Ottima app ma con problemi
Però da qualche giorno non mi legge più la CIE, non consentendomi di fatto la firma al momento della lettura tramite nfc.
Problemi d’accessibilità con lo screen reader AppleVoiceOver
Ben fatta, ma non riconosciuta
Peccato, un’occasione persa per semplificare la vita ai cittadini.
Response from developer
La firma apposta con la CIE è una firma elettronica avanzata (FEA) come decretato dall'articolo 61 del DPCM del 22/02/2013. Purtroppo diversi software di verifica non hanno ancora recepito tale DPCM e segnalano la firma elettronica con la CIE come non valida, perchè non è una firma digitale qualificata. Non è colpa nostra e non possiamo farci nulla se le poste non hanno recepito tale decreto e non l'accettano
Non funziona con i pdf
Non trovo il link per il supporto del prodotto. Il dispositivo che utilizzo è iPhone 13 pro Max con sistema operativo aggiornato. Grazie
Response from developer
Salve, ci dispiace per l'inconveniente. Scarichi la nuova versione che abbiamo appena pubblicato che risolve diverse problematiche. Ci scriva a app@cyberneid.com per spiegarci dettagliatamente cosa succede.
La storia della verifica è assurda
Response from developer
Salve, il problema che espone non è dovuto all'app. L'app appone la firma elettronica con il certificato del cittadino presente nel chip delle CIE e tale certificato non è riconosciuto da Adobe perchè non è un certificato qualificato ma è emesso dal ministero degli interni che non è un ente certificato.
Certificato non valido
Peccato, app ben fatta, sarebbe la soluzione pratica a tante problematiche riscontrate con le firme elettroniche tradizionali, token cari e installazioni di certificati complicate!!
Aggiornamento a distanza di tempo, ho provato nuovamente con l’agenzia delle entrate, la risposta è stata questa:
“Con riferimento alla richiesta in oggetto, si informa che i controlli eseguiti dal sistema hanno avuto esito negativo per le seguenti motivazioni:
- Verifica Firma non superata. Si ricorda che la firma deve essere DIGITALE in formato CADES (rilasciata da certificatori accreditati DigitPA).”
Response from developer
Purtroppo non è colpa nostra. Non è un problema della nostra app. La firma apposta con la CIE è una firma elettronica avanzata in formato CAdES e, come definito nel articolo 61 del DPCM 22/02/2013, è una firma valida a tutti gli effetti di legge. Purtroppo non tutte le PA hanno aggiornato i software di verifica e spesso anche i software stessi non si sono adeguati a tale DPCM e pertanto non riescono a verificare la firma elettronica avanzata ma solo la firma digitale qualificata. Un software ufficiale che verifica correttamente la validità della firma apposta con la CIE è il servizio di verifica online di poste italiane che trova a questo link: https://postecert.poste.it/verificatore
Applicazione perennemente non funzionante
Invito pertanto lo sviluppatore a cercare di risolvere in concreto il problema altrimenti risulta del tutto inutile un’applicazione quando nella sua funzione essenziale non si rivela attiva ed utile
Preciso infine che la firma comunque non risulta valida e non è assolutamente corretto sostenere che verificando la stessa tramite poste italiane il problema risulta risolto poiché non risponde al vero, una firma valida deve essere tale a prescindere da qualsivoglia certificatore ne confermi la sua validità a condizione che chi verifica abbia ovviamente tutti i requisiti di legge e non ci sono dubbi che in questo caso la firma apposta con questa applicazione non risulta valida con nessun certificatore
Response from developer
Salve, la nostra app Firmo con CIE produce una Firma Elettronica Avanzata in conformità sia alla normativa italiana (articolo 61 del DPCM 22/02/2013) sia alle direttive europee eIDAS. Purtroppo sul mercato ci sono software di verifica della firma che non hanno ancora recepito né il DPCM nè la normativa eIDAS e continuano a dare per "non valida" qualunque firma elettronica avanzata (non solo quella apposta con Firmo con CIE). Per verificare, provi ad usare Firma Certa di Namirial o il verificatore online di Posta Italiane (https://postecert.poste.it/verificatore/service?type=0). Inoltre, nella nuova versione abbiamo fatto un ulteriore modifica volta proprio a bypassare questo problema dei verificatori. Provi ciò che ho detto e ci faccia sapere
Utilissima App
Staff tecnico pronto ed affidabile nella risoluzione dei problemi lo affermo per esperienza.
Bravi!
Response from developer
Grazie!
Bellina e semplice
Aruba non riconosce la validità de la firma ma apre il file. Spero funziona per la pubblica amministrazione .
Ho un primo problema nel Pdf con firma - il mio cognome è molto lungo e risulta tagliato. Possibile dare più spazio o cambiare la font se il nome+cognome è lungo ?
Il problema più grave è la condivisione con Mail del file .p7m - no funziona con l’app. Il file sembra mandato come testo e non come file e non è possibile recuperarlo. Se salvo il file su l’iPhone e dopo lo mando con Mail - funziona perfettamente. Non è dunque l’impostazione di Mail ma dall’app.
Problema connessione nfc
Response from developer
Salve, abbiamo aggiornato l'app per il supporto delle nuove CIE rilasciate a partire dal mese di agosto. Installi l'aggiornamento e riprovi
Non funziona con ios14.2 beta 2
Response from developer
Salve, abbiamo aggiornato l'app per il supporto delle nuove CIE rilasciate a partire dal mese di agosto 2020. Installi l'aggiornamento, riprovi e ci faccia sapere.
Ottima idea e ottima app
Molto buona
Response from developer
Salve, la ringrazio per il feedback. A giorni aggiorneremo l'app con la possibilità di personalizzare il bollino di firma.
Al momento non funziona
Response from developer
Salve, abbiamo aggiornato l'app per il supporto delle nuove CIE rilasciate quest'estate. Installi l'aggiornamento, riprovi e ci faccia sapere.
Valutazione
firmoconcie
Complimenti 🏆
Firma non Valida
Response from developer
Salve, la nostra app Firmo con CIE produce una Firma Elettronica Avanzata in conformità sia alla normativa italiana (articolo 61 del DPCM 22/02/2013) sia alle direttive europee eIDAS. Purtroppo sul mercato ci sono software di verifica della firma che non hanno ancora recepito né il DPCM nè la normativa eIDAS e continuano a dare per "non valida" qualunque firma elettronica avanzata (non solo quella apposta con Firmo con CIE). Per verificare, provi ad usare Firma Certa di Namirial o il verificatore online di Posta Italiane (https://postecert.poste.it/verificatore/service?type=0). Inoltre, nNella nuova versione abbiamo fatto un ulteriore modifica volta proprio a bypassare questo problema dei verificatori. Provi ciò che ho detto e ci faccia sapere
Problemi di compatibilità con iPhone SE
Response from developer
Salve, il problema che ci descrive è dovuto ad un errato posizionamento della CIE. Deve posizionare correttamente la CIE in prossimità del sensore NFC, come descritto nella guida introduttiva dell'app.
Incompatibile con iphone SE (1a generazione)?
Tuttavia mi pare che non sia compatibile con l’iphone SE di prima generazione?
In fase di firma viene restituito l’errore “TAG ERROR NFC NOT SUPPORTED”.
Response from developer
Salve, l'iPhone SE di prima generazione ha un chip NFC che non può essere usato per leggere le carte come la CIE, ma solo per Apple Pay. Ci dispiace
