Fintonic User Reviews

Fintonic
Fintonic
Fintonic Servicios Financieros S.L.

Top reviews

Malísima

No abre cuando actualizan y no avisan, se desconecta del banco, paso de fintonic a fintonic LatAm .. lento, malo

Response from developer

Lamentamos los inconvenientes que has experimentado, Komalchile. Nos esforzamos por mantener a Fintonic funcionando de manera óptima y estamos trabajando continuamente para mejorar nuestra plataforma. Es importante mencionar que para México estamos operando correctamente, pero en el caso de Chile, dejamos de prestar servicio hace algunos meses. Agradecemos tu comprensión y nos disculpamos por cualquier trastorno que esto pueda haber causado. Si tienes alguna otra inquietud o comentario, estaremos encantados de escuchar y ayudar en lo que podamos.

No sirve

Pésimo servicio a cliente. Movimientos se duplican o no se registran algunos. No sirve aplicación

Response from developer

Sentimos mucho los inconvenientes que has experimentado, Donatops4. En Fintonic, tomamos muy en serio los comentarios de nuestros usuarios y estamos trabajando constantemente para resolver los problemas reportados y mejorar nuestra app. Agradecemos tu retroalimentación y te aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para optimizar la experiencia de usuario en Fintonic. Si tienes alguna otra duda o necesitas asistencia adicional, por favor no dudes en ponerte en contacto con nuestro soporte técnico. ¡Estamos aquí para ayudarte!

No se actualizan las entidades bancarias

He tenido muchos problemas en las actualizaciones de mis entidades bancarias. Al momento de esta reseña tengo 5 dias esperando actualizacion.

Response from developer

Lamentamos los inconvenientes que has experimentado, fernandotenae. La actualización oportuna de las entidades bancarias es esencial para un manejo eficaz de tus finanzas. Estamos trabajando continuamente para mejorar la conectividad y la actualización de datos con las entidades bancarias. Si aún enfrentas problemas, te invitamos a contactar a nuestro equipo de soporte técnico en ayuda@fintonic.mx para recibir asistencia personalizada. Agradecemos tu paciencia y valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. ¡Gracias por ser parte de la comunidad Fintonic!

Muy buena aplicación

Muy completa recomiendo la aplicación para el control de sus finanzas y revisar en que se los va el dinero

Response from developer

¡Gracias por tu reseña, Magn0l1a! Nos alegra saber que encuentras Fintonic útil para gestionar tus finanzas. Trabajamos continuamente para ofrecer herramientas que ayuden a nuestros usuarios a tener un mayor control sobre su dinero y a tomar decisiones financieras informadas. Si tienes alguna sugerencia o si necesitas ayuda con alguna funcionalidad, no dudes en escribirnos a ayuda@fintonic.mx. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! ¡Gracias por ser parte de la comunidad Fintonic!

No funciona

App no se conecta a las entidades bancarias en chile

Response from developer

Lamentamos los inconvenientes, ijuuyhj. En Chile, Fintonic dejó de ofrecer servicios hace varios meses. Sin embargo, en México, nuestra aplicación se encuentra funcionando correctamente. Si tienes alguna otra consulta o necesitas ayuda en algo más, no dudes en contactarnos a ayuda@fintonic.mx. Estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por tu comprensión!

No funciona

No funciona la conexión con BBVA, se queda sincronizado y no pasa de ahí. Sin esta función, la aplicación prácticamente pierde su propósito.

Response from developer

Lamentamos mucho que estés enfrentando problemas con la sincronización de BBVA, ponchomayto. Queremos asegurarte que la conexión con BBVA está funcionando correctamente en la actualidad. Podría ser útil intentar sincronizar nuevamente o revisar si hay actualizaciones disponibles para la aplicación. Si el problema persiste, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en ayuda@fintonic.mx. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier inconveniente que estés experimentando. ¡Gracias por tu paciencia y por usar Fintonic!

App obsoleta y con Mal servicio

En el ultimo año han bajado varias de sus entidades como HSBC, y las que permanecen presentan fallas e intermitencias como BBVA.

Eh intentado contactar a soporte y nada mas responden mensajes genericos preescritos sin ningun tipo de solucion.

Su competencia ah tendio las mismas dificultades y ofrecen mucho mejor servicio.
Show more

Entidades siempre desconectadas

Ninguno de mis bancos se conecta desde hace meses… no sirve

Modo Oscuro

El modo oscuro fue una característica presentada en iOS 13. Ahora estamos cerca de la llegada de iOS 16 (tres años después), y esta app sigue sin soportarlo, siendo una de las apps que más contenido blanco y brilloso tienen; y cuando se utiliza de noche, es sumamente molesto. Hace alrededor de un año, me puse en contacto con los desarrolladores y me comentaron que lo tomarían en cuenta. Sin embargo, sigue pasando el tiempo y no lo agregan. Así que una estrella por no escuchar a sus clientes, hasta que agreguen esta característica.
Show more