FIT SERVICE User Reviews

Name: FIT SERVICE — Автосервис и СТО
Rating: 4.8 (172 reviews)

FIT SERVICE — Автосервис и СТО

Автосервис Fit Service

🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience36.0% of reviews

Neutral8.0% of reviews

Negative experience56.0% of reviews

~ Based on 25 written reviews from the US App Store.

Is FIT SERVICE Safe?

FIT SERVICE — Автосервис и СТО appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for FIT SERVICE is 93/100.

This assessment is based on 172 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

94.8% of ratings point to a safe experience

1.2% of ratings suggest some concerns

4.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 172 App Store ratings for FIT SERVICE.

Is FIT SERVICE Legit?

FIT SERVICE — Автосервис и СТО appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for FIT SERVICE is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Передача ПД

До функционала приложения не добрался. Чтобы зарегистрироваться, нужно, помимо стандартного согласия на обработку персональных данных, согласиться на передачу твоих данных десяткам мутных ИПшек. Будьте внимательны, куда ставите галочки.

Sanatorium03

a month ago

Конченые

Сначала вас завалят пушами, по 50 в сутки преимущественно ночью, а когда вам реально понадобится ремонт доломают то, что работало, а то что не работало и они якобы починят, сломается через неделю. Вспомните этот отзыв, когда столкнетесь и поставьте ему лайк.

c55fun

3 months ago

Response from developer

Добрый день! Нам очень жаль, что обращение в нашу Компанию оставило у Вас неприятные впечатления. Помогите нам разобраться в данном вопросе и улучшить качество работы, отправив нам письмо на электронную почту geo@fitauto.ru с номером заказ-наряда или контактного телефона. Именно Ваша обратная связь помогает нам меняться в лучшую сторону, и обеспечивать качественное обслуживание. С уважением, команда FIT SERVICE!

Горите

Не приложение, а помойка, при первом входе заваливает уведомлениями. Абсолютно тупорылый дизайн. И это мы не будем обсуждать момент, что после регистрации, ваш номер начнут бомбить «сотрудники»

Беротек

7 months ago

Response from developer

Добрый день! Спасибо за обратную связь! Мы понимаем, как могут быть неприятны лишние уведомления. Наша команда уже работает в направлении настройки оповещений по категориям push-уведомлений, чтобы вы могли получать только то, что действительно важно. Надеемся, нам представится шанс изменить Ваше мнение о нас. С уважением, команда FIT SERVICE!

Не профессионалы!

Приехал с одной проблемой, поменяли другое. В итоге 35к потерял, проблему не устранили.

бдомаурл

7 months ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим, что не оставили данную ситуацию без внимания, и сообщили нам. Для того, чтобы мы могли разобраться детально и провести внутреннюю проверку, отправьте, пожалуйста, письмо с обращением (текстом отзыва) на электронную почту geo@fitauto.ru и укажите номер заказ-наряда или контактный номер телефона. С уважением, команда FIT SERVICE!

500 бонусов и бесплатная СТО

Получил 500 бонусов и бесплатную диагностику по 63 параметрам на сайте Pepekupon. Отличная акция для новых клиентов. Сам сервис на высоте. Спасибо за качественное и своевременное техническое обслуживание моих автомобилей! Спасибо за взаимопонимание и помощь в обслуживании и грамотные советы. Прозрачность, отсутствие навязчивости.

Angel_w12

9 months ago

Response from developer

Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за теплые слова в наш адрес. Очень признательны, что Вы по достоинству оценили все, что мы делаем. Будем и дальше стремиться к лучшему и радовать наших Клиентов качественным обслуживанием. Ровных дорог Вашему автомобилю! С уважением, команда FIT SERVICE!

Интересное

Много лет пользуюсь и сервисом и приложением, а в пн не смог оформить запись через приложение. Уже расстроился, но сотрудники Fit нашли на меня время, сделали замену масла в вариаторе, сделали заправку кондиционера. Надеюсь, уже решили вопрос с приложением , тк очень хороший сервис на самом деле!

Александр Мицуки

a year ago

Response from developer

Добрый день! Большое спасибо, что поделились своим мнением о работе нашей станции! Приятно знать, что работа наших специалистов не оставила Вас равнодушным. Мы снова в строю и восстановили работу мобильного приложения!Как и обещали, всем пользователям мобильного приложения и программы лояльности, начислили бонусные баллы. С уважением, команда FIT SERVICE!

Спасибо, что меняете рынок ремонта авто

Много лет пользуюсь. Отличная программа лояльности, не накручивают работы. Комфортная зона ожидания.
Однажды пришлось столкнуться с гарантийным ремонтом: мастер-приемщик сам все перепроверил и сам оформил без проблем и вопросов. Очень приятно

DarkSavior92

a year ago

Response from developer

SWM

Добрый день. Сегодня обслуживал свой автомобиль, коллектив центра вежливый, ремонтники квалифицированные. Спасибо за работу. Удачи!!!

Vitijaz50

a year ago

Response from developer

Добрый день! Спасибо за такую высокую оценку нашей работы! Благодарим за оказанное доверие и надеемся, что и дальнейшее обслуживание в нашей Компании будет оставлять у Вас только положительные эмоции. Ценим Ваше мнение и работаем для Вас! С уважением, команда FIT SERVICE!

