Gelé sans arrêt..
Doesn’t show all available channels
Example on my tv i have all Tsn
and on the application i have only tsn2 and tsn5 ( rest doesn’t show at all ). I have no idea why this is happening
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Problème sur les MacBook
Felicitations
Response from developer
Merci pour vos bons mots!
Je ne peux regarder à mon chalet.
Response from developer
Bonjour! Merci pour votre commentaire. Fizz TV peut être utilisé à l’extérieur du domicile, mais certaines fonctions et chaînes sont limitées en mode Out‑of‑Home. Pour bénéficier de l’accès complet au service, vous devez être connecté à votre modem Wi‑Fi Fizz à la maison, tel qu’indiqué dans nos FAQ sur fizz.ca. Nous comprenons que cela puisse être moins pratique lorsque vous êtes au chalet et nous travaillons à améliorer l’expérience en fonction des besoins de nos membres. Merci d’avoir pris le temps de nous en informer! L'Équipe Fizz
Pire compagnie
Response from developer
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience avec Fizz n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si votre TV ou votre connexion Internet ne fonctionne pas comme prévu, notre équipe de soutien est là pour vous aider à résoudre la situation. N'hésitez pas à nous joindre par clavardage à nouveau, nous pourrons vérifier votre service en temps réel et vous accompagner étape par étape pour rétablir le tout. Merci pour votre patience. L'Équipe Fizz
Lague énormément en directe
On ne peux pas utiliser l’application quand on se déplace à notre chalet
On paye pour une a location mobile et elle est pas mobile
Response from developer
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des ralentissements lors du visionnement des Jeux olympiques. Fizz TV peut être utilisé hors domicile, mais certaines chaînes et fonctionnalités sont limitées en mode Out-of-Home. L’accès complet est disponible uniquement lorsque vous êtes connecté à votre modem Wi‑Fi Fizz à la maison. Si une chaîne semble manquante ou inaccessible, notre équipe est disponible par clavardage pour vérifier la situation avec vous en temps réel. Merci. L'Équipe Fizz Merci encore pour votre retour — il nous aide à améliorer Fizz TV.
Image très floue
Response from developer
Bonjour! Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre image est floue avec l’app Fizz TV sur LG et via AirPlay, surtout sur les chaînes sportives. Si vous rencontrez toujours cet enjeu, notre équipe peut vous aider. N’hésitez pas à nous joindre par clavardage afin que nous puissions vérifier votre configuration et vous accompagner vers une meilleure qualité d’image. Merci pour votre patience. - L'Équipe Fizz
Ok
"The system experienced a little glitch"
Response from developer
Hi! We're sorry to hear the app isn’t working on your iPhone. If you’re still experiencing this issue, our team can help, please reach us via chat so we can check your setup and get Fizz TV working properly for you. -Fizz Team
Fizz
Response from developer
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience avec Fizz TV ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Si vous rencontrez, encore à ce jour, un problème avec l’application ou votre service, notre équipe est disponible par clavardage pour vous aider et vérifier votre situation en temps réel. Simplement vous rendre sur Fizz.ca et dans l'onglet Soutien vous pourrez clavarder avec nous. Merci. - L'Équipe Fizz
FIZZTV
Problème
Chaque fois je me connecte ça me kick out. En plus les postes spécialisés en reçoit font tous défaut !
Latence de 50 sec avec bell tv
Connexion impossible
Response from developer
Bonjour! Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés que vous ne puissiez pas vous connecter à l’application, surtout si l’idée vous plaisait. Avez‑vous toujours cet enjeu? Si oui, notre équipe est disponible par clavardage pour vous aider à résoudre le problème et vérifier ce qui pourrait empêcher la connexion. C'est peut-être lié à votre connexion à votre compte Fizz. Nous serons ravis de regarder cela avec vous. Merci pour votre patience. - L'Équipe Fizz
Déconnecte souvent sur Apple TV
Response from developer
Bonjour! Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour les déconnexions et les difficultés à vous reconnecter sur Apple TV que vous dites avoir rencontré. Sachez que notre équipe travaille déjà sur cet enjeu afin d’améliorer la stabilité de l’application et l’expérience de nos membres. Si le problème persiste de votre côté, n’hésitez pas à nous joindre par clavardage, nous pouvons vérifier votre configuration en temps réel et vous accompagner au besoin. Merci pour votre patience. - L'Équipe Fizz