Fitpass México User Reviews

Top reviews

Necesita un update de la app!

La app funciona bien 50% del tiempo…

Ya no es lo mismo

Ya no vale la pena, quitaron muchísimos estudios

Parece hasta fraude o estafa

Ni la usen. Les hacen cargos no autorizados. Por eso pésimos sus reviews en cualquier plataforma. 💀

Horrible!

La aplicación es horrible, no muestra los horarios , se traba, tarda años en cargar, es imposible contactar a los estudios. Háganse un favor y no gasten su dinero en esta app.

No contraten Fitpass

Pésimo servicio a cliente, no te solucionan nada. A veces los estudios se equivocan y no te ponen asistencia, por lo tanto te hacen un cargo. Te quejas y le pides solución a Fitpass, por supuesto que te no solucionan nada pero eso si, están muy buenos para cobrar y te dicen “lamentamos el inconveniente”.
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Pésima App

No te filtra correcto, no te desglosa horarios aunque se tenga disponibilidad y es casi imposible reservar fuera de CDMX

Malisima

Su aplicacion es super lenta y tuve un problema con el cobro de mi tarjeta y ahora me quieren cobrar $250 más que porque se cancelo mi membresía, super pesimo servicio al cliente y solo te quieren sacar dinero

Cancelaciones

Creo que debe ser obligatorio el que el estudio ponga en sus políticas CUANTAS HORAS tienes para cancelar porque aNO TODOS LO DICEN.

No sirveeeee

Como voy a canjear lo que ya pagué si no sirve la aplicación? La borre y descargue de nuevo y aún así sigue sin servir ‼️‼️

Urge mejorar

Hola, urge hacer su app mas funcional. Estaría padrísimo incrementar los dias que puedes visitar un estudio (mínimo 8 dias)Mejorar los precios. Ojo, ya llegó la competencia. Espero si mejoren su servicio ya que pudieran perder usuarios. Gracias.

Buena empresa PÉSIMA APLICACIÓN

Todo el concepto me encanta y es genial , amo fitpass pero ODIO la aplicación , un asco , no se que onda los desarrolladores

Mal Pagos

Me registro el pago 3 veces y en ningún momento me reflejó mi membresía que compré. Me lo recomendaron tanto y una decepción total empezando

Cuídate con tu tarjeta de crédito

Los clases son buenos pero la administración es un horror. Recibí varios cargos sin permiso en mi tarjeta de crédito en el mismo tiempo de correos diciendo mi membresia está cancelada porque el pago no ha sido exitoso. Ellos no reembolsa los cargos incorrectos por $4600 en 2 días y también no puedo accesar la aplicación. Cosas así pasó varios veces y administración es siempre difícil y roban mucho dinero. Cuídate mucho y no des detalles de tu tarjeta de crédito.
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APP BASURA

La idea es genial, su aplicación es un asco. Estresa entrar

Cobros por asistencia

Cuidado con las asistencias. Le cobran al cliente por errores de registro de asistencia en los gimnasios. Muy pobre la atención al cliente para intentar solucionar el problema.

Muchas mejoras por hacer.

Por favor indicar en las reservas la cantidad de clases que llevas o las que te faltan por estudio.

Adicional les falta en las reservas indicar el día ( lunes, martes…) así será más fácil administrar el itinerario de la semana.

La mejor opción en el mercado para hacer ejercicio

Es una app que lo tiene todo para hacer ejercicio en los mejores studios de fitness. Muy fácil de usar

La mejor app para sobrevivir y mantenerme equilibrada

Me encanta la variedad de estudios que tiene afiliados y las miles de formas para entrenarte. 💕

En la descripción se puede ver que incluye cada clase.

Me encanta

Bugs and difficult customer service

The customer service is difficult. I experienced many bugs already that they also took my money per month 3times and it takes too long to get the money back. Also they don’t give you the advice that you need to pay a fee when you miss the class and I had a problem with booking the wrong studio of the same brand. So instead of making an exception and being a good customer service to talk to the studio they just charge you. Sorry but a big no to this customer service.
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Scam

Es un scam. Tiene en la mapa muchos opciones pero cuando escoges la opción es un video, no es un clase real.