Реализация хромает

Не знаю по каким объявлениям вы собирали себе it отдел, но приложение нереально тупит, ждать по 5 минут прогрузки каталога услуг - очень сильно.
Не смог банально записаться к вам :/

А вообще респект вашим it шникам, реально красавцы, хотел бы оказаться на их месте, так грамотно греть руководство, надо еще уметь

Аладада

a year ago

Response from developer

Добрый день! Нам жаль, что что-то пошло не так. Напишите нам на fitapp@fitauto.ru. Ждём обратной связи! С уважением, команда FIT SERVICE!

Неплохо

Обращаюсь только в фит сервис. Сильно экономит время и упрощает жизнь то, что можно записаться онлайн.
История ремонтов тоже здесь сохраняется

Nazar4ik222

a year ago

Response from developer

Добрый день! Спасибо за обратную связь! Мы работаем для Вас, чтобы при каждом обращении в нашу Компанию у Вас оставались только положительные эмоции. Исправной работы Вашему автомобилю! С уважением, команда FIT SERVICE!

👍

На моем айфоне 12 работает отлично, не смотря на то, что телефон уже старичок можно сказать)

Polly1378

a year ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны и высоко оценили работу наших специалистов. Если в процессе использования у вас появятся комментарии и вопросы по работе мобильного приложения - напишите нам на fitapp@fitauto.ru, будем рады помочь! С уважением, команда FIT SERVICE!

Спасибо!

С нескольких посещений получилось накопить норм сумму бонусов. Списали их в счет ремонта кузова. Приложение нравится!!!

arkorarkor

a year ago

Response from developer

Добрый день! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку нашей работы! Если в процессе использования у вас появятся комментарии и вопросы по работе мобильного приложения - напишите нам на fitapp@fitauto.ru, будем рады помочь! С уважением, команда FIT SERVICE!

прикольное

Отличное приложение. Каждый раз записываюсь через него. Удобно,что и запись можно перенести тоже отсюда

yulkinsssss

a year ago

Response from developer

Спам акциями

Приложение постоянно спамит push уведомлениями по акциям, сделайте, чтобы можно было отключить все уведомления, кроме уведомлений о результатах диагностики, в противном случае приходится отключать уведомления от приложения в настройках телефона.

PrepCastle22

a year ago

Response from developer

Добрый день! Спасибо вам за отзыв и оценку нашей работы! Мы рады, что у вас есть к нам очень конкретный запрос! Мы уже думаем в направлении настройки уведомлений для пользователей! С уважением, команда FIT SERVICE!

Сервис в Липецке

Разводят на деньги, приехал починить колесо они еще посоветуют перебрать двигатель, в проблеме не разбираются тупо делают по шаблону

Пэхч

a year ago

Response from developer

Добрый день! Судя по отзыву, у вас произошел какой-то неприятный случай на нашей СТО. Мы были бы благодарны, если бы вы о нем рассказали нам на geo@fitauto.ru. Возможно, нам еще удастся вернуть ваше расположение! С уважением, команда FIT SERVICE!

Не исполняют обязательства перед клиентом

Если вы запишитесь на сервис на конкретную дату и время , и отмените все свои планы и будете готовы к визиту , то можете не спешить, вероятность попасть возможно на 3 раз записи как показала практика. Куча рекламы а клиентоориентированности 0 . Честный отзыв .

Льти

2 years ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим, что не оставили данную ситуацию без внимания, и сообщили нам. Для того, чтобы мы могли разобраться детально и провести внутреннюю проверку, отправьте, пожалуйста, письмо с обращением (текстом отзыва) на электронную почту Службы контроля качества работ geo@fitauto.ru и укажите номер заказ-наряда или контактный номер телефона. С уважением, команда FIT SERVICE!

Ужасное обновление

После обновление приложение стало ужасным! Нет возможности выбрать станцию после выбора услуги, предлагает только ближайшее. Невозможно адекватно произвести запись. При выборе СТО на карте - они просто не отображаются.

Мексим

2 years ago

Response from developer

Добрый день! Спасибо, что обратили внимание на данную ситуацию! Наша комманда обязательно займется этим вопросом и предоставит возможность выбора СТО в другом городе в любом меню записи. С уважением, команда FIT SERVICE!

Сливает данные, не понятно откуда берет некоторые показатели, дырявая поддержка в чате

Какого-то фига сливает данные в Автотеку, при этом в приложении непонятно откуда берет пробег моего авто. На вопрос в чат оператор бе ме ничего ответить не может, просто в игнор ушел. За счет этого в ваш сервис ни ногой.

МNШКА

2 years ago

Response from developer

Добрый день! Пробег, который отображается в мобильном приложении, это предполагаемый пробег вашего автомобиля на основе статистики ваших визитов к нам, либо среднего дневного пробега автомобиля, если вы обращались к нам впервые. Это помогает нам корректно выстраивать для вас рекомендации и вовремя оповещать о прохождении ТО. Данный пробег отображается только в мобильном приложении под вашей учетной записью. Более он нигде не транслируется. Если у вас остались вопросы напишите нам на geo@fitauto.ru. С уважением, команда FIT SERVICE!

вход в приложение

невозможно зайти

Анз7

2 years ago

Response from developer

Добрый день! Нам жаль, что что-то пошло не так. Напишите нам на fitapp@fitauto.ru и пришлите, пожалуйста, Фамилию, Имя, Отчество и номер телефона, который указываете при регистрации в мобильном приложени! Ждём обратной связи. С уважением, команда FIT SERVICE!

Нерабочее приложение

Пытаюсь авторизоваться по номеру телефона, но выдает ошибку, что код уже отправлен. Код по СМС не приходит, даже если и придет, то куда его вписать не понятно. В общем, приложение нерабочее.

Pseudonymich