선해 나갈 예정입니다. 혹시 더 개선되었으면 하는 점이 있으시다면 언제든지 의견 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다.
진동 알림
그리고 연결끊긴 위치내역을 볼수 있어야 할 것 같아요
찾을려해도 안보이네요
Response from developer
안녕하세요. pjukkk님 구입 해주셔서 감사합니다. 진동 알림 같은 경우, 거리가 멀어짐 알림 혹은 연결 끊어짐 알림을 사용하면 거리가 멀어지거나 연결이 끊어질 때 알림을 보내 줍니다 이때, 진동과 함께 알림이 수신됩니다. 무음 모드에도 알림 받기를 사용하지 않은 경우 진동과 함께 알림을 수신하실 수 있습니다. 알림 수신 시 진동이 울리지 않는 경우, 아이폰 > 워치 앱 > 사운드 및 햅팁에 들어가셔서 [햅틱 알림]이 꺼져 있는 것은 아닌지 확인 부탁드립니다. 연결이 끊어진 위치를 확인하는 방법 연결이 끊어졌다고 알림이 왔을 때, 핑거파인드 앱을 들어가시면 됩니다. 연결이 끊어진 경우 앱에 지도확인 창이 뜨고 [지도 열기] 버튼을 탭하시면 확인이 가능합니다 워치와 아이폰이 충분히 가까워서 다시 연결되는 경우에는 지도 확인 창에 접근할 수 없습니다 연결이 끊어진 상태에서도 지도확인 창이 보이지 않는 경우, wondriver@kissoft.co.kr 로 메일 부탁드립니다.
잘쓰고있습니다만
정확도가 좀 아쉬운 느낌입니다
Response from developer
안녕하세요. 최강몬스터즈님 구입 해주셔서 감사합니다. 거리 측정은 블루투스 신호를 이용하고 있습니다. 블루투스 신호를 이용한 거리 측정은 주변 환경에 영향을 받을 수 있어 정확도에 제한이 있을 수 있습니다. 주변에 장애물이 없는 상황에서도 때로는 신호 강도의 변동이 발생할 수 있어서 거리가 가깝더라도 알람이 발생할 수 있습니다. 이는 신호의 강도 변화를 감지하여 거리가 멀어진 것으로 오인할 수 있습니다. 거리 멀어짐 알림이 너무 자주 울리시는 경우, 거리 멀어짐 알림의 거리 범위를 [Far]로 올려보시는 것을 추천드립니다.
어떻게 설치하나요? 구입했는데 설치를 못하고있어요
Response from developer
안녕하세요. hongman70님 구입 해주셔서 감사합니다. 우선 아이폰의 워치앱에 들어가셔서 “APPLE WATCH에 설치됨”에 핑거파인드가 추가되어 있는지 확인 부탁드립니다. 이미 추가되어 있다면 워치에서 앱을 확인 가능하신 상태입니다. 워치에서 핑거파인드 앱을 찾을 수 없는 경우, 1. 애플 워치에서 AppStore를 열어주세요 2. 스크롤 혹은 휠로 맨 아래로 내려가주세요 3. 계정을 터치해서 들어가주세요 4. 구입목록을 터치해서 들어가주세요 5. 목록에서 핑거파인드를 찾아서 다운로드 해주세요 위의 방법으로도 앱을 찾을 수 없는 경우, wondriver@kissoft.co.kr 로 메일 부탁드립니다.
유용한 어풀인듯합니다.
Response from developer
소중한 피드백 감사드립니다.